Experience

Grupo Roble

• El Salvador
• Leasing Non-residential Real Estate
• 400 - 500 Employee

• Jefe de créditos y cobros

  • Jun 2022 - Present



Grupo Financiero Banrural

• Guatemala
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Coordinador de cobros

  • Sep 2019 - May 2020



Banco Ficohsa

• Honduras
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Jefe de cobros

  • Jan 2018 - Jan 2019

  Liderar equipos de trabajo en gestión de cobros telefónico de país (Guatemala y Honduras) enfocados en el logro de objetivos de rehabilitación y recuperación de cuentas de tarjeta de crédito y préstamos en diferentes niveles de mora. Logros: Cumplimiento de objetivos en reserva de país (Guatemala) y logro de planes de rehabilitación y recuperación de cartera en diferentes moras (Honduras). Para ambos países se lograron los objetivos anuales 2018.

• Supervisor de cobros externo

  • Jun 2016 - Dec 2017

  Manejo y gestión de equipo de trabajo de cobro externo enfocado en la rehabilitación de cuentas de tarjeta de crédito mediante visitas domiciliarias. Control y auditoria del trabajo diario a través del modelo de coaching.Logros: Cumplimiento de objetivos mensuales y desarrollo del personal mediante la metodología y control de calidad en las visitas a clientes.

• Supervisor de cobros telefónico

  • Sep 2015 - May 2016

  Manejo y gestión de equipo de trabajo de cobro telefónico en moras altas enfocado en la rehabilitación de cuentas de tarjeta de crédito. Control y auditoria del trabajo diario a través del modelo de coaching.Logros: Cumplimiento de objetivos mensuales y desarrollo del personal mediante la metodología y control de calidad en la gestión de cobro.



Grupo Unicomer / Unicomer Group

• Retail
• 700 & Above Employee

• Gerente de productos

  • Dec 2011 - Aug 2015

  Desarrollo de línea de equipo motorizado a través de estrategias específicas de procesos de preventa, venta y postventa. Implementación de plan estratégico para poder aumentar la venta de contado y crédito. Negociación y desarrollo de nuevas alianzas estratégicas para aumentar portafolio de producto. Logros: Aumento de ventas en un 700% durante el primer año llegando a un punto de equilibrio con un incremento anual del 20% para los siguientes años. Posicionar línea de producto como #1 en la lista de productos más vendidos anualmente en una de las cadenas de retail. Cambio de portafolio de productos: negociación e ingreso de las marcas líderes del mercado para asegurar crecimiento sostenible. Show less



ULTRAMOTOR S.R.L.

• Italy
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Asesor de ventas

  • Nov 2008 - Aug 2011

  Venta de equipo motorizado a través de asesoría atención personalizada. Desarrollo de relaciones comerciales para ventas al mayoreo a empresas. Logros: Cumplimiento de metas de venta mensualmente asegurando el logro de resultados establecidos. Desarrollo de relaciones de fidelidad con clientes y conocimiento de línea de producto Venta de equipo motorizado a través de asesoría atención personalizada. Desarrollo de relaciones comerciales para ventas al mayoreo a empresas. Logros: Cumplimiento de metas de venta mensualmente asegurando el logro de resultados establecidos. Desarrollo de relaciones de fidelidad con clientes y conocimiento de línea de producto



Librería Navarro

• Tegucigalpa

• Asesor de ventas de campo

  • Sep 2005 - Oct 2008

  Manejo y promoción de marcas a nivel nacional. Venta de libros y útiles escolares a escuelas, colegios y centro universitarios. Venta al por mayor en red de distribuidores a nivel nacional. Logros: Crecimiento en la red de distribuidores a nivel nacional. Aumento en la cartera de clientes de instituciones educativas. Manejo y promoción de marcas a nivel nacional. Venta de libros y útiles escolares a escuelas, colegios y centro universitarios. Venta al por mayor en red de distribuidores a nivel nacional. Logros: Crecimiento en la red de distribuidores a nivel nacional. Aumento en la cartera de clientes de instituciones educativas.



La Casa de los Útiles

• Tegucigalpa

• Asistente

  • Jan 2002 - Dec 2004

  Desarrollo de tareas de compra, venta, entrega y gestión de cobros. Servicio personalizado a clientes. Logros: Desarrollo de relaciones comerciales con clientes. Desarrollo de tareas de compra, venta, entrega y gestión de cobros. Servicio personalizado a clientes. Logros: Desarrollo de relaciones comerciales con clientes.