Experience

IOT - Instituto de Ortopedia e Traumatologia de Joinville

• Brazil
• Health and Human Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de Qualidade

  • Jun 2022 - Present

  - Elaboração e controle de indicadores. - Criação e controle de gráficos de medição de performance. - Elaboração de planejamento estratégico e perfil epidemiológico. - Gerenciamento de Risco. - Controle de notificações internas. - Atualização e controle de documentos padrões. - Pauta e Ata de reuniões de comissão/diretoria. - Ouvidoria. - Auxílio no faturamento de guias de baixa complexidade. - Arquivamento de prontuários. - Criação de campanhas visuais. - Elaboração de planos de ação com base em ferramentas 5W2H, PDCA, Ishikawa e 5S - Controle informativo em plataformas externas CRM, SES e Vigilância Epidemiológica. Show less



Hospital Infantil Dr. Jeser Amarante Faria

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 200 - 300 Employee

• Técnica de Enfermagem

  • Feb 2018 - Oct 2021

  - Dois anos em setor de internação pediátrica clínica e cirúrgica, atuando em minha formação nas áreas focadas em pacientes respiratórios e ortopédicos. - Um ano em setor de Oncologia, prática em manuseios e cuidados específicos a demanda. - Um ano atuando no Núcleo interno de regulação de leitos, onde tive a oportunidade de elaborar e formalizar processos internos, fechamento e análise de indicadores, controle de exames de alto custo, preenchimento de plataformas do Estado de Santa de Catarina e gerenciamento de leitos. - 2 meses como analista da Qualidade Jr., onde tive a oportunidade de dar andamento ao setor, formalizando processos e protocolos clínicos, controlando indicadores, auxílio na preparação de auditoria interna e externa. Show less



Hospital Veterinário Cia Bichos

• Joinville, Santa Catarina, Brasil

• Recepcionista

  • Feb 2016 - Feb 2018

  - Atendimento; - Telefonemas; - Faturamento; - Caixa; - Rotinas Administrativas. - Atendimento; - Telefonemas; - Faturamento; - Caixa; - Rotinas Administrativas.



Laboratório Ghanem

• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • Feb 2015 - Dec 2015

  - Coleta interna hospitalar; - Cadastro dos exames e entrada de material. - Coleta interna hospitalar; - Cadastro dos exames e entrada de material.



Hospital de Olhos Sadalla Amin Ghanem

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Técnico de enfermagem

  • Jun 2014 - Nov 2014

  - Circulante de sala cirúrgica; - CME; Auxilio na sala na recuperação pós-anestésica. - Circulante de sala cirúrgica; - CME; Auxilio na sala na recuperação pós-anestésica.



Unimed Joinville

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 200 - 300 Employee

• Recepcionista

  • Apr 2013 - Apr 2014

  - Atendimento direto ao cliente; - Fechamento de contas médicas; - Caixa. - Atendimento direto ao cliente; - Fechamento de contas médicas; - Caixa.