Cícero Rodrigues Furtado

Analista de Suporte III at Businesscom Consultoria em Tecnologia e Informática Ltda.
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Jandira, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Logitech Headset Specialist 2022
    Logitech
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • Logitech Logi Dock Specialist 2022
    Logitech
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • Logitech Scribe Specialist 2022
    Logitech
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • Logitech Sync Specialist 2022
    Logitech
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • Logitech Meetup Specialist 2022
    Logitech
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Logitech Rally Specialist 2022
    Logitech
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Logitech TAP Specialist 2022
    Logitech
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Logitech TAP Specialist 2022
    Logitech
    Sep, 2022
    - Nov, 2024

Experience

    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Suporte III
      • Sep 2020 - Present

      • Suporte a vídeo conferência em salas de reunião (Cisco Webex, Microsoft Teams, Zoom, Polycom e Logitech);• Suporte a câmeras, projetores e televisões (Salas de Reunião);• Sistemas de projeção para salas de reunião (Clickshare e Apple TV);• Telefonia Alcatel Lucent (Gerenciamento de Ramais);• Telefonia VOIP (Microsoft Teams - AudioCodes);• Criando soluções inteligentes e modernas para salas de reunião, espaços de eventos entre outros.Implantação e integração de equipamentos de vídeo conferência de diversos fabricantes entre eles Cisco, Polycome e Logitech. Show less

    • Analista de suporte técnico
      • Aug 2019 - Aug 2020

      Suporte cliente, Vídeo conferencia, projetores, Telas, monitores e TV. Montagem de estruturas de som e projeção de eventos corporativos e operação técnica de equipamento áudio e vídeo. Manutenção de sistemas de monitoramento garantindo o funcionamento 100% dos equipamentos

    • Brazil
    • Architecture and Planning
    • 200 - 300 Employee
    • Técnico Suporte Cliente
      • Sep 2016 - Aug 2019

      Suporte cliente, Vídeo conferencia, projetores, Telas, monitores e TV. Montagem de estruturas de som e projeção de eventos corporativos e operação técnica de equipamento áudio e vídeo. Manutenção de sistemas de monitoramento garantindo o funcionamento 100% dos equipamentos Suporte cliente, Vídeo conferencia, projetores, Telas, monitores e TV. Montagem de estruturas de som e projeção de eventos corporativos e operação técnica de equipamento áudio e vídeo. Manutenção de sistemas de monitoramento garantindo o funcionamento 100% dos equipamentos

    • France
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Infraestrutura JR
      • Jan 2015 - Feb 2016

      Elaboração e realização de dashboards, book’s e relatórios de produtividade, automação de relatórios e Apresentação para cliente

    • Técnico de Infraestrutura JR
      • Mar 2013 - Jan 2015

      Líder Operacional Projeto Vivo – Responsável por uma equipe de 25 analistas focados em atendimento, Suporte Remoto e Back log

    • Técnico de Infraestrutura JR
      • Nov 2010 - Mar 2013

      Atendimento SAP SD-MM, Back Office, Suporte Remoto

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista Service Desk
      • May 2010 - Nov 2010

      Atendimento microinformática, SAP SD-MM, Back office e Suporte Remoto Atendimento microinformática, SAP SD-MM, Back office e Suporte Remoto

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