Experience

Jyske Forsikring

• Denmark
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Salgsprojektleder

  • Oct 2022 - Present

• Salgschef Jyske Forsikring - en del af Købstædernes Forsikring

  • Mar 2021 - Present

  Salgschef Jyske Forsikring - en del af Købstædernes Forsikring - med ansvar for Nord- Midt og Vest Jylland.



Købstædernes Forsikring

• Denmark
• Insurance
• 200 - 300 Employee

• Key-Account-Manager

  • Sep 2019 - Mar 2021

  Key Account Manager for Købstædernes Forsikring med Andelskassen som samarbejdspartner. Ansvarlig for 17 filialer og 30 bankrådgivere/forsikringsrådgivere, som via løbende filialbesøg (fysisk eller online) skal holdes opdateret på at kunne formidle og rådgive om Købstædernes Private Forsikringsprodukter. Sideløbende sparring med Filialdirektører, Souschefer samt Områdedirektører ang. vækstmål, strategi og træning. Er samtidig behjælpelig med at bygge et internt forsikringscenter op i Andelskassen - herunder være sparringspartner mht. Accountplaner, Businessplaner, Performance Management, SLA, Kommunikation, daglig drift mv. Ansvarlig for oplæring/undervisning i Private Forsikringsprodukter samt Salgstræning og Eksamenstræning inden Certificering via FU. Show less



Codan Forsikring

• Insurance
• 700 & Above Employee

• Leder af Front Office Support Erhverv & Kundeservice Erhverv

  • Jan 2018 - Sep 2019

  • Ansvarlig for den daglige drift i Kundeservice Erhverv samt Front Office Support 2.• Sikre en god kundeoplevelse for store erhvervskunder samt interne kolleger i hele Codan. • Sikre at afdelingens processer løbende optimeres. • Sparringspartner for stakeholders ang. udbytte og potentiale for betjening. • Sikre fuld udnyttelse og effektivisering af salgstiden, samt stor omstillingsparathed og proaktivitet i forhold til ind og udgående aktivitet. • Sikre tydelig og klar kommunikation i forbindelse med serviceringen af vores kunder, for at sikre en høj tillid.• Sikring fastholdelse af vores bestående kunder igennem god rådgivning og salg til disse. Show less

• Leder af Front Office Support Erhverv

  • Apr 2015 - Dec 2017

  • Ansvarlig for den daglige drift at nyt internt support team bestående af 15 medarbejdere. • Leder, motiverer og coacher teamet til at udnytte deres fulde potentiale.• Arbejder sammen med Erhverv Salg om at maksimere effektiviteten af administrations- og koordineringsprocesser.• Stakeholder Management, da forretningen netop havde gennemgået en gennemgribende organisationsændring. • Ansvarlig for intern træning i nyt Policesystem (TIA) i forbindelse med Codans overgang til denne nye platform. • Arbejder med ADKAR og forandringsledelse i forhold til TIA rejsen. Show less

• Leder af Codan Erhvervservice Support

  • May 2014 - Apr 2015

  • Ansvarlig for at drive og engagere et internt Supportteam tilknyttet et Call Center for Small Erhverv. • Arbejder med at maksimere produkti-viteten ved at styre levering af policeadministration og service for CES betjente kunder. • Planlægger og vejleder, og efter behov, udfører levering af services for at opfylde de krav og standarder, der er aftalt med salgslederne. • Arbejder med at rekrutterer og udvikle et team samt gennemføre specifikke uddannelses- og udviklingsaktiviteter for at etablere den kompetence og troværdighed, der er nødvendig for at levere høje niveauer af service, alt imens jeg også støtter hvert teammedlems overordnede personlige og professionelle udvikling. Show less

• Kundekonsulent i Codan Erhvervservice Support

  • Mar 2011 - May 2014

• Kundekonsulent i Codan Erhvervservice Outbound

  • Jan 2010 - Mar 2011

• Erhvervsassurandør i Codan - Ålborg Afdelingen

  • Aug 2009 - Dec 2009

• Erhvervsassurandør i Codan - Århus Afdelingen

  • Nov 2008 - Aug 2009

• Transportassurandør Codan i samarbejde med Dansk Transport og Logistik aftalen - Århus Afdelingen

  • Oct 2007 - Nov 2008

• Kundekonsulent i Codan Erhvervservice

  • Dec 2003 - Oct 2007

• Salgstrainee Privat Callcenter

  • Jan 2000 - Dec 2003


Café Sidewalk
• Denmark
• Restaurants
• 1 - 100 Employee
• Tjener/Bartender

  • May 1999 - Jan 2000

Restaurant Guldhornet
• Tjener

  • Aug 1997 - Mar 1999

IQS Markedsanalyseinstitut
• Analyatiker

  • Jun 1997 - Aug 1997

Restaurant Rössli, Haslen
• Tjener

  • Aug 1996 - Dec 1996
• Tjener

  • Aug 1995 - Feb 1996