Céline LALLEMAND
Responsable Relation client at VITRINEMEDIA- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Vitrinemedia
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France
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Responsable Relation client
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Oct 2020 - Present
En étroite collaboration avec les services logistique, planification et comptabilité, je fais le lien entre le responsable commercial et le client, en étant garante de la bonne gestion des dossiers de vente du début jusqu'à la fin. TRAITEMENT COMMERCIAL ET ADMINISTRATION DE VENTES : - création des devis et des fiches de liaison - suivi des commandes et livraisons dans SAGE - constitution des dossiers techniques - création et mise à jour des dossiers client dans le CRM - accompagnement client - traitement de demandes particulières (installations spéciales) - conseil et suivi satisfaction client (après installation, livraison de matériel) - planification des installations - prise en charge des dossiers de financement - suivi des règlements Show less
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AUDIKA
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Wellness and Fitness Services
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700 & Above Employee
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Assistante administrative et commerciale
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Jan 2014 - Oct 2020
Ma mission consiste à : - Accueillir physiquement et par téléphone les clients - Gérer le planning du centre - Assurer la vente de produits et d’accessoires - Établir des devis - Établir les facturations - Gérer les approvisionnements, passer les commandes - Piloter la performance commerciale via des indicateurs et la mise en place des plans d'actions décidés en comités de pilotage - Organiser les journées commerciales - Former les nouvelles assistantes Ma mission consiste à : - Accueillir physiquement et par téléphone les clients - Gérer le planning du centre - Assurer la vente de produits et d’accessoires - Établir des devis - Établir les facturations - Gérer les approvisionnements, passer les commandes - Piloter la performance commerciale via des indicateurs et la mise en place des plans d'actions décidés en comités de pilotage - Organiser les journées commerciales - Former les nouvelles assistantes
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médecin généraliste
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Livry-Gargan, Île-de-France, France
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secrétaire médicale
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May 2008 - Dec 2013
Accueil physique et téléphonique Gestion du standard téléphonique Organisation des rendez-vous du médecin Contact avec les laboratoires d'analyses Accueil physique et téléphonique Gestion du standard téléphonique Organisation des rendez-vous du médecin Contact avec les laboratoires d'analyses
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mairie des pavillons sous bois
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Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France, France
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animatrice en accueil de loisirs
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Oct 2005 - Dec 2013
concevoir ou participer à l'élaboration de programmes d'animation préparer l'espace d'animation et guider les enfants tout au long de la séance suivre les besoins en équipements, matériel et consommables concevoir des supports d'information et de communication organiser ou adapter la séance d'animation selon le déroulement de la journée concevoir ou participer à l'élaboration de programmes d'animation préparer l'espace d'animation et guider les enfants tout au long de la séance suivre les besoins en équipements, matériel et consommables concevoir des supports d'information et de communication organiser ou adapter la séance d'animation selon le déroulement de la journée
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Education
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BTS MUC
bts muc -
BAC PRO GESTION/ADMINISTRATION
bac pro gestion administration -
lycée henri sellier
BEP secrétariat, secrétariat