Service technico-commercial

• Apr 2016 - Present

- Concevoir, gérer et suivre un dossier technique - Recueillir et analyser les informations sur les prestations des partenaires - Négocier les prestations afin de proposer aux clients des forfaits attractifs - Réaliser la cotation d’un produit et déterminer le prix de vente de la prestation puis établir le devis adapté aux besoins d’un client - Apporter un soutien technico-commercial aux prestataires locaux : contrôler que l’offre proposée s’adapte à la demande - Anticiper les besoins des clients au cours de leur séjour : transport, hébergement, visites… - Assurer un accueil téléphonique et répondre aux questions ou demandes des clients par téléphone ou par mails - Assurer un suivi quotidien de qualité en vue de fidéliser une clientèle - Assurer une gestion administrative : factures, règlements de prestataires - Effectuer des déplacements ou séjours prolongés dans les pays concernés pour tester notamment les services, les prestations, hôtels Show less

Service technico-commercial

• Apr 2016 - Present

- Concevoir, gérer et suivre un dossier technique - Recueillir et analyser les informations sur les prestations des partenaires - Négocier les prestations afin de proposer aux clients des forfaits attractifs - Réaliser la cotation d’un produit et déterminer le prix de vente de la prestation puis établir le devis adapté aux besoins d’un client - Apporter un soutien technico-commercial aux prestataires locaux : contrôler que l’offre proposée s’adapte à la demande - Anticiper les besoins des clients au cours de leur séjour : transport, hébergement, visites… - Assurer un accueil téléphonique et répondre aux questions ou demandes des clients par téléphone ou par mails - Assurer un suivi quotidien de qualité en vue de fidéliser une clientèle - Assurer une gestion administrative : factures, règlements de prestataires - Effectuer des déplacements ou séjours prolongés dans les pays concernés pour tester notamment les services, les prestations, hôtels Show less

Serveuse

• Jun 2015 - Sep 2015

Assistance relations publiques

• Mar 2015 - Mar 2015

J’ai effectué une mission intérim d’abord en qualité de serre-file au sein de la société de communication EXYRIS sur le site EDF de Cordemais puis en tant qu’assistante relation publique. J’ai alors eu l’opportunité de prendre en charge des groupes scolaires du primaire au lycée pour faire de la médiation culturelle par le biais de présentations théoriques sur le thème de l’électricité. J’ai effectué une mission intérim d’abord en qualité de serre-file au sein de la société de communication EXYRIS sur le site EDF de Cordemais puis en tant qu’assistante relation publique. J’ai alors eu l’opportunité de prendre en charge des groupes scolaires du primaire au lycée pour faire de la médiation culturelle par le biais de présentations théoriques sur le thème de l’électricité.

Stagiaire

• Apr 2014 - Jul 2014

Stagiaire au service national du tourisme de Temuco, région Araucanie, Chili. Participation au projet de route touristique patrimoniale "Huellas de Neruda". Co-élaboration du plan de marketing et co production outil de communication : brochure à destination des acteurs touristiques locaux impliqués dans cette route touristique. Stagiaire au service national du tourisme de Temuco, région Araucanie, Chili. Participation au projet de route touristique patrimoniale "Huellas de Neruda". Co-élaboration du plan de marketing et co production outil de communication : brochure à destination des acteurs touristiques locaux impliqués dans cette route touristique.

Co-créatrice événement culturel sur le thème de la Francophonie - Projet universitaire

• Oct 2013 - Mar 2014

- Organiser un événement de la conception à la réalisation impliquant des actions de communication, marketing et logistique - Rechercher des financements et négocier des partenariats Dans le cadre d’un projet universitaire à La Rochelle, j’ai cocréé et organisé un événement culturel sur le thème de la francophonie intitulé "Sur le bout de la langue". Au-delà d’un exercice universitaire ce fut pour moi une réelle expérience professionnelle où j’ai acquis des compétences en travail d’équipe, création et organisation d’événements culturels. J’ai aimé travailler sur un projet de la confection à la réalisation concrète avec des missions diverses allant de la promotion à la gestion marketing et logistique en passant par la négociation de partenariats et recherche de financements. Show less

Stagiaire

• Apr 2012 - Jun 2012

Stagiaire au SERNATUR de Temuco au Chili, participation à un projet de développement touristique dans la zone côtière d'Araucanie. Stagiaire au SERNATUR de Temuco au Chili, participation à un projet de développement touristique dans la zone côtière d'Araucanie.