Experience

Ivoire Transport

• Côte d'Ivoire
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Exploitant transport

  • Feb 2022 - Present



Timar CI

• Abidjan, Côte d’Ivoire

• Responsable Customer Service

  • Jan 2021 - Jun 2021

  - Veiller à la bonne exécution des expéditions de bout en bout - Gérer le cycle de vie des dossiers et produire des statistiques mensuelles des opérations - Veiller au respect des délais et assurer le suivi KPI des opérations - Assurer l’établissement et la communication des reporting dans les délais aux clients - Suivre et analyser les factures de surestaries et magasinage afin de situer les responsabilités pour les coûts engendrés - Assurer le suivi des réclamations - Assurer le processus de facturation des ventes sur Aeolus. Show less



TIMAR S.A

• Morocco
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 200 - 300 Employee

• Chargé Suivi Operations Afrique

  • Feb 2019 - Feb 2020

  - En charge de l’opérationnel et l’exploitation Route Afrique- Planifier et organiser les départs pas route (groupage/complet) et Mer (groupage) vers l’Afrique- Gestion et suivi des transbordements Route (groupage/complet) vers l’Afrique- Gestion des réservations camions (groupage/complet) et conteneurs groupages vers l’Afrique- Gestion et suivi des enlèvements dossiers Afrique Route, Air et Mer- Suivi de bout en bout des expéditions avec les filiales, les agents et les clients- Assurer la coordination avec le Service Transit sur les dossier Afrique- Veillez au respect des délais; assurer le suivi des et l’analyse des KPI et des marges sur les dossiers- Assurer le processus de facturation, de rentabilité et de partage de profit avec les filiales- Assurer le suivi du paiement des agents africains - Surveiller le respect des procédures de travail Show less

• Support Commercial Afrique

  • Jun 2017 - Feb 2019

  - Chargé lignes de groupages maritimes Abidjan et Dakar au départ du Mead Timar à Casablanca - Assurer le suivi des enlèvements en groupage et camion complet sens Europe-Maroc-Afrique- Vente fret Route, Mer et Air (groupage et complet)- Assurer le suivi des cotations, ressortir les statistiques et analyses. - Assurer la réservation des conteneurs groupages et la planification des chargements- Gérer la rentabilité des groupages maritimes et le partage de profit avec les filiales- Assurer le suivi du dépôt des DUM et de la documentation avant les départs Show less