Experience

Blaze

• Gambling Facilities and Casinos
• 100 - 200 Employee

• Especialista em CRM

  • May 2022 - Present



Desventuras Fantásticas

• Recife, Pernambuco

• Escritor

  • Jan 2020 - Present

  Um projeto voltado para o entretenimento de todos os públicos, onde o objetivo é levar uma cultura fantástica, baseado no folclore brasileiro, para todo o mundo. Focando numa escrita inteligente, educativa e informativa. Um projeto voltado para o entretenimento de todos os públicos, onde o objetivo é levar uma cultura fantástica, baseado no folclore brasileiro, para todo o mundo. Focando numa escrita inteligente, educativa e informativa.



Sinestesia

• Recife, Pernambuco

• Autor de livros

  • Jan 2016 - Present

  Autor do livro Sinestesia, publicado pela editora Bagaço e lançado no ano de 2016, publicado em novembro de 2015 pela Biblioteca Nacional. Livro de contos do autor Caio Viana. Autor do livro Sinestesia, publicado pela editora Bagaço e lançado no ano de 2016, publicado em novembro de 2015 pela Biblioteca Nacional. Livro de contos do autor Caio Viana.



Accor

• France
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Auditor noturno

  • Feb 2022 - May 2022



Pousada Vila Salga

• Fernando de Noronha, Pernambuco, Brasil

• Gerente de reservas

  • Sep 2020 - Jun 2021

  Gerente de reservas na pousada, guest relation, vendas de roteiro e informações sobre a ilha de Fernando de Noronha. Cobranças de reservas e gerenciamento através das plataformas pelo perfil da empresa e comunicação direta com o público. Responsável pelo Neuronhe-SE Hospedagens. Gerente de reservas na pousada, guest relation, vendas de roteiro e informações sobre a ilha de Fernando de Noronha. Cobranças de reservas e gerenciamento através das plataformas pelo perfil da empresa e comunicação direta com o público. Responsável pelo Neuronhe-SE Hospedagens.



Globalegrow E-commerce

• China
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Digital Agent

  • Jan 2018 - Apr 2020

  Principais responsabilidades: agente para análises comportamentais com o cliente e relacionamento de bem estar. Serviço ao cliente em autonomia para trocar, reembolso, checagem de produto enviado, confirmação e cancelamento. Principais responsabilidades: agente para análises comportamentais com o cliente e relacionamento de bem estar. Serviço ao cliente em autonomia para trocar, reembolso, checagem de produto enviado, confirmação e cancelamento.



Colégio Santa Maria

• Recife, Pernambuco

• Produtor de arte

  • 2009 - 2019

  Principais responsabilidades: Direção de espetáculos e cerimonialista bilíngue de eventos educativos e artísticos Principais responsabilidades: Direção de espetáculos e cerimonialista bilíngue de eventos educativos e artísticos



Pousada Da Germana

• Brazil
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista de hotel

  • May 2017 - Sep 2017

  Principais responsabilidades: recepção; vendas; supervisão de estoque; treinamento de novos funcionários; assistência aos setores de hospitality e guest relations. Principais responsabilidades: recepção; vendas; supervisão de estoque; treinamento de novos funcionários; assistência aos setores de hospitality e guest relations.



Ramon Hostel Bar

• Recife, Pernambuco

• Coordenador de atendimento ao cliente

  • Apr 2016 - Apr 2017

  Principais responsabilidades: guest relations; vendas; recepção; administração de reservas; controle financeiro do Hostel; supervisão de estoque e controle de A&B; treinamento de novos funcionários; gestão de redes sociais. Principais responsabilidades: guest relations; vendas; recepção; administração de reservas; controle financeiro do Hostel; supervisão de estoque e controle de A&B; treinamento de novos funcionários; gestão de redes sociais.