Experience

GRETA Côtes Normandes - Antennes Manche

• France
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Formatrice/ Référente pédagogique/ Coordinatrice

  • Aug 2021 - Present



ACADEMIE DE CAEN RECTORAT

• France
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Professeur des écoles remplaçante

  • Apr 2021 - Jul 2021



Ecole Internationale Tunon

• France
• Higher Education
• 200 - 300 Employee

• Enseignant

  • Sep 2020 - Mar 2021



Centre de formation Saint Ursule

• Caen, Normandie, France

• Enseignant Bachelor Management et Gestion des PME

  • Mar 2020 - Mar 2021



Label West Normandy tours

• Cormelles-le-Royal, Normandie, France

• Assistante de direction Commerciale bilingue

  • Feb 2020 - Sep 2020



Résidence Domaine de la Corniche

• DIRECTRICE RESIDENCE DE TOURISME

  • Nov 2018 - Jan 2020

  Recrutement, management d'une équipe, gestion des litiges, élaboration des plannings, respect des règles d'hygiène et de sécurité, gestion comptable et administrative, mise en place d'actions et élaboration d'outils visant à améliorer les performances ( qualité ménage et accueil). Recrutement, management d'une équipe, gestion des litiges, élaboration des plannings, respect des règles d'hygiène et de sécurité, gestion comptable et administrative, mise en place d'actions et élaboration d'outils visant à améliorer les performances ( qualité ménage et accueil).



Hôtel Le Cardinal

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Chef de réception

  • Mar 2018 - Nov 2018

  Management d'une équipe de réceptionnistes, enregistrement des départs et arrivées, gestion des débiteurs, gestion de la facturation et des encaissements, gestion des litiges, contrôle des chambres etc.. Management d'une équipe de réceptionnistes, enregistrement des départs et arrivées, gestion des débiteurs, gestion de la facturation et des encaissements, gestion des litiges, contrôle des chambres etc..



Adagio Aparthotels

• France
• Hospitality
• 400 - 500 Employee

• Réceptionniste polyvalente

  • Mar 2016 - Oct 2017



Filovent

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Conseillère croisière

  • Sep 2015 - Feb 2016

  Gestion d'un portefeuille, identification des besoins des plaisanciers, suivi clientèle, gestion des réclamations, relation commerciale B TO B. Gestion d'un portefeuille, identification des besoins des plaisanciers, suivi clientèle, gestion des réclamations, relation commerciale B TO B.



Résidence Symphonie

• Montréal, Québec, Canada

• Réceptionniste polyvalente

  • Nov 2013 - Aug 2014



Center Parcs

• France
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Attachée commerciale - Responsable groupes

  • Jan 2007 - Sep 2013

  Accueil physique et téléphonique, gestion des réservations indiv et groupes, commercialisation des offres promotionnelles, assure les visites TO, agences de voyage, élaboration de forfaits à thème pour des groupes, création de spots publicitaires radio, rédaction d'une newsletter bimestrielle, gestion des litiges, participation à des événements visant à promouvoir la Résidence. Accueil physique et téléphonique, gestion des réservations indiv et groupes, commercialisation des offres promotionnelles, assure les visites TO, agences de voyage, élaboration de forfaits à thème pour des groupes, création de spots publicitaires radio, rédaction d'une newsletter bimestrielle, gestion des litiges, participation à des événements visant à promouvoir la Résidence.