Experience

Dikter SA (Macowens y Devré)

• Argentina
• Retail
• 100 - 200 Employee

• IT support

  • May 2010 - Present

  Soporte técnico a usuarios On Site y Remotos - Armado, instalación y Configuración de PCs - Configuración y Reinstalación de Servidores. Servicio informatico al cliente interno - Soporte tecnico telefonico, Gestion y resolucion de casos. Soporte técnico a usuarios On Site y Remotos - Armado, instalación y Configuración de PCs - Configuración y Reinstalación de Servidores. Servicio informatico al cliente interno - Soporte tecnico telefonico, Gestion y resolucion de casos.



Santander

• Spain
• Banking
• 700 & Above Employee

• Soporte Nivel 2

  • Jan 2009 - Feb 2010

  Soporte de plataformas de Networking basados en equipamiento Cisco y HP. Soporte redes y configuración de redes TCP/IP: Switches, Routers, Redes Lan y WAN. Registro y control de incidencias, gestión de indicadores de eficiencia, generación de reportes antes fallas e incidencias. Soporte de plataformas de Networking basados en equipamiento Cisco y HP. Soporte redes y configuración de redes TCP/IP: Switches, Routers, Redes Lan y WAN. Registro y control de incidencias, gestión de indicadores de eficiencia, generación de reportes antes fallas e incidencias.



Next Latinoamerica S.A.

• Argentina
• Outsourcing/Offshoring
• 1 - 100 Employee

• Technical support Agent Level 1 for Linksys By Cisco. en Next S.A

  • Mar 2007 - Dec 2008

  Help Desk L1 – Español / Soporte técnico Linksys by Cisco-LATAM y EMEA. Atención/ayuda a clientes por teléfono o acceso remoto. Configuración de red local e inalámbrica, configuración de routers, switches, módems, adaptadores de red inalámbricos/cable, cámaras inalámbricas, game adapters, music bridge, VoIP, print servers. Venta del servicio de soporte técnico cuando el producto se encuentra fuera de garantía, venta de productos. Help Desk L1 – Español / Soporte técnico Linksys by Cisco-LATAM y EMEA. Atención/ayuda a clientes por teléfono o acceso remoto. Configuración de red local e inalámbrica, configuración de routers, switches, módems, adaptadores de red inalámbricos/cable, cámaras inalámbricas, game adapters, music bridge, VoIP, print servers. Venta del servicio de soporte técnico cuando el producto se encuentra fuera de garantía, venta de productos.



Complejoshow

• argentina

• Soporte Tecnico

  • Aug 2001 - Feb 2007

  Ventas de productos informaticos - Soporte Técnico a Clientes Particulares y Empresas – Armado, instalación y Configuración de PCs – Tendido y configuración de Redes. Reparación y Mantenimiento de Impresoras. Organizacion de 3 cyber - Mantenimiento preventivo, manejo de actualizaciones - Manejo de proveedores de insumos y equipos. Ventas de productos informaticos - Soporte Técnico a Clientes Particulares y Empresas – Armado, instalación y Configuración de PCs – Tendido y configuración de Redes. Reparación y Mantenimiento de Impresoras. Organizacion de 3 cyber - Mantenimiento preventivo, manejo de actualizaciones - Manejo de proveedores de insumos y equipos.



Dos escudos

• Argentina

• Soporte Tecnico

  • Mar 1998 - Jul 2001

  Soporte técnico On Site -Armado, instalación y Configuración de PCs - Reparación y Mantenimiento de Impresoras - Soporte técnico On Site -Armado, instalación y Configuración de PCs - Reparación y Mantenimiento de Impresoras -