Camila Marques Silva

Analista Administrativo Jr at POL-LUX BRASIL
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Espanhol Elementary proficiency
  • Inglês Elementary proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency

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Bio

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vanessa rocha

A Camila é extremamente responsável apesar da pouca idade, é incrível seu potencial e seu espírito de busca. Tem um ótimo relacionamento interpessoal, e presta um atendimento excelente aos nossos clientes.

Vanessa Brandão

A Camila é uma profissional muito dedicada e conheço seu trabalho desde período como estagiária no Fraldário do Shopping Taboão. Com seu esforço e desempenho foi convidada para atuar como atendente. Desejo sucesso profissional, continue desenvolvendo um ótimo trabalho.

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Credentials

  • SCRUM FOUNDATION PROFESSIONAL CERTIFICATE (SFPC)
    CertiProf
    Jun, 2020
    - Oct, 2024
  • Atendimento ao cliente
    Fundação Bradesco
    May, 2019
    - Oct, 2024
  • Pacote Office
    Aeronet
    Dec, 2012
    - Oct, 2024

Experience

  • POL-LUX BRASIL
    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Analista Administrativo Jr
      • Apr 2022 - Present

    • Assistente administrativo pleno
      • Dec 2020 - Apr 2022

      Responsável pela operação de pedidos e faturamento do empreendimento. Responsabilidades Principais:- Inclusão de pedidos via ERP TOTVS;- Consultas de materiais disponíveis em estoque;- Atendimento a área comercial;- OPME: Cotação Pré - Pós (conta hospitalar e convênios) dentro e fora das ferramentas (INPART, OPMENEXO , SÍNTESE);- Liberação e conferência de pedidos aptos a faturamento;- Cobrança a hospitais para liberação de Ordem de compra;- Entrega de notas fiscais e boletos aos clientes finais. Show less

  • Aliansce Sonae Shopping Centers
    • Brazil
    • Retail
    • 500 - 600 Employee
    • Recepcionista Geral
      • Sep 2017 - Oct 2020

      Responsável por prestar serviços de atendimento e soluções diversas através dos meios de comunicação do empreendimento. Responsabilidades Principais: - Realizar abertura do departamento (SAC/Fraldário), com a verificação de chamados, reclamações, pendências, organização do ambiente de trabalho e materiais de utilização; - Atender clientes e lojistas através dos canais de comunicação solucionando dúvidas diversas; - Registrar ocorrência de achados e perdidos através WiselT com detalhes das informações achadas do objeto. Procurar localizar o cliente através do cadastro do sistema interno; -Realizar a entrega do objeto perdido junto ao preenchimento do formulário de devolução, documento com foto, descrição do objeto perdido e baixa no sistema do item devolvido; - Administrar o cadastro de inclusão e exclusão de usuários no Intranet Mall dos colaboradores internos do Shopping e orientar lojistas para administrar o cadastro e manutenção do mesmo; - Registrar abertura de sinistro no sistema WiselT ; - Realizar relatório de ocorrência no caso de sinistro com as informações recebidas pela central de monitoramento e encaminhar para responsáveis dos departamentos de operações analisar e aprovar; - Contar e organizar estoque de materiais descartáveis do Fraldário e atualizando em planilha na rede; -Criação e utilização de planilhas para controle de indicadores; - Organização de Eventos Coorporativos; - Apoio em ações de Marketing; - Relacionamento com o Cliente; - Gestão de processos operacionais; - Gestão de correspondências. Show less

Education

  • UNINOVE
    Bacharelado em Administração
    2022 - 2023
  • UNINOVE
    Graduação, Processos Gerenciais
    2019 - 2020

Community

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