Experience

Grupo Easy - Consultoria e Serviços

• Brazil
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de Service Desk

  • Aug 2022 - Present



i9 Contact Center

• Brazil
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analista de Backoffice - Reclame aqui

  • Apr 2021 - Mar 2022

  Tratava processos de mídias sociais, via chat e e-mail, referente as reclamações postadas pelos consumidores no site do Reclame aqui, para o aplicativo da Facily, pelo sistema Hugme, realizando reembolsos, reenvio de pedidos, buscando a resolução imediata. Tratava processos de mídias sociais, via chat e e-mail, referente as reclamações postadas pelos consumidores no site do Reclame aqui, para o aplicativo da Facily, pelo sistema Hugme, realizando reembolsos, reenvio de pedidos, buscando a resolução imediata.



DXC Technology

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de atendimento ao cliente

  • Jul 2020 - Apr 2021

  Atendimento aos clientes da BV Cartões. Atendimento aos clientes da BV Cartões.



Grupo Planetun

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analista de Operações Júnior

  • Nov 2019 - Apr 2020



Allianz Partners

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Analista de atendimento

  • Jun 2017 - Sep 2019