Experience

Adega Gaucha

• United States
• Restaurants
• 1 - 100 Employee

• Gourmet Table Attendant

  • Jan 2023 - Present



Fracel Corretora de Seguros

• Brazil
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar técnico de Seguros

  • Jan 2021 - Dec 2021

  Responsável por analisar e conferir propostas de seguros, verificar cobertura, riscos e condições de taxas, realizar cálculos e controle de emissão de endossos, de apólices no setor de frotas e em conformidade com as normas internas e órgãos reguladores do mercado. Responsável por analisar e conferir propostas de seguros, verificar cobertura, riscos e condições de taxas, realizar cálculos e controle de emissão de endossos, de apólices no setor de frotas e em conformidade com as normas internas e órgãos reguladores do mercado.



Explorer Call Center

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Coordenador de Serviços e Retenção

  • Mar 2010 - Aug 2019

  Responsável por Controlar aderência: logados, ABS, TO (projeções, metas diárias e mensal); Garantir a execução das rotinas diárias do supervisor e qualidade e intervir quando necessário; Preservar pela organização e manutenção da empresa; Cuidar a comunicação visual de acordo com as normas e padrões da empresa (ambiente, murais e PA); Acompanhar a aderência das equipes – hora a hora; Avaliar os resultados da equipe de supervisão,operação e qualidade; Criar campanhas motivacionais; Buscar interesses operacionais; Participar de processos seletivos a fim de analisar o perfil do candidato; Desenvolver os supervisores: capacitar, treinar, aplicar feedback e avaliar mensalmente; Montar escalas de trabalho. Gerar indicadores; Atualizar arquivos administrativos; Zelar pela qualidade, garantir feedback resolutivo e aplicar sanções disciplinares; Show less



Lanza Adm. De jogos Ltda

• São Gabriel, Rio Grande do Sul, Brasil

• Auxiliar administrativa

  • 2003 - 2005

  Principais atividades: recebimento de valores em dinheiro, cheque, cartão, atendimento aos clientes, emissão de nota fiscal, fechamento diário do caixa, recebimento de mercadoria, controle de estoque, distribuição de lanches e bebidas, entre outras atribuições. Principais atividades: recebimento de valores em dinheiro, cheque, cartão, atendimento aos clientes, emissão de nota fiscal, fechamento diário do caixa, recebimento de mercadoria, controle de estoque, distribuição de lanches e bebidas, entre outras atribuições.