Experience

Weill

• France
• Apparel & Fashion
• 1 - 100 Employee

• Responsable E-commerce

  • Dec 2022 - Present

  Ville de Paris, Île-de-France, France Merchandising ◆ Coordonner les lancements de collection et les mises à jour du eshop sur Shopify (homepage, pages catégories, offres spéciales) ◆ Lancer des AB tests, monitorer le parcours utilisateur et identifier des optimisations UX/UI ◆ Assurer un niveau de stock optimal Back-office ◆ Optimisation du site et développement de nouvelles fonctionnalités (omnicanalité, carte cadeau…): besoins business, suivi projet ◆ Identifier les bugs et coordonner la résolution en… Show more Merchandising ◆ Coordonner les lancements de collection et les mises à jour du eshop sur Shopify (homepage, pages catégories, offres spéciales) ◆ Lancer des AB tests, monitorer le parcours utilisateur et identifier des optimisations UX/UI ◆ Assurer un niveau de stock optimal Back-office ◆ Optimisation du site et développement de nouvelles fonctionnalités (omnicanalité, carte cadeau…): besoins business, suivi projet ◆ Identifier les bugs et coordonner la résolution en collaboration avec l’agence ◆ Assurer une étroite collaboration avec les équipes logistiques afin d’assurer la meilleure expérience de livraison et retours e-CRM & Customer Care ◆ Pilotage du plan d’animation commercial : mise en place du calendrier des lancements, design puis développement de landing pages ◆ Adapter une stratégie CRM ◆ Proposer un plan d’acquisition de lead à travers des partenariats ◆ Optimisation de l’expérience utilisateur : gestion de l’équipe service client, analyse des feedbacks clients et des données trafic afin d’assurer une satisfaction optimale 360 coordination ◆ Accompagner le développement omnicanal de Weill Paris (Mise en place de l’In Store Order - et l’Order Management System) : assurer une cohérence des activations ecommerce avec les activations locales Traffic acquisition ◆ Gérer les campagnes Social Ads en collaboration avec l’agence: brief, budget et suivi de performance (ROAS targets, product feed) ◆ Gérer les optimisations SEO : meta descriptions, content pages, internal linking Reporting ◆ Consolider les prévisions de ventes et de dépenses ◆ Construire, mettre à jour, et optimiser les reportings : suivi de KPIs (traffic, taux de conversion, new users, ROAS, panier moyen, webperformance, trends, CA,taux de retour, etc.)

• Chargée de Projet E-commerce

  • Sep 2022 - Nov 2022

  Ville de Paris, Île-de-France, France



AEC paris

• France
• Apparel & Fashion
• 1 - 100 Employee

• Chargée de Projet Digital

  • Sep 2021 - Aug 2022

  Ville de Paris, Île-de-France, France ◆ Gestion de projet web : rédaction de cahiers des charges, veille concurrentielle, mise à jour de 7 sites web différents (à destination internationale), gestion des imports et des données, mise en place et suivi de nouvelles fonctionnalités (mise en place d'application) aidant à l'amélioration du site et lancement des sites opérationnels ◆ Gestion de sites web : animation commerciale de tous les sites fonctionnels, création catalogues produits, rédaction fiches produits, e-merchandising… Show more ◆ Gestion de projet web : rédaction de cahiers des charges, veille concurrentielle, mise à jour de 7 sites web différents (à destination internationale), gestion des imports et des données, mise en place et suivi de nouvelles fonctionnalités (mise en place d'application) aidant à l'amélioration du site et lancement des sites opérationnels ◆ Gestion de sites web : animation commerciale de tous les sites fonctionnels, création catalogues produits, rédaction fiches produits, e-merchandising, création de home page et de landing page ◆ Création, analyse et reporting d'emailing/newsletters sur Klaviyo ◆ SAV et CRM : interaction avec la clientèle et création de "flow" afin d'optimiser la stratégie (Gorgias et Klaviyo), ◆ SEO : mise en application des recommandations SEO (méta-données, création de tags, collections et optimisation du maillage et netlinking) Show less



