Product Owner Expérientiel & UX/UI Designer

• Apr 2022 - Present

Superviser les développements et les co-conceptions avec les interlocuteurs métiers. Assurer l’amélioration continue et collective de l’ergonomie et des parcours utilisateurs. Définir, collecter et contrôler des KPI critiques, Aligner les métiers. Appliquer les méthodologies UX (design-thinking, atelier de co-conception, parcours utilisateur, enquête utilisateur, test utilisateur, etc.) Faire des choix ergonomiques et créer des prototypes en suivant un processus itératif sur… Show more Superviser les développements et les co-conceptions avec les interlocuteurs métiers. Assurer l’amélioration continue et collective de l’ergonomie et des parcours utilisateurs. Définir, collecter et contrôler des KPI critiques, Aligner les métiers. Appliquer les méthodologies UX (design-thinking, atelier de co-conception, parcours utilisateur, enquête utilisateur, test utilisateur, etc.) Faire des choix ergonomiques et créer des prototypes en suivant un processus itératif sur les logiciels adéquats. Concevoir des interfaces esthétiques et user friendly Animer la comitologie. Organiser et animer les différentes revues hebdomadaires (stratégique, technique, éditorial). Gérer et préparer des COPIL. Show less Superviser les développements et les co-conceptions avec les interlocuteurs métiers. Assurer l’amélioration continue et collective de l’ergonomie et des parcours utilisateurs. Définir, collecter et contrôler des KPI critiques, Aligner les métiers. Appliquer les méthodologies UX (design-thinking, atelier de co-conception, parcours utilisateur, enquête utilisateur, test utilisateur, etc.) Faire des choix ergonomiques et créer des prototypes en suivant un processus itératif sur… Show more Superviser les développements et les co-conceptions avec les interlocuteurs métiers. Assurer l’amélioration continue et collective de l’ergonomie et des parcours utilisateurs. Définir, collecter et contrôler des KPI critiques, Aligner les métiers. Appliquer les méthodologies UX (design-thinking, atelier de co-conception, parcours utilisateur, enquête utilisateur, test utilisateur, etc.) Faire des choix ergonomiques et créer des prototypes en suivant un processus itératif sur les logiciels adéquats. Concevoir des interfaces esthétiques et user friendly Animer la comitologie. Organiser et animer les différentes revues hebdomadaires (stratégique, technique, éditorial). Gérer et préparer des COPIL. Show less

UX/UI Designer

• Nov 2021 - Present

- Structuration de la connaissance utilisateurs, marché et environnement des clients (audit, benchmark, analyse des datas, entretien utilisateur, enquêtes) - Etablir des personas utilisateurs cibles et leurs parcours & cadrage du projet de conception - Participation à des ateliers d’idéation: HMW, Crazy 8, Brainstorming & conception des parcours utilisateurs (userflow) - Maquettage (low-fi, mid-fi et hi-fi) et prototypage des interfaces web et mobile & Définition des… Show more - Structuration de la connaissance utilisateurs, marché et environnement des clients (audit, benchmark, analyse des datas, entretien utilisateur, enquêtes) - Etablir des personas utilisateurs cibles et leurs parcours & cadrage du projet de conception - Participation à des ateliers d’idéation: HMW, Crazy 8, Brainstorming & conception des parcours utilisateurs (userflow) - Maquettage (low-fi, mid-fi et hi-fi) et prototypage des interfaces web et mobile & Définition des règles et contraintes de charte graphique à respecter, & Conception graphique des interfaces - Elaboration des scénarios de test et test des prototypes & Identification des patterns et itération

Webdesigner

• Oct 2020 - Present

Création de maquette et identité visuelle Développement et intégration sous wordpress

Community Manager

• Oct 2021 - May 2022

Animation de fils Twitter Elaboration de rapports de synthèse des tendances Animation de fils Twitter Elaboration de rapports de synthèse des tendances

