Bérénice KALEBA

Chargée de clientèle at OK service
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France, FR

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Bio

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Experience

    • France
    • Individual and Family Services
    • 1 - 100 Employee
    • Chargée de clientèle
      • Jan 2021 - Present

      Dans le cadre de la campagne de renouvellement du parc de compteurs électriques Enedis: Accueil et renseignement de la clientèle Prise en charge des appels téléphoniques, des rendez-vous, du suivi clients Planification et gestion des tournées des techniciens Dans le cadre de la campagne de renouvellement du parc de compteurs électriques Enedis: Accueil et renseignement de la clientèle Prise en charge des appels téléphoniques, des rendez-vous, du suivi clients Planification et gestion des tournées des techniciens

    • France
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 700 & Above Employee
    • Opératrice VAS
      • Apr 2019 - Aug 2019

      Mission d’intérim avec l’agence Iman temporing dans le service VAS au poste d’opératrice VAS. Conditionnement, manutention manuelle, étiquetage, emballage de marchandise, inventaire, suivi des retours au service stock. Mission d’intérim avec l’agence Iman temporing dans le service VAS au poste d’opératrice VAS. Conditionnement, manutention manuelle, étiquetage, emballage de marchandise, inventaire, suivi des retours au service stock.

    • France
    • Restaurants
    • 700 & Above Employee
    • Equipère polyvalente
      • Apr 2017 - Aug 2018

      Conseiller les clients et prendre les commandes, assurer le service au comptoir et l’encaissement, préparer les produits (burgers, frites, boissons, déserts). Contribuer au nettoyage et à l’entretien courant du restaurant (cuisine et salle). Conseiller les clients et prendre les commandes, assurer le service au comptoir et l’encaissement, préparer les produits (burgers, frites, boissons, déserts). Contribuer au nettoyage et à l’entretien courant du restaurant (cuisine et salle).

    • United Kingdom
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Séjour linguistique
      • Sep 2016 - Mar 2017

      Année de césure scolaire à l’étranger avec des cours d'anglais 5 heures par jour, cours de compréhension, grammaire et conjugaison. Année de césure scolaire à l’étranger avec des cours d'anglais 5 heures par jour, cours de compréhension, grammaire et conjugaison.

    • France
    • Freight and Package Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • Agent de tri
      • Jun 2016 - Aug 2016

      Agent de tri et affranchissement dans une entreprise de transport et logistique de courrier et petits colis Affranchissement des lettres, tri des courriers et des cartes bancaires, acheminement des tournées de livraison.

    • Stage chef de projet
      • Apr 2016 - May 2016

      Stage dans une entreprise de de transport et logistique de courrier et petits colis, en charge d’un projet d’optimisation des tournées.Cartographie des tournées, contrôle d'acheminement des livraisons, gestions des livraisons, gestions des traçabilités des livraisons.

    • France
    • Accounting
    • 1 - 100 Employee
    • Stage assistante comptable
      • Jun 2015 - Jul 2015

      Stage dans un cabinet comptable Enregistrement des factures, déclaration TVA, lettrage de compte. Stage dans un cabinet comptable Enregistrement des factures, déclaration TVA, lettrage de compte.

Education

  • Université Le Havre Normandie
    Master Marketing International, Mention Bien
    2018 - 2020
  • Université Lumière Lyon 2
    Licence AES, Option Management Marketing et Commerce International
    2017 - 2018
  • Université Claude Bernard Lyon 1
    DUT, Comptabilité et finance
    2014 - 2016
  • ORT Lyon
    Baccalauréat, STMG
    2013 - 2014

Community

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