Experience

Clínica Fares

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 200 - 300 Employee

• Coordenador de desenvolvimento de produtos

  • Feb 2023 - Present

• Coordenador comercial de cirurgias e procedimentos.

  • Jul 2021 - Present

  Coordenar o time de Cirurgias Particulares das 4 unidades (ZS, ZO, ZN e ZL), de forma presencial e remota diariamente em tempo integral, treinar constantemente equipes visando o desenvolvimento contínuo com soft skills, humanização, conexão emocional, gatilhos mentais e estratégias por região. Criar novos produtos constantemente para o setor, acompanhando sempre o mercado e o comportamento dos clientes, reunião com Direção e Presidência, Relacionamento próximo com os médicos, criação de relatórios, acompanhamento do resultado. Construir uma relação de confiança com clientes internos e externos é uma das tarefas mais importantes, e sempre apresentar a melhor solução possível para o cliente utilizando o Ganha-Ganha. Especialista em negociação. Show less

• Supervisor

  • Oct 2018 - Jul 2021

  Supervisão de operações com foco em proporcionar um atendimento humanizado e de excelência. Otimizar todos os processos, elaborar e interpretar relatórios (KPI'S), gerenciar e desenvolver equipes, ministrar treinamentos de sistema para o corpo clínico. Perfil executor.



Zuken Vip

• Guarujá, São Paulo

• Subgerente de vendas

  • Jul 2016 - Mar 2018

  Recrutamento, seleção e treinamento de equipe. Planejamento tático para atrair novos clientes, Atendimento ao cliente, Análise de mercado, Análise de desempenho, recebimento de mercadorias, liderança, reuniões e palestras para atingir o máximo engajamento e alinhamento da equipe com missão da Empresa. Recrutamento, seleção e treinamento de equipe. Planejamento tático para atrair novos clientes, Atendimento ao cliente, Análise de mercado, Análise de desempenho, recebimento de mercadorias, liderança, reuniões e palestras para atingir o máximo engajamento e alinhamento da equipe com missão da Empresa.



Reverse Bungy Brasil

• GUARUJA-SP

• Gerente

  • Jul 2013 - Jun 2015

  Recrutamento, seleção e treinamento de equipe. Atendimento ao cliente, organização de documentos, pagamentos, emissão de notas, compras, recebimento de mercadorias, estratégia para atrair novos clientes. Recrutamento, seleção e treinamento de equipe. Atendimento ao cliente, organização de documentos, pagamentos, emissão de notas, compras, recebimento de mercadorias, estratégia para atrair novos clientes.