Chargée de Recrutement Allemagne

• Jun 2020 - Sep 2020

Chargée de communication - Freelance

• Dec 2016 - Sep 2019

Production de contenus visuels et rédactionnels pour le web, gestion et animation page Facebook, Conception / Réalisation de newsletters Conception / Réalisation de flyers et affiches Contribution au plan de communication : détermination de la ligne éditoriale et des outils Production de contenus visuels et rédactionnels pour le web, gestion et animation page Facebook, Conception / Réalisation de newsletters Conception / Réalisation de flyers et affiches Contribution au plan de communication : détermination de la ligne éditoriale et des outils

Webdesigner

• Mar 2019 - Jun 2019

Diagnostic, recueil des besoins et benchmark Détermination des fonctionnalités Arborescence et Wireframes Conception de la maquette graphique Développement, intégration et Tests Optimisation du référencement naturel Diagnostic, recueil des besoins et benchmark Détermination des fonctionnalités Arborescence et Wireframes Conception de la maquette graphique Développement, intégration et Tests Optimisation du référencement naturel

Chef de Marché - Keolis CIF

• Jan 2016 - Aug 2016

Suivi des performances trafic / recettes des lignes Suivi de la qualité et de la gestion des réclamations Pilotage de la communication externe : Participation aux opérations de communication événementielle et à l’animation du réseau de l’entreprise, suivi du budget Pilotage de l’Information Voyageurs Suivi et Gestion de la Relation Clients Veiller au respect des obligations contractuelles Suivi des performances trafic / recettes des lignes Suivi de la qualité et de la gestion des réclamations Pilotage de la communication externe : Participation aux opérations de communication événementielle et à l’animation du réseau de l’entreprise, suivi du budget Pilotage de l’Information Voyageurs Suivi et Gestion de la Relation Clients Veiller au respect des obligations contractuelles

Assistance à Maîtrise d’Ouvrage - Chargée de Missions

• Oct 2014 - Dec 2015

Construire des cahiers des charges techniques Produire des rapports d'analyse argumentés et synthétiques des projets Animer les réunions techniques, Elaborer des supports de présentation Construire des cahiers des charges techniques Produire des rapports d'analyse argumentés et synthétiques des projets Animer les réunions techniques, Elaborer des supports de présentation

Projet Nouvel Outil de Conception de l'Offre de Transport BUS - Chargée de Mission (Stage Master)

• Jan 2014 - Sep 2014

Identifier les enjeux : fonctionnels, techniques, économiques, stratégiques et corporate Déterminer les critères de choix du nouvel outil et analyse stratégique des outils du marché Connaître la chaîne de production du transport et les méthodes de conception de l'offre Identifier les enjeux : fonctionnels, techniques, économiques, stratégiques et corporate Déterminer les critères de choix du nouvel outil et analyse stratégique des outils du marché Connaître la chaîne de production du transport et les méthodes de conception de l'offre

Assistance à Maîtrise d’Ouvrage - Chargée de Missions

• Dec 2012 - Dec 2013

Elaborer les cahiers des charges des concours Construire des analyses argumentées et synthétiques des projets Animer les réunions techniques, Elaborer des supports de présentation

Pôles d’Echanges Multimodaux, intermodalité et mobilités,Chargée d’études

• Jun 2009 - Dec 2012

Réaliser les études de faisabilité : Diagnostic, Programmation, Orientations d’aménagement Répondre aux Appels d’offres Manager le projet : gérer l’interface avec les clients, animer les réunions, encadrer l'équipe de projet Création de supports de communication (Fiche-Projet)

Etudes de flux voyageurs - Chargée d'études

• Dec 2004 - May 2009

Dimensionner les espaces de circulation et proposer des aménagements pour optimiser les déplacements Appliquer les directives SNCF de sécurité et de confort Concevoir et encadrer comptages et enquêtes en gare

Planification des Transports – Circulations douces - Chargée de Missions

• 2003 - 2004

Réaliser des Schémas Directeurs Vélos et Piétons Proposer des aménagements et des services complémentaires Réaliser des Schémas Directeurs Vélos et Piétons Proposer des aménagements et des services complémentaires

Planification des Transports - Modélisation et simulation des déplacements - Chargée d'études

• Nov 2002 - Apr 2003

Connaître les principes de modélisation et simulation Utiliser l’outil Davisum Connaître les principes de modélisation et simulation Utiliser l’outil Davisum