Experience

GALALITUM

• France
• Plastics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Assistante de Direction et Administration des Ventes

  • Jun 2021 - Present

  Saint-Léonard-de-Noblat, Nouvelle-Aquitaine, France Notre entreprise allie savoir-faire et technicités dans la fabrication de pièces plastiques, l'assemblage et les moyens de contrôles automatisés. Ces forces me permettent de travailler aisément au développement commercial de Galalitum, tout en renforçant les liens avec nos clients actuels. Mon rôle de soutien à la Direction et à l'administration des ventes favorise les échanges passionnants, tant à l'interne qu'à l'externe.



Gestion immobilière SIDEV

• Adjointe aux Opérations et à la Construction

  • Aug 2020 - Dec 2020

  Montréal, Québec, Canada Accompagnement et soutien à la gestion pour les directeurs d'immeubles et locataires. Assistante du Vice-Président et Directeur aux opérations, et pour les projets de construction. Egalement en charge un volet ''Ressources-Humaines'' pour soutenir les employés et coordonner les embauches de personnel.



HOTEL 10 Montreal

• Canada
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Gestionnaire Ventes Banquets

  • Sep 2017 - Sep 2020

  Région de Montréal, Canada Accompagnement des clients dans la création et l'élaboration de leurs événements. Déterminer le budget et créer l'événement de leurs rêves en respectant ce critère. Du clé-en-main pour les événements thématiques, fêtes privées ou événements familiaux, soirées de reconnaissance, galas, conférences...



Holiday Inn Express

• United States
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Assistante Gérante

  • Aug 2018 - May 2019

  Mont-Tremblant, Quebec, Canada Accompagnement des équipes de réceptionnistes dans les challenges quotidiens d'un hôtel très populaire situé au cœur de la station de ski Internationale Mont-Tremblant. Dévouement auprès des clients afin que leur séjour à la station Mont-Tremblant soit une réussite !



Scéna

• Coordonnatrice Administrative

  • Apr 2017 - Sep 2017

  Montreal, Quebec, Canada Assurer la prise en charge d’un portefeuille de clients afin d’établir et d’entretenir une relation d’affaire fructueuse avec eux. Participer à l’élaboration des projets de candidatures aux appels d’offres en collaboration avec le département des ventes. Assurer et augmenter le taux de rétention des nouveaux clients. Identifier les besoins des clients et proposer un projet répondant à leurs attentes. Organiser et s’assurer du suivi de tous les éléments référant à l’élaboration d’un… Show more Assurer la prise en charge d’un portefeuille de clients afin d’établir et d’entretenir une relation d’affaire fructueuse avec eux. Participer à l’élaboration des projets de candidatures aux appels d’offres en collaboration avec le département des ventes. Assurer et augmenter le taux de rétention des nouveaux clients. Identifier les besoins des clients et proposer un projet répondant à leurs attentes. Organiser et s’assurer du suivi de tous les éléments référant à l’élaboration d’un événement traiteur (prestataires, fournisseurs, personnel de service, salles, livraisons, etc) . Développer l’aspect créatif de l’événement tout en s'assurant de la rentabilité des événements et en créant une expérience positive pour le client. Show less



AvecPlaisirs

• Responsable Formation Service Clients

  • Oct 2013 - Apr 2017

  Région de Montréal, Canada Assurer le recrutement, l'accueil et la formation des nouveaux agents du service client. Participer à l’évaluation des agents et les aider à atteindre les objectifs en les motivant et en améliorant leurs compétences. Tout en conservant mon rôle au service des clients : répondre aux appels, élaborer les commandes avec eux, solutionner leurs défis.



Groupe Réside Études

• France
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Directrice adjointe

  • Sep 2010 - Sep 2012

  Région de Paris, France Responsabilité de soutenir la Direction au quotidien dans la gestion de l'établissement de par le volet commercial (assurer la signature de nouveaux contrats, gérer les ventes en ligne, veiller à la rentabilité de l'établissement), volet RH (recrutement, formation et management des équipes), volet Fournisseurs (gestion des contrats et suivis), volet Comptabilité, sanitaire, réglementaire et s'assurer du bon déroulement des séjours des clients dans le respect des procédures internes de l'hôtel.