Experience

PsyMeet

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Psicóloga Clínica Autônoma

  • Sep 2022 - Present

  Prestar atendimento psicoterápico em Plantão Psicológico e Psicoterapia para queixas trazidas pelos clientes utilizando a abordagem Psicanalítica. Prestar atendimento psicoterápico em Plantão Psicológico e Psicoterapia para queixas trazidas pelos clientes utilizando a abordagem Psicanalítica.



Assupero Ensino Superior

• São Paulo, Brasil

• Telemarketing

  • Feb 2017 - Present

  Contatar alunos e candidatos sanando dúvidas sobre cursos de Graduação; captar alunos; acompanhar processos de vestibular e matrículas. Trabalho de Destaque: Participar ativamente da organização da célula de atendimento, contribuindo com treinamento de funcionários e prestando auxílio a liderança. Contatar alunos e candidatos sanando dúvidas sobre cursos de Graduação; captar alunos; acompanhar processos de vestibular e matrículas. Trabalho de Destaque: Participar ativamente da organização da célula de atendimento, contribuindo com treinamento de funcionários e prestando auxílio a liderança.



Instituto Paulo Gontijo

• Brazil
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Estágio: Atuação Psicológica em Contexto de Atenção à Saúde

  • Mar 2021 - Nov 2021

  Realizar atuação psicológica em contexto de atenção à saúde - processos psicológicos relacionados à relação saúde/doença/cuidado a partir do modelo de atuação social e institucional; executar planejamento e intervenções psicológicas de caráter diagnóstico e terapêutico a pacientes, familiares e equipe multiprofissional por meio de ações de promoção, proteção, reabilitação e humanização em diferentes instituições de saúde; elaborar relatórios técnicos de acordo com as determinações éticas do CFP. Realizar atuação psicológica em contexto de atenção à saúde - processos psicológicos relacionados à relação saúde/doença/cuidado a partir do modelo de atuação social e institucional; executar planejamento e intervenções psicológicas de caráter diagnóstico e terapêutico a pacientes, familiares e equipe multiprofissional por meio de ações de promoção, proteção, reabilitação e humanização em diferentes instituições de saúde; elaborar relatórios técnicos de acordo com as determinações éticas do CFP.



Universidade Paulista

• Brazil
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Estágio: Práticas Psicológicas e Intervenções Clínicas Breves

  • Mar 2021 - Nov 2021

  Práticas Psicológicas: Atender demandas psicológicas imediatas e emergentes a partir de intervenções coerentes com o referencial teórico e com a população atendida; intervir de forma imediata na brevidade que caracteriza o encontro; avaliar e decidir conduta e/ou encaminhamento mais adequado a cada cliente em sua singularidade; realizar leituras e pesquisas bibliográficas; elaborar relatórios técnicos de acordo com as determinações éticas do CFP. Intervenções Clínicas Breve: Prestar atendimento clínicos semanais, articulando as intervenções clínicas às teorias e técnicas que os fundamentam; identificar demandas psicológicas no contexto clínico, compreendendo-as a partir de um dado referencial teórico Show less



Universidade Paulista

• Brazil
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Estágio em Psicodiagnóstico

  • Mar 2020 - Nov 2020

  Prestar atendimentos grupais aos pais/responsáveis de crianças/adolescentes, com acompanhamento do Professor/Orientador; executar pesquisas teóricas específicas, visando a compreensão da demanda apresentada para melhores intervenções clínicas; realizar discussões teóricas e clínicas durante as supervisões; elaborar relatórios semanais dos atendimentos realizados e relatório final, segundo as normas do CFP. Prestar atendimentos grupais aos pais/responsáveis de crianças/adolescentes, com acompanhamento do Professor/Orientador; executar pesquisas teóricas específicas, visando a compreensão da demanda apresentada para melhores intervenções clínicas; realizar discussões teóricas e clínicas durante as supervisões; elaborar relatórios semanais dos atendimentos realizados e relatório final, segundo as normas do CFP.



Centro Integrado de Assistência e Saúde Nossa Senhora de Fatima

• Brazil
• Mental Health Care
• 1 - 100 Employee

• Estágio de Psicopatologia

  • Mar 2020 - Jun 2020

  Realizar visitas aos pacientes da instituição de Saúde Mental, obtendo conhecimento de suas patologias, prevenções e tratamentos das mesmas; desenvolver atividades com objetivo de promover a saúde mental e qualidade de vida; praticar estudos do CID e DSM; identificar demandas psicológicas no contexto clínico, compreendendo-as a partir de um dado referencial teórico; possibilitar ao aluno a observação das características institucionais dos serviços em que estarão inseridos, assim como, as características e grau de sofrimento psíquico dos usuários. Show less



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de Suporte Atendimento II

  • Sep 2014 - Aug 2016

  Atuar no setor do Procon da Samsung, prestando atendimento ativo e receptivo; realizar leituras e tratativas de petições/notificações; averiguar acordos de reparos em cortesias, trocas e ressarcimentos.

• Analista BackOffice

  • Sep 2013 - Aug 2014

  Prestar atendimento VIP as revendas da Samsung; firmar acordos de troca e reembolso com clientes e revendas; realizar suporte a assistência técnica.

• Telemarketing Receptivo

  • Aug 2012 - Aug 2013

  Prestar atendimento receptivo aos clientes Samsung com problemas em seus aparelhos (Central de SAC); abrir chamados para visita técnica e para análise de acordo com a área BackOffice e registros das reclamações. Resultados de Destaque: Excelência em entrega de resultados • Altas notas de monitoria e absenteísmo • Qualidade de atendimento.