Camila Sandoval Cardona
Business Operations Manager at Hyperion- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Introducción al Marketing
PlatziAug, 2020- Sep, 2024 -
Marca personal
PlatziAug, 2020- Sep, 2024 -
Marketing voz a voz
PlatziAug, 2020- Sep, 2024
Experience
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Hyperion
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Argentina
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Business Operations Manager
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Sep 2022 - Present
Responsable de crear/optimizar procesos y soluciones que impactan todos los aspectos de los procesos operativos y flujos de trabajo, mantener al dia y en orden todos los requisitos reglamentarios y de seguridad para operar bajo cumplimiento. - Evaluar, mejorar y mantener los procesos operativos, para garantizar un flujo de trabajo eficiente y productivo; procesos comerciales de onboarding enfocados a B2B. - Seguimiento e informes sobre el rendimiento operativo. -Supervisar los gastos y el presupuesto en línea con el departamento de finanzas y contabilidad. - Investigación de las tendencias de la industria y comprensión de las necesidades de los clientes para desarrollar soluciones mejoradas. - Llevar a cabo la debida diligencia con los Reguladores, aliados y proveedores. Show less
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Shalder
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United States
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Technology, Information and Internet
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1 - 100 Employee
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Business Development manager - Business Operations
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Jul 2021 - Present
Responsable de crear, implementar, ejecutar y documentar procesos comerciales, servicio al cliente y procesos operativos. Abrir nuevos negocios y alianzas comerciales que permitan a la empresa adquirir nuevos clientes (B2B). Logros: - Crecimiento sostenido del 7% mes a mes durante 4 meses - Cierre de +420 negocios B2B en un periodo de 6 meses. - Creación y ejecución de plan de fidelización donde se logro que el 20% de los negocios provinieran de clientes recurrentes. Responsable de crear, implementar, ejecutar y documentar procesos comerciales, servicio al cliente y procesos operativos. Abrir nuevos negocios y alianzas comerciales que permitan a la empresa adquirir nuevos clientes (B2B). Logros: - Crecimiento sostenido del 7% mes a mes durante 4 meses - Cierre de +420 negocios B2B en un periodo de 6 meses. - Creación y ejecución de plan de fidelización donde se logro que el 20% de los negocios provinieran de clientes recurrentes.
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Lonchis app
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Food & Beverages
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Customer Success Manager
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Feb 2019 - Present
Responsable del posicionamiento de marca, búsqueda y negociación de aliados estratégicos; cierre de alianzas comerciales; asignación, planeación y ejecución de presupuestos para la estrategias comerciales y de mercadeo. Responsable del posicionamiento de marca, búsqueda y negociación de aliados estratégicos; cierre de alianzas comerciales; asignación, planeación y ejecución de presupuestos para la estrategias comerciales y de mercadeo.
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Simpol
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Colombia
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Consumer Services
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Business Development - Business Operations - Customer success manager
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Dec 2021 - Mar 2023
Responsable de crear, implementar, ejecutar y documentar procesos comerciales, de servicio al cliente y procesos operativos enfocado a B2C. Logros: - Como responsables de ventas y adquisición, logramos un crecimiento sostenido del 88% semanal. - Crecer base de usuarios registrados en la app mes a mes un 263% - Por medio de diferentes iniciativas y estrategias se logró que el 56% de AUM (assets under management) fuera de usuarios recurrentes con un Incremento de 44 pp - Creación y administración de comunidad en Telegram con +2.000 usuarios. - Creación e implementación de soporte con SLA menor a 10 mins y CSAT de 4.1 sobre 5 Show less
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Buentipo Anchor
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Colombia
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Advertising Services
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100 - 200 Employee
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KAM - Freelance
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Oct 2019 - Dec 2019
Proyecto Avianca 100 años. Responsable de la buena relación con clientes; optimización de los recursos del equipo, control de gastos y ejecución del presupuesto, cumplimiento de cronogramas de trabajo, negociación y manejo de proveedores. Proyecto Avianca 100 años. Responsable de la buena relación con clientes; optimización de los recursos del equipo, control de gastos y ejecución del presupuesto, cumplimiento de cronogramas de trabajo, negociación y manejo de proveedores.
