Coordinador de crédito

• Nov 2021 - Present

Encargado del departamento de crédito, control, aprobación de créditos y seguimiento de metas. Generación, revisión y validación del XML Crediticio, así como validación de cuentas con financiero. Líder del proyecto de automatización proceso de crédito.Seguimiento de presupuesto, mejoras en productos con el área financiera.Exposición de proyectos, mejoras y créditos en el Comité de Crédito y Consejo de Administración. Revisión de proyectos contra proyecciones y validaciones con Auditoria, Riesgos, Gerencia General entre otros.Seguimiento y planes de acción para auditoria e informes de Riesgo.

Usuario experto

• Aug 2021 - Nov 2021

Líder del sistema de tarjetas de crédito y debito, en los sistemas COBIS, Siscard (AS400).Miembro activo de proyectos de mejora en tarjetas de todo el banco, validación de pruebas de desarrollo y producción.Soporte y servicio al cliente interno y externo a todas las áreