Senior accountmanager

• Jun 2022 - Present

Naast mijn rol als accountmanager heb ik me gericht op data inzichten en data gedreven werken.Binnen het team sales willen we weten hoe we werken en wat dit voor resultaat heeft maar daar houd het tegenwoordig niet op. We werken met steeds meer data richting en over onze klanten. Schaderatio's, conversieratio's en polisdichtheid spelen hierin een centrale rol. Bij Nedasco als serviceprovider proberen we de verzekeraar als volmachtgever blij te maken maar ook de aangesloten adviseurs en verzekerde klanten. Hierbij willen we allemaal efficiënt werken en hierbij verzorg ik de nodige data. Ons CRM systeem Hubspot is onze kern waaruit we werken en met de nodige hulp van mijn collega op marketing zorgen we dat dit optimaal benut word. Show less

Accountmanager

• May 2019 - Jun 2022

De verantwoordelijkheid om binnen mijn werkgebied Rayon West (ZH, NB & ZL) klantrelaties te onderhouden, versterken en nieuwe relaties een warm welkom te bieden. Dit komt terug in de volgende doelen- Sturen op kwalitatief goede klantrelaties op strategisch niveau waarbij de focus ligt op het uitbouwen van bestaande relaties;- Het proactief benaderen van klanten die passen bij de strategie van Nedasco;- Op basis van klantsignalen een bijdrage leveren aan een continue verbetering van onze dienstverlening;- Mogelijkheid om klanten te bezoeken om zo beter in contact te komen.- Het realiseren van strategische en commerciële doelen; Show less

Intercedent

• Nov 2018 - May 2019

Als Intercedent altijd op zoek naar talent. Bij Timing ligt de focus op de werknemer voor de uitvoerende arbeidsmarkt. Elke week zetten ze weer nieuwe vacatures open en helpen mensen aan een baan. Als Intercedent altijd op zoek naar talent. Bij Timing ligt de focus op de werknemer voor de uitvoerende arbeidsmarkt. Elke week zetten ze weer nieuwe vacatures open en helpen mensen aan een baan.

Adviseur bankzaken bedrijven

• Dec 2017 - Nov 2018

Detacheringsproject voor een bepaalde tijd om service niveau weer op peil te krijgen. Binnen dit project was ik verantwoordelijk voor de klant bedienen in zijn dagelijkse bankzaken en verzekeringen. Detacheringsproject voor een bepaalde tijd om service niveau weer op peil te krijgen. Binnen dit project was ik verantwoordelijk voor de klant bedienen in zijn dagelijkse bankzaken en verzekeringen.

Expert Blije Klant

• Dec 2016 - Nov 2017

Nieuwe klanten adviseren in een verzekering, Het beheren van de relaties in het systeem. Je stelt de klant centraal en door een stapje extra te zetten krijgt hij het ‘Wow, wat ben ik goed geholpen’-gevoel. Dit gebeurt via telefonie, e-mail en Whatsapp. Nieuwe klanten adviseren in een verzekering, Het beheren van de relaties in het systeem. Je stelt de klant centraal en door een stapje extra te zetten krijgt hij het ‘Wow, wat ben ik goed geholpen’-gevoel. Dit gebeurt via telefonie, e-mail en Whatsapp.

Surf en Zeilinstructeur

• May 2011 - Oct 2017

Het geven van zeil- en surflessen aan alle leeftijden. Het begeleiden van nieuwe instructeurs en zorgen dat alles veilig en leuk voor iedereen verloopt. Het geven van zeil- en surflessen aan alle leeftijden. Het begeleiden van nieuwe instructeurs en zorgen dat alles veilig en leuk voor iedereen verloopt.

Uitgaande Klantenservice

• 2016 - 2016

Stagiair Manager Verkoper Reizen

• 2015 - 2016

Receptionist

• Oct 2012 - Mar 2013

fulltime stage van 6 maanden fulltime stage van 6 maanden

Verkoper Reizen

• 2011 - 2012

Het helpen en verkopen van reizen. Dit was een 6 maanden stage. Hierin heb ik de basis gelegd voor klantencontact en verkoop Het helpen en verkopen van reizen. Dit was een 6 maanden stage. Hierin heb ik de basis gelegd voor klantencontact en verkoop