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Account Executive
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Aug 2016 - Apr 2018
Responsable de la relación con las diferentes marcas de Unilever (Rexona, Dove, Pond´s, Sedal, fruco, Maizena, Rama y FAB) y Amway. Responsable de Participar y presentar licitaciones para la implementación de estrategias de mercadeo, acompañamiento al equipo creativo; construcción de presupuestos, cierre de venta y responsable de la ejecución e implementación del proyecto. Responsable de la relación con las diferentes marcas de Unilever (Rexona, Dove, Pond´s, Sedal, fruco, Maizena, Rama y FAB) y Amway. Responsable de Participar y presentar licitaciones para la implementación de estrategias de mercadeo, acompañamiento al equipo creativo; construcción de presupuestos, cierre de venta y responsable de la ejecución e implementación del proyecto.
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Sphera Impacta
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Colombia
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Events Services
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1 - 100 Employee
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Account Manager
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Feb 2016 - Jul 2016
Búsqueda de licitaciones para participar en proyectos BTL para grandes empresas como CARDIF y Universal channel Colombia. Responsable de realizar el pitch de venta de las propuestas creativas, negociación de presupuestos y Scope of Work. Acompañamiento en la planeación creativa enfocados en comunicaciones efectivas e impactantes. Búsqueda de licitaciones para participar en proyectos BTL para grandes empresas como CARDIF y Universal channel Colombia. Responsable de realizar el pitch de venta de las propuestas creativas, negociación de presupuestos y Scope of Work. Acompañamiento en la planeación creativa enfocados en comunicaciones efectivas e impactantes.
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Key Account Manager
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Feb 2014 - Nov 2015
Avianca y LifeMiles. Enero 2015 – Noviembre 2015 Responsable de la buena relación con los clientes, gerencia de proyectos BTL (eventos empresariales, eventos deportivos, merchandising, ferias de turismo, ruedas de prensa, etc). Punto de contacto entre cliente y equipo de trabajo (área de investigación, creativa y de producción), cumplimiento de KIP´s. Responsable de la construcción del brief, acompañamiento creativo, creación de presupuesto y cierre de venta. Cuentas Gubernamentales. Julio 2014 – Enero 2015 Ejecutiva de cuentas para la Presidencia de la República, Fundación Buen Gobierno, Procolombia, Cámara de Comercio de Cali y Fundación A la Rueda Rueda. Enlace entre cliente y equipo de trabajo para la coordinación y ejecución de estrategias, piezas de comunicación y productos digitales. Responsable del manejo del tráfico, optimización de recursos del equipo; proporcionar información e insumos al equipo, solicitud y control de presupuestos, control logístico y realización de informes de gestión y resultados. Campaña Presidencial Juan Manuel Santos. Abril 2014 - julio 2014 Enlace entre cliente y equipo de trabajo para la coordinación, implementación y ejecución de la estrategia digital: piezas de comunicación email marketing y SMS, producción de eventos, giras, ruedas de prensa, cubrimiento de comunicados oficiales, grabaciones de comerciales y cuñas (videos y locuciones). Campaña Cámara y Senado 2014, Partido Social de la Unidad Nacional. Febrero 2014 – abril 2014 Estrategias digitales de la campaña de elecciones de Cámara y Senado 2014 para los diferentes candidatos del Partido Social de la Unidad Nacional “partido de la U”. Responsable del buen relacionamiento con el cliente y equipo de trabajo para la coordinación y ejecución de piezas de comunicación, iniciativas y estrategias para Redes sociales, Web oficial y pauta en medios Show less
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Mobile Media Networks
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Book and Periodical Publishing
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Ejecutiva de cuentas
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Aug 2012 - Feb 2014
Manejo de estrategia para los siguientes clientes: Chevrolet, BlackBerry, Independiente Santa fé, Diageo, Revista P&M y Correo de la noche. Experiencia comercial en la búsqueda de nuevos clientes para el desarrollo de apps y proyectos digitales, búsqueda de alianzas comerciales, Creación de Planes de medios móviles para campañas de branding, Manejo del Adserver, y analytics y seguimiento de efectividad de campañas. Manejo de estrategia para los siguientes clientes: Chevrolet, BlackBerry, Independiente Santa fé, Diageo, Revista P&M y Correo de la noche. Experiencia comercial en la búsqueda de nuevos clientes para el desarrollo de apps y proyectos digitales, búsqueda de alianzas comerciales, Creación de Planes de medios móviles para campañas de branding, Manejo del Adserver, y analytics y seguimiento de efectividad de campañas.
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Education
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2009 - 2013
Fundación Universidad de Bogotá 'JorgeTadeo Lozano'
publicidad, mercadeo
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