Experience

Novanéa

• France
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Conseillère Commerciale Immobilier Neuf

  • Apr 2023 - Present

  Conseillère en Immobilier et Financement Achat en résidence principale et investissement locatif Conseillère en Immobilier et Financement Achat en résidence principale et investissement locatif



SOVALIM

• Ville de Paris, Île-de-France, France

• Conseillère commerciale en immobilier Neuf et Réhabilité

  • Sep 2021 - Mar 2023

  VEFA - Gestion du bureau de vente en VEFA - Suivi client via un CRM - Présentation du Projet - Présentation des futurs appartements - Apport de mon expertise à la clientèle dans leur choix d'appartement, mise en avant de leurs avantages et de leurs particularités. - Accompagnement et conseils financiers - Renseignement des clients sur les prix du marché et sur les tendances du secteur immobilier. - Accompagnement sur l'ensemble du processus de vente, du premier rendez-vous client à la signature des actes authentiques chez le notaire. - Conseil, accompagnement et suivi lors de la personnalisation des biens (TMA) - Veille concurrentielle VENTE DE BIENS REHABILITES - Expertise et estimation des prix de ventes de biens réhabilités - Création des annonces immobilières - Présentations et visites des appartements et maisons - Ventes des biens réhabilités - Présentation des futurs appartements - Apport de mon expertise à la clientèle dans leur choix d'appartements, mise en avant de leurs avantages et de leurs particularités. - Accompagnement de la signature du contrat de réservation jusqu'à l'acte authentique chez le notaire. Show less



TT CAR TRANSIT

• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Agent de réservation

  • Feb 2016 - Aug 2021

  TRANSIT TEMPORAIRE - Commercialisation de contrats de leasing de longue durée pour PME et particuliers. - Réception, Gestion, Traitement et Suivi des commandes : > Gestion de l’ensemble des dossiers clients entre la vente et la prise de véhicule > Traitement des emails/appels entrant et sortant (Français & Anglais) > Traitement des demandes de modifications et annulations > Relance des impayés - Contrôle et Accord des dossiers destinés aux Douanes Françaises - Gestion du site internet et des comptes client - Apporte assistance aux clients - Interface avec les fournisseurs (Renault, Peugeot, Citroën). - Gestion des quotas délivrés par les constructeurs en adéquation avec les véhicules proposés sur notre site internet. - Management des réservation réalisés dans le cadre d'opérations commerciales - Valorisation des Actions Commerciales - Utilisation du CRM Hubspot - Suivi des résultats en comparatif au N-1 et N-2 LOCATION CLASSIQUE - Location classique de véhicules > Réservation des véhicules > Gestion, Conseils et réclamation clients > Modification et Annulation des commandes MISE EN MAIN VÉHICULES ET RESTITUTION : - Gestion des Livraisons et des restitutions de véhicules TT (Transit Temporaires) - Présentation du véhicule et son fonctionnement au client Show less



ERA IMMOBILIER France

• France
• Real Estate
• 700 & Above Employee

• Conseillère en Immobilier

  • Oct 2019 - Jan 2020

  • Prospection immobilière (terrain, téléphonique, e-mailing, réseaux sociaux). • Conduite des entretiens clients (découverte des besoins, suivi des dossiers), mise en place d'un accompagnement personnalisé. • Estimation des biens immobiliers, négociation des prix de vente avec les vendeurs. • Présentation et Etablissement des mandats • Gestion des annonces immobilières sur le site internet de l'agence et en vitrine (rédaction et diffusion), publication sur des sites immobiliers (seloger, paru vendu, le bon coin). • Présentations et visites des biens en ventes Show less



BACKPACKER TRAVEL

• Cairns, Australie

• Agent de comptoir / voyages / réservations

  • Aug 2015 - Oct 2015

  Accueil physique et téléphonique Présentation de l'Australie et de ses sites touristiques Ventes et Conseil de produits touristiques en Australie Organisation de séjours : forfaits Réservation d'hébergement, de transports ( voiture, avion, train, ferry ..) et de loisirs (visites guidées) Gestion des réclamations clients Salaire à la commission Accueil physique et téléphonique Présentation de l'Australie et de ses sites touristiques Ventes et Conseil de produits touristiques en Australie Organisation de séjours : forfaits Réservation d'hébergement, de transports ( voiture, avion, train, ferry ..) et de loisirs (visites guidées) Gestion des réclamations clients Salaire à la commission



