Caio Millerman

Operador de Atendimento ao Cliente at Azul Linhas Aéreas Brasileiras
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Full professional proficiency
Skills

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Bio

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Credentials

  • Certificado Curso - Inteligência Emocional
    Escola Conquer
    May, 2020
    - Oct, 2024
  • Certificado Medico Aeronautico - CMA
    ANAC - Agência Nacional de Aviação Civil
    Jun, 2019
    - Oct, 2024
  • CHT - A320F
    ANAC - Agência Nacional de Aviação Civil
    Jun, 2016
    - Oct, 2024

Experience

  • Azul Linhas Aéreas Brasileiras
    • Operador de Atendimento ao Cliente
      • Dec 2020 - Present

  • Conduent
    • Analista de Suporte Técnico
      • Jul 2020 - Nov 2020

  • Avianca Brasil
    • Comissário de Bordo
      • Jun 2016 - May 2019

      Atuei diretamente com a segurança dos passageiros e demais tripulantes da aeronave, seguindo os procedimentos da empresa, da ANAC e demais órgãos internacionais. Possuo treinamento para situações de emergência em terra e água e primeiros socorros. Possuo licença para atuar em aeronaves narrow body, da família Airbus A320.Atuei ainda na liderança da equipe de comissários, gerindo todas as situações à bordo e tomando decisões, sempre em conjunto com os demais integrantes da tripulação.

  • TREND Viagens
    • Consultor de Atendimento Corporativo
      • May 2015 - Jun 2016

      Atuei com o atendimento dos clientes da empresa em suas solicitações envolvendo serviços no Brasil e exterior. Tive contato com fornecedores ao redor do mundo objetivando solucionar questões relacionadas às necessidades de nossos clientes. Trabalhei com metas e prazos de atendimento e retorno.

  • American Airlines
    • Agente de Vendas
      • May 2013 - Mar 2015

      Atuei no atendimento telefônico dos clientes e parceiros da companhia, prestando informação sobre voos, tarifas, programa de fidelidade, entre outros. Atuei também no departamento de reacomodação e no departamento de bagagens extraviadas.

  • TAM Viagens
    • Agente de Viagens
      • Sep 2012 - Feb 2013

      Como agente, atuei no atendimento pessoal dos clientes da empresa planejando, ofertando e vendendo pacotes de viagens nacionais e internacionais. Fui responsável pela atualização semanal de novos procedimentos e campanhas para os demais agentes de venda.

Education

  • Universidade de São Paulo
    -
  • Universidade Anhembi Morumbi
    -
  • Universidade Anhembi Morumbi
    -

Community

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