Céline LALLEMAND

Responsable Relation client at VITRINEMEDIA
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Tremblay-lès-Gonesse, Île-de-France, France, FR

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Bio

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Experience

    • France
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable Relation client
      • Oct 2020 - Present

      En étroite collaboration avec les services logistique, planification et comptabilité, je fais le lien entre le responsable commercial et le client, en étant garante de la bonne gestion des dossiers de vente du début jusqu'à la fin. TRAITEMENT COMMERCIAL ET ADMINISTRATION DE VENTES : - création des devis et des fiches de liaison - suivi des commandes et livraisons dans SAGE - constitution des dossiers techniques - création et mise à jour des dossiers client dans le CRM - accompagnement client - traitement de demandes particulières (installations spéciales) - conseil et suivi satisfaction client (après installation, livraison de matériel) - planification des installations - prise en charge des dossiers de financement - suivi des règlements Show less

    • Wellness and Fitness Services
    • 700 & Above Employee
    • Assistante administrative et commerciale
      • Jan 2014 - Oct 2020

      Ma mission consiste à : - Accueillir physiquement et par téléphone les clients - Gérer le planning du centre - Assurer la vente de produits et d’accessoires - Établir des devis - Établir les facturations - Gérer les approvisionnements, passer les commandes - Piloter la performance commerciale via des indicateurs et la mise en place des plans d'actions décidés en comités de pilotage - Organiser les journées commerciales - Former les nouvelles assistantes Ma mission consiste à : - Accueillir physiquement et par téléphone les clients - Gérer le planning du centre - Assurer la vente de produits et d’accessoires - Établir des devis - Établir les facturations - Gérer les approvisionnements, passer les commandes - Piloter la performance commerciale via des indicateurs et la mise en place des plans d'actions décidés en comités de pilotage - Organiser les journées commerciales - Former les nouvelles assistantes

  • médecin généraliste
    • Livry-Gargan, Île-de-France, France
    • secrétaire médicale
      • May 2008 - Dec 2013

      Accueil physique et téléphonique Gestion du standard téléphonique Organisation des rendez-vous du médecin Contact avec les laboratoires d'analyses Accueil physique et téléphonique Gestion du standard téléphonique Organisation des rendez-vous du médecin Contact avec les laboratoires d'analyses

  • mairie des pavillons sous bois
    • Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France, France
    • animatrice en accueil de loisirs
      • Oct 2005 - Dec 2013

      concevoir ou participer à l'élaboration de programmes d'animation préparer l'espace d'animation et guider les enfants tout au long de la séance suivre les besoins en équipements, matériel et consommables concevoir des supports d'information et de communication organiser ou adapter la séance d'animation selon le déroulement de la journée concevoir ou participer à l'élaboration de programmes d'animation préparer l'espace d'animation et guider les enfants tout au long de la séance suivre les besoins en équipements, matériel et consommables concevoir des supports d'information et de communication organiser ou adapter la séance d'animation selon le déroulement de la journée

Education

  • BTS MUC
    bts muc
  • BAC PRO GESTION/ADMINISTRATION
    bac pro gestion administration
  • lycée henri sellier
    BEP secrétariat, secrétariat
    2003 - 2004

Community

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