Zing Backpackers Hostel

• Australia
• Hospitality

• Agent d'accueil

  • May 2015 - Jul 2015

  Accueil physique et téléphonique Gestion des Réservations et Annulations. Présentation des hébergements aux nouveaux arrivants Gestion de la caisse Check in / Check Out Client Accueil physique et téléphonique Gestion des Réservations et Annulations. Présentation des hébergements aux nouveaux arrivants Gestion de la caisse Check in / Check Out Client



Jericho Cosmetics

• South Africa
• Cosmetics
• 1 - 100 Employee

• Conseillère de Vente

  • Feb 2015 - Apr 2015

  Aptitudes commerciale : Vente Personnalisée Vente Additionnelle Connaissance des produits et de leurs composants Mise en place et organisation visibilité produits Mise en place et gestion du Merchandising et d'opérations commerciales Gestion des stocks produits Gestion de la caisse Gestion des cabines Ouverture / Fermeture du point de vente Aptitudes commerciale : Vente Personnalisée Vente Additionnelle Connaissance des produits et de leurs composants Mise en place et organisation visibilité produits Mise en place et gestion du Merchandising et d'opérations commerciales Gestion des stocks produits Gestion de la caisse Gestion des cabines Ouverture / Fermeture du point de vente



FASHION BEL AIR

• Paris

• Conseillère de Vente

  • Oct 2014 - Nov 2014

  Aptitudes commerciale : Vente Personnalisée Vente Additionnelle Connaissance des produits et de leurs composants Mise en place et organisation visibilité produits Mise en place et gestion du Merchandising et d'opérations commerciales Gestion des stocks produits Gestion de la caisse Gestion des cabines Ouverture / Fermeture du point de vente Aptitudes commerciale : Vente Personnalisée Vente Additionnelle Connaissance des produits et de leurs composants Mise en place et organisation visibilité produits Mise en place et gestion du Merchandising et d'opérations commerciales Gestion des stocks produits Gestion de la caisse Gestion des cabines Ouverture / Fermeture du point de vente



C&A

• Germany
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• Assistant Manager

  • Sep 2013 - Sep 2014

  Management d'équipe : 2 à 10 personnes, espace de 400 à 900 m² Organisation des plannings des équipes Débriefings avec les équipes chaque matin sur les objectifs atteints et ceux à atteindre Organisation du point de vente et des différents environnements Mise en place et organisation visibilité produits Mise en place et gestion du Merchandising, d'opérations commerciales et soldes hiver/été Gestion des stocks produits Réalisation de vitrines Responsable des caisses : Suivi des hôtesse, application de la procédure, contrôle des caisses et des retour produits Responsable cabines : contrôle de la bonne application de la procédure et de l'entretien de celle-ci Organisation et gestion des inventaires Ouverture / Fermeture du point de vente Show less



Selectour

• France
• Leisure, Travel & Tourism
• 100 - 200 Employee

• Agent de comptoir / voyages / réservation

  • Feb 2013 - Mar 2013

  Accueil physique et téléphonique Traitement des demandes clients Ventes et Conseil de produits touristiques Organisation de séjours : forfaits et à la carte Réservation d'hébergement, de transports ( voiture, avion, train, ferry ..) et de loisirs ( green-fee , visites guidées, spectacles..) Emission de billets d'avions et de train avec le GDS AMADEUS. Accueil physique et téléphonique Traitement des demandes clients Ventes et Conseil de produits touristiques Organisation de séjours : forfaits et à la carte Réservation d'hébergement, de transports ( voiture, avion, train, ferry ..) et de loisirs ( green-fee , visites guidées, spectacles..) Emission de billets d'avions et de train avec le GDS AMADEUS.



