Experience

Stadsbyggnadsförvaltningen, Göteborgs Stad

• Sweden
• Government Administration
• 100 - 200 Employee

• IT-administratör

  • Jun 2020 - Present

  -Tillhandahåller dagligen intern IT-support till hela kontoret (ca 400 anställda) via ärendehanteringsprogram ServiceNow, Teams och telefon, med fokus på frågor om telefoni, generell datoranvändning, Teams och övriga Office-produkter -Arbetar rullande med frågor om Teams-integrering, Sharepoint, lagring av känslig information m.m. -Skapar och uppdaterar instruktioner och guider till olika IT-system -Deltar på månatliga möten angående användning och utveckling av Office-produkter inom Göteborgs Stad och Stadsbyggnadskontoret -Ansvarig för att förse nyanställda med mobiler och mobilabonnemang, samt underhålla förvaltningens alla mobilabonnemang. -Ansvarig för att arrangera IT-introduktioner för alla nyanställda och genomföra dessa, vanligtvis via Teams -Administrerar förvaltningens 8 olika telefonlinjer som finns tillgängliga för allmänheten -Ansvarig för administration och beställning av passerkort till förvaltningens anställda Show less



Telia Cygate

• IT Services and IT Consulting
• 500 - 600 Employee

• Kontorskoordinator

  • Aug 2019 - May 2020

  - Tillhandahöll kontorssupport till ett lokalt team på ca 60 personer, bl.a. administration av passerkort, datorutrustning, post, event-bokningar m.m. - Ansvarig för inköp av kontorsmaterial, samt såg efter kontorets generella välbefinnande och behov av förfriskningar - Ansvarig för kontakt med leverantörer och tjänster samt felanmälan - Såg till att kontoret alltid var rent och fint, välkomnade och guidade kunder och besökare - Tillhandahöll kontorssupport till ett lokalt team på ca 60 personer, bl.a. administration av passerkort, datorutrustning, post, event-bokningar m.m. - Ansvarig för inköp av kontorsmaterial, samt såg efter kontorets generella välbefinnande och behov av förfriskningar - Ansvarig för kontakt med leverantörer och tjänster samt felanmälan - Såg till att kontoret alltid var rent och fint, välkomnade och guidade kunder och besökare



Milvik Bima

• Singapore
• Consumer Services
• 700 & Above Employee

• Office Manager

  • Feb 2017 - Aug 2019

  -Tillhandahöll kontorssupport till ett lokalt team på 35 personer i centrala London -Huvudansvarig för att alla kontorets fakturor bokförs och betalas veckovis i tätt samarbete med företagets revisor. Såg till att alla reseräkningar genomförs korrekt inom deadline - Huvudansvarig administratör för hela företagets mail- (Microsoft Outlook), cloud- (Dropbox), och chattsystem (Slack), sammanlagt ca 300 anställda i Europa, Asien och Afrika - Förvaltade personuppgifter och annat känsligt material för all personal, ansvarig för att all konfidentiell information hanterades på ett professionellt vis - Agerade ofta länk mellan ledningsgrupp och övriga anställda - Fungerade som första hjälpen för alla kontorrelaterade behov, svarade på förfrågningar från teamet och strävade alltid efter att skapa en produktiv och positiv medarbetarupplevelse. Tog emot alla gäster och nyanställda, vilket garanterade en välkomnande miljö för alla - Organiserade och genomförde effektivt en lyckad kontorsflytt för 35 anställda - Såg till att kontoret uppfyllde hälso- och säkerhetskrav, genomförde ändringar och organiserade träning vid behov. Hanterade relationer med försäljare, tjänsteleverantörer och hyresvärd för att lösa problem snabbt, för att säkerställa ett väl fungerande kontor - Ansvarig för inköp av IT-utrustning och övrigt kontorsmaterial, samt såg efter kontorets generella välbefinnande och behov av förfriskningar Erbjöd enklare IT-support till kollegor, tog reda på mer information om möjliga lösningar vid behov - Planerade och genomförde mycket framgångsrikt gruppens årsmöten för 60+ anställda samt många mindre workshops, både i London och utomlands Show less



Nippon Yakin Europe Limited

• London, United Kingdom

• Office Administrator

  • Apr 2015 - Dec 2016

  - Producerade detaljerade bokföringsrapporter och månadsbokslut, i samarbete med extern revisor - Införde nytt betalningssystem för reseräkningar vilket minskade företagets bankavgifter med 62% - Ansvarade för VD:ns schema och arrangerade internationella resor varje vecka, genomförde komplexa visumansökningar vid behov - Ansvarade för IT-support och HR-administration - Producerade detaljerade bokföringsrapporter och månadsbokslut, i samarbete med extern revisor - Införde nytt betalningssystem för reseräkningar vilket minskade företagets bankavgifter med 62% - Ansvarade för VD:ns schema och arrangerade internationella resor varje vecka, genomförde komplexa visumansökningar vid behov - Ansvarade för IT-support och HR-administration



Go! Go! Nihon

• Japan
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• International Student Coordinator

  • Oct 2013 - Mar 2015

  - Erbjöd support för upp till 50 svensk- och engelsktalande studenter varje dag, bl.a. detaljerad information och vägledning om skolor och visum via e-post och telefon - Implementerade ett förbättrat administrativt system som gynnade både studenter och student-koordinatorer - Erhöll en prestationsbonus vid 9 månaders anställning efter att på eget initiativ utökat rollen med mera ansvar - Tränade och utbildade framgångsrikt fyra nya student-koordinatorer - Utvecklade och implementerade nya manualer för att öka effektiviteten för alla anställda Show less