Experience

WELD WOLF

• Türkiye
• Media Production
• 1 - 100 Employee

• Kurucu Ortak

  • Nov 2017 - Present



Magmaweld Türkiye

• Türkiye
• Industrial Machinery Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Ürün Yöneticisi

  • Jun 2016 - Jun 2017

  Kaynak Tüketim Malzemeleri ürün grubunda yönetsel faaliyetler içerisinde;Pazarı anlamak ve temel gereksinimlere uygun stratejiler geliştirmek. Müşterinin ürünle olan ilişkisini canlı tutmak, ürünü beklentilerine olabildiğince yakın tutmak Son kullanıcı deneyimini, tüm süreçleri ile toplam müşteri deneyimini de kapsayacak şekilde izlemek.Pazara talep edileni sunmak, rağbet görmeyen ürünleri vitrinden kaldırmak.Müşterinin göremediği, farkında olmadığı faydaları bulup sunmak, açığa çıkarmak.Müşterinin kullanmadığı, ederini vermek istemediği özellikleri üründen çıkartmak. Bu sayede maliyetleri düşürmek. Sık sık sahada müşterinin yanında yer almak, sorunlarını dinlemek. Tüm birimlerin kendi uzmanlık alanlarındaki çalışmalarını her koşulda ürün ve hizmete odaklamak. Yetki ve Sorumluluklar:Ürün teknik özelliklerini yönetmek. Uluslararası standart ve tipik kimyasal/mekanik özellikleri müşteri beklentilerine uygun oluşturulması için ilgili birimlere kılavuzluk etmek. Web sayfası ve elektronik içerik kanallarının senkronize ve güncel olmasını sağlamak Ürün satış kodlarını yönetmek. Rakipleri yakından tanımak, gerekli Benchmarking çalışmalarında yer almak.Yeni ürün / Revize ürünler için Ar-Ge’ye talepte bulunmak Satış personeline ürünü tanıtacak her türlü içeriğin, kaynağın oluşturulmasına destek sağlamak, son kullanıcı için tanıtıma yardımcı pazarlama enstrümanları sağlamak (Broşür, mailing bülten vb) Show less

• Satış Destek Birim Yöneticisi

  • Feb 2015 - Jun 2016

  Satış Destek Faaliyetleri: Müşterilere ve satış ekibine teknik ve ticari konular, ürün standartları ve rakip ürün muadilleri konusunda bilgi ve danışmanlık vermek. Kaynak tüketim malzemeleri ürün grubuna ait müşteri şikâyetlerinin değerlendirilmesi, şikâyete dair tüm neden-sonuç ilişkisinin çözümlenmesi, müşteri memnuniyetinin takibi ve raporlanması. Satış ve Pazarlamadan iletilen sözleşme/ihale ürünlerinin teknik şartlara uyumluluğu, üretilebilirliği ve teslim süresi koordinasyonun sağlanması. Ürünün pazardaki konumunun belirlenmesi, Benchmarking çalışmalarının yapılması, Ar-Ge ve Üretim birimlerine veri sağlanması KTM ürünlerinin tüm teknik bilgi ve standart gösterimlerinin düzenlenmesi. Oluşturulan veri tabanı sayesinde ürünlere ait bilgilerin katalog, web ve etiket bilgilerinin tüm platformlarda eş zamanlı kontrol edilebilmesi.Çıkış Kalite Kontrol Faaliyetleri:Fabrika ürünlerinin hedeflenen standarda uyumunun test edilerek uygun ürünlerin depoya teslim edilmesinin sağlanması Giriş Kalite Kontrol Faaliyetleri:İthal edilen ticari ürünlerin hedeflenen standartlara uygunluğunun test edilmesi ve raporlanması. İthal ürünlere ait tedarikçi değerlendirmesi. Alternatif tedarikçilerin ürünlerinin test edilmesi ve ilgili birimlerin bilgilendirilmesi Show less

• Satış Destek Ekip Yöneticisi

  • Feb 2014 - Jan 2015

• Satış Sonrası Destek Mühendisi

  • Feb 2012 - Jan 2014

• Ürün Mühendisi

  • Aug 2011 - Jan 2012



Ege Sembol Plastik

• İZMİR

• Operating Engineer

  • Apr 2011 - Jul 2011