VERDIÉ VOYAGES

• France
• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• Agent de comptoir / voyages / réservations

  • Apr 2012 - Jun 2012

  Accueil physique et téléphonique Ventes et Conseil de produits touristiques Organisation de séjours : forfaits et à la carte Réservation d'hébergement, de transports ( voiture, avion, train, ferry ..) et de loisirs ( green-fee , visites guidées, spectacles..) Gestion des réclamations clients Suivi ds retours clients via les réseaux sociaux, courriers et appels Fidélisation clients et développement du carnet client Emission de billets d'avions et de train avec le GDS AMADEUS. Show less



LUZ VACANCES

• Saint Jean de Luz

• Agent de Comptoir - de Réservation

  • Oct 2011 - Dec 2011

  Accueil physique et téléphonique Ventes et Conseil de produits touristiques Organisation de séjours : forfaits et à la carte Réservation d'hébergement, de transports ( voiture, avion, train, ferry ..) et de loisirs ( green-fee , visites guidées, spectacles..) Emission de billets d'avions et de train avec le GDS AMADEUS. Accueil physique et téléphonique Ventes et Conseil de produits touristiques Organisation de séjours : forfaits et à la carte Réservation d'hébergement, de transports ( voiture, avion, train, ferry ..) et de loisirs ( green-fee , visites guidées, spectacles..) Emission de billets d'avions et de train avec le GDS AMADEUS.



RE

• Saint Jean de Luz

• Responsable / Manager en point de vente

  • Jul 2011 - Aug 2011

  Management d'équipe : 3 personnes Vente direct Conseil client Responsable Caisse Gestion des stocks Gestion des planning Entretien de l'espace de vente Ouverture / fermeture du point de vente Management d'équipe : 3 personnes Vente direct Conseil client Responsable Caisse Gestion des stocks Gestion des planning Entretien de l'espace de vente Ouverture / fermeture du point de vente



Camille & Lucie Bijouterie Fantaisie

• Saint Jean de Luz

• Responsable Adjointe

  • Jul 2010 - Aug 2010

  Responsable Asjointe de Bijouterie FANTAISIE / Vente direct Vente additionnelle Management d'équipe : 2 personnes Suivi des stocks Réassort du point de vente Gestion des commandes Merchandising : Réalisation des vitrines Gestion des plannings Responsable Asjointe de Bijouterie FANTAISIE / Vente direct Vente additionnelle Management d'équipe : 2 personnes Suivi des stocks Réassort du point de vente Gestion des commandes Merchandising : Réalisation des vitrines Gestion des plannings



OFFICE DU TOURISME

• Ciboure

• Agent d'accueil

  • Mar 2010 - Jun 2010

  Accueil physique et téléphonique en Français, Anglais et Espagnol Gestion des réservations de logements de vacances de la ville de Ciboure. Assistante de visites guidées et commentées (à pied et en bateau) Mise en place d'un accès internet pour les touristes et les Cibouriens à l'Office du Tourisme de Ciboure. Accueil physique et téléphonique en Français, Anglais et Espagnol Gestion des réservations de logements de vacances de la ville de Ciboure. Assistante de visites guidées et commentées (à pied et en bateau) Mise en place d'un accès internet pour les touristes et les Cibouriens à l'Office du Tourisme de Ciboure.



OLIVER TWIST AUPAIR GIRL

• BOURNEMOTUH

• AUPAIR GIRL

  • Jul 2009 - Aug 2009

  Fille au pair : Gardienne d'enfants à temps pleins. Gardienne d'enfant à temps pleins, 3 enfants Anglophone âgés de 11 à 6 ans pendant les vacances scolaires : 8 semaines. Fille au pair : Gardienne d'enfants à temps pleins. Gardienne d'enfant à temps pleins, 3 enfants Anglophone âgés de 11 à 6 ans pendant les vacances scolaires : 8 semaines.



GOLF DE LA NIVELLE

• Ciboure

• Agent d'accueil

  • Mar 2009 - May 2009

  Accueil physique et téléphonique en Français, Anglais & Espagnol. Gestion des réservations de green-fee et compétitions. Traitement des tâches administratives diverses : Relance abonnement annuel, traitement du courrier.. Gestion de la caisse Accueil physique et téléphonique en Français, Anglais & Espagnol. Gestion des réservations de green-fee et compétitions. Traitement des tâches administratives diverses : Relance abonnement annuel, traitement du courrier.. Gestion de la caisse