Experience

Bolliger Spa

• Italy
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Impiegato Back Office

  • Feb 2016 - Present

  Gestione portafoglio clienti italiani e stranieriElaborazione contratti e preventiviVendita, consulenza e costante assistenza post-venditaMantenimento dei clienti fidelizzatiGestione dei rapporti con i fornitori italiani e stranieriAssistenza nella gestione delle spedizioni e relativa documentazioneRicerca di nuove opportunità nel mercato italiano e internazionaleAttività di supporto al team commercialeSupporto elaborazione gare d’appaltoAttività di supporto al team import/exportGestione database commercialeCreazione dei listini di venditaAnalisi tariffe



Saipem

• Italy
• Engineering Services
• 700 & Above Employee

• Document Controller

  • May 2014 - Feb 2016

  Controllo e gestione della documentazione: gestione delle attività di ricezione, registrazione, emissione e archiviazione della documentazione di progetto attraverso l’utilizzo di strumenti informatici per la gestione documentale (EIM, IBIS PAGE, Documentum, ShareFile, Eroom).Verifica della conformità dei documenti in materia di numerazione, codifica, formato e di tutti gli aspetti legati alla qualità. Supporto ai Project Engineers e al Project Manager: preparazione elenco previsionale della documentazione tecnica di progetto (Document List), aggiornamento costante dei database, elaborazione settimanale di report e statistiche per il monitoraggio della documentazione.Supporto al team di Project Control e ai Planner: aggiornamento dello stato di avanzamento della documentazione (Progress Report), verifica che la documentazione rispetti la pianificazione stabilita, modifica e ri-pianificazione delle attività per il raggiungimento dei milestone stabiliti. Supporto nella definizione, nell’organizzazione e nella gestione della documentazione finale: consegna al cliente dei book e organizzazione archivio remoto. Interfaccia con clienti e fornitori italiani e stranieri: assistenza, segnalazione di problematiche riguardanti la documentazione come ritardi nella trasmissione, commenti, solleciti, richiesta documenti mancanti. Supporto nelle attività di controllo qualità (AUDIT interni ed esterni) per la parte archiviazione (cartacea ed elettronica).



Idrotermica Generale Servizi

• Segretaria

  • Feb 2014 - Apr 2014

  Gestione delle telefonate e della corrispondenza in entrata e in uscita.Organizzazione e pianificazione dell’agenda: pianificazione interventi, appuntamenti, prenotazioni e meeting con clienti e fornitori.Gestione amministrativa: stesura DDT, registrazione fatture, elaborazione testi e comunicati, applicazione procedure amministrative per rilascio permessi, liberatorie e autorizzazioni, organizzazione e aggiornamento archivio. Gestione e controllo ordini: presa, evasione e consegna merce/resi, gestione reclami.Rifornimento magazzino. Attività di supporto all'Ufficio Tecnico: supporto nella redazione di offerte commerciali.



Amplifon

• Italy
• Retail Health and Personal Care Products
• 700 & Above Employee

• RRC Responsabile Relazione Clienti e Segretaria Amministrativa

  • Dec 2012 - Nov 2013

  Attività di front office: accoglienza e assistenza clienti, erogazione informazioni, distribuzione di brochure o volantini. Organizzazione e gestione dell’agenda: pianificazione appuntamenti, meeting ed eventi.Inserimento e gestione dei dati anagrafici dei clienti attraverso il sistema informatico di gestionale aziendale.Prima contabilità: gestione cassa (registrazione entrate e uscite), prima nota, contabilità magazzino, emissione fatture e scontrini, gestione della modulistica, verifica pagamenti e segnalazione insolvenze.Vendita di prodotti specifici: pile, prodotti di pulizia per apparecchi acustici e accessori specializzati (telefoni, cuffie tv, sveglie e altri prodotti amplificati).Attività di telemarketing.Supporto nella gestione dei rapporti con medici e farmacie.Gestione e rifornimento del magazzino di filiale.



Club Med

• France
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Animatrice Baby e Petit Club

  • Aug 2012 - Aug 2012

  Cura del divertimento, dell'igiene e della sicurezza di gruppi di bambini dai 14 mesi ai 4 anni.Addetta all'organizzazione e al coordinamento di attività, giochi e spettacoli per bambini e adulti. Cura del divertimento, dell'igiene e della sicurezza di gruppi di bambini dai 14 mesi ai 4 anni.Addetta all'organizzazione e al coordinamento di attività, giochi e spettacoli per bambini e adulti.



Snaitech

• Italy
• Entertainment Providers
• 500 - 600 Employee

• Cassiera

  • Sep 2007 - Mar 2011

  Addetta all'emissione di biglietti sportiviResponsabile della cassa e del denaro contante Addetta all'emissione di biglietti sportiviResponsabile della cassa e del denaro contante