DnuD

• France
• Apparel & Fashion
• 1 - 100 Employee

• Chef de projet communication et e-boutique

  • Feb 2021 - Aug 2021

  Ville de Paris, Île-de-France, France Gestion et mise en place d'une stratégie de communication : ◆ rédaction et mise en page de communiqué de presse, blog, newsletters (1/semaine)... ◆ organisation de shooting photo ◆ animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram) ◆ organisation d'une vente de presse ◆ préparation des shoppings presses E-commerce - Service client : ◆ gestion de site web : animation commerciale, création catalogues produits, rédaction de fiches produits, SEO… Show more Gestion et mise en place d'une stratégie de communication : ◆ rédaction et mise en page de communiqué de presse, blog, newsletters (1/semaine)... ◆ organisation de shooting photo ◆ animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram) ◆ organisation d'une vente de presse ◆ préparation des shoppings presses E-commerce - Service client : ◆ gestion de site web : animation commerciale, création catalogues produits, rédaction de fiches produits, SEO, e-merchandising. ◆ suivi des commandes et retours clients ◆ gestion du service client Show less



Human n' Partners

• France
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Chargée de projet événementiel

  • Jul 2020 - Dec 2020

  Ville de Paris, Île-de-France, France Assister un Directeur de Projet au quotidien ◆ Développement d’un portefeuille de prestataires (recherches de lieux, traiteurs, animations…) et veille sur les techniques novatrices ◆ Participation aux réunions de préparations internes, établissement de feuilles de route équipe et rédaction des comptes rendus ◆ Repérage de lieux et aide à la réalisation des budgets (demande de devis, analyse des offres...) et à leur suivi (factures, devis, accords de confidentialité…) ◆… Show more Assister un Directeur de Projet au quotidien ◆ Développement d’un portefeuille de prestataires (recherches de lieux, traiteurs, animations…) et veille sur les techniques novatrices ◆ Participation aux réunions de préparations internes, établissement de feuilles de route équipe et rédaction des comptes rendus ◆ Repérage de lieux et aide à la réalisation des budgets (demande de devis, analyse des offres...) et à leur suivi (factures, devis, accords de confidentialité…) ◆ Présence sur site pour s’assurer de la bonne gestion opérationnelle et logistique des évènements (Participation à l'enregistrement de webcast) Show less



Bricomarché

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Hotesse de Caisse

  • Aug 2016 - Jun 2020

  Chatellerault



Drake's Bistro

• Serveuse

  • Oct 2018 - Feb 2019

  20 Academy St, Centre, Cork, T12 V9DK, Irlande ◆ Accueil des clients et service en salle de restaurant ◆ Prise de commande et encaissement ◆ Mise en place de la salle



Toundra Voyages

• Canada
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Département achat / production

  • Feb 2018 - Aug 2018

  Région de Montréal, Canada Collaboration avec le service des ventes, réservation et achats ◆ Réalisation des carnets et kits voyages pour les différents types de clientèle. ◆ Gestion des informations relatives au voyage des clients (hôtels, activités, etc…) ◆ Respect du planning d’envoi et de réalisation des carnets de voyage ◆ Recherche sur les destinations, rédactions et mise à jour des documents informatifs sur celles-ci



GRANIT Communication

• France
• Public Relations and Communications Services
• 1 - 100 Employee

• Assistante chef de projet

  • May 2017 - Jul 2017

  Région de Rouen, France ◆ Relations avec les fournisseurs (devis - suivi - négociation) ◆ Gestion de projet ( planification - coordination - reporting) ◆ Régie événementielle ( présence sur les éventements - coordinations - suivi et gestion d'une partie des événements ◆ Suivi de budget



CDN Horse

• France
• Sporting Goods Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Assistante commerciale

  • May 2016 - Jul 2016

  Région de Poitiers, France ◆ Rendez-vous de démonstration dans les différents centre équestres ◆ Participation à des salons commerciaux (Lamotte-Beuvron 20 jours/ Saumur) ◆ Prise de rendez-vous commercial ◆ Conseil - vente auprès des clients



CDN Horse

• France
• Sporting Goods Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Assitante Commerciale

  • Feb 2016 - Feb 2016

  Région de Bordeaux, France Contrat d'extra : Salon Jumping de Bordeaux ◆ Vente de produit ◆ Conseil auprès des clients



Bricomarché

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Vendeuse

  • Jul 2013 - Jul 2014

  Chatellerault Travail Saisonnier -- Deux années de suite Secteur décoration : ◆ Mise en rayon ◆ Gestion et approvisionnement des stocks ◆ Contrôle des fournisseurs directs