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FAPES BNDES

• Administrativo Financeiro

  • Jun 2019 - Present

  Auxiliar na contratação das modalidades de empréstimos; Conferencia dos documentos recebidos para empréstimos imobiliários; Analise financeira; Cobrança; Conciliação periódica; Auxiliar na negociação com os inadimplentes; Auxiliar nos lançamentos contábeis de todos os eventos de empréstimos e financiamentos; Acompanhamento e controle de recebíveis; Emissão de boletos; Confirmar os contratos concedidos no sistema de empréstimos, visando a capitalização dos juros e da atualização financeira;… Auxiliar na contratação das modalidades de empréstimos; Conferencia dos documentos recebidos para empréstimos imobiliários; Analise financeira; Cobrança; Conciliação periódica; Auxiliar na negociação com os inadimplentes; Auxiliar nos lançamentos contábeis de todos os eventos de empréstimos e financiamentos; Acompanhamento e controle de recebíveis; Emissão de boletos; Confirmar os contratos concedidos no sistema de empréstimos, visando a capitalização dos juros e da atualização financeira; Sanar eventuais duvidas com eficiência e agilidade no processo através de atendimento pessoal, Outlook e telefone. Show more Show less



Editora Globo

• Consultor comercial

  • Dec 2018 - Jun 2019

  Oferecer aos ex assinantes PF e PJ do publico diferenciado (Jornal Valor Econômico) um novo portfólio via Outlook e realizando contatos diários de prospecção, prontamente com qualidade, assessorando os clientes os planos de assinatura adequado; Consultoria de informações também via chat esclarecendo dúvidas dos assinantes/leitores do Jornal, que evidência a importância do produto, esclarecendo e objetivando o alcance e superação das metas, estar atualizado com as informações necessárias, com… Oferecer aos ex assinantes PF e PJ do publico diferenciado (Jornal Valor Econômico) um novo portfólio via Outlook e realizando contatos diários de prospecção, prontamente com qualidade, assessorando os clientes os planos de assinatura adequado; Consultoria de informações também via chat esclarecendo dúvidas dos assinantes/leitores do Jornal, que evidência a importância do produto, esclarecendo e objetivando o alcance e superação das metas, estar atualizado com as informações necessárias, com foco no relacionamento e satisfação do cliente. Show more Show less



L'Oréal

• Analista de Cobrança

  • Jul 2015 - Aug 2018

  Efetuar cobrança ativa de clientes inadimplentes DPGP (Divisão de Produtos de grande público) via Outlook, conciliação de créditos de pagamentos, logísticos e comerciais; gerenciamento da régua de cobrança; Acompanhamento de Performance da empresa de cobrança externa; Controle de Provisão de Devedores Duvidosos, Analise financeira de clientes; Integração com o Business, Gestão e Supply Chain, cobrança litigiosa, negociação financeira, suporte área de crédito usuário Sistema SAP R/3 Mod… Efetuar cobrança ativa de clientes inadimplentes DPGP (Divisão de Produtos de grande público) via Outlook, conciliação de créditos de pagamentos, logísticos e comerciais; gerenciamento da régua de cobrança; Acompanhamento de Performance da empresa de cobrança externa; Controle de Provisão de Devedores Duvidosos, Analise financeira de clientes; Integração com o Business, Gestão e Supply Chain, cobrança litigiosa, negociação financeira, suporte área de crédito usuário Sistema SAP R/3 Mod. FI/SD. Show more Show less



Icatu Seguros

• Assistente de Relacionamento

  • Aug 2014 - Mar 2015

  Atendimento receptivo aos clientes, assessorando os planos de previdência (PGBL/VGBL) e seguros de vida. Orientações para os corretores de seguros sobre análise e implantação de propostas de vida e previdência (PGBL/VGBL) consultoria de investimentos financeiros, analise de transferências entre fundos, analise de processos de sinistro, análise e acompanhamento de processos de portabilidade interna ou externa. Informações sobre comissionamento dentre outros.



Itaú Unibanco

• Assistente da Gerência

  • Mar 2010 - Jun 2014

  Assessorar os gerentes no desempenho de suas funções, atendimento ao cliente com vendas de produtos bancários, cobranças e gerenciando informações, auxiliando na execução de suas tarefas administrativas. Assegurar o cumprimento dos objetivos do Agir administrando com eficácia os negócios com foco no relacionamento resultado e satisfação do cliente planejando e realizando contatos diários de manutenção prospecção e ativação atendendo prontamente com qualidade aplicando as táticas definidas no… Assessorar os gerentes no desempenho de suas funções, atendimento ao cliente com vendas de produtos bancários, cobranças e gerenciando informações, auxiliando na execução de suas tarefas administrativas. Assegurar o cumprimento dos objetivos do Agir administrando com eficácia os negócios com foco no relacionamento resultado e satisfação do cliente planejando e realizando contatos diários de manutenção prospecção e ativação atendendo prontamente com qualidade aplicando as táticas definidas no plano de vendas realizando contatos com clientes alavancando resultados buscando continuamente o aumento do índice de penetração de produtos e serviços sendo proativo na resolução de problemas cumprindo os processos comerciais utilizando corretamente as ferramentas. Show more Show less



PC Service Tecnologia Ltda À Serviço da CAIXA ECONOMICA FEDERAL

• Atendimento ao Cliente

  • Nov 2008 - Feb 2010

  Atender usuários, prestando informações e oferecendo atendimento ao cliente com vendas de produtos bancários, cobranças (serviços e produtos), para captar, reter ou recuperar clientes.



FRIGOCENTER

• Recepcionista

  • Apr 2007 - Sep 2008

  Atendimento em recepção, atuando com serviços de atendimento ao telefone (telemarketing receptivo e ativo) com vendas, negociação e rotinas administrativas (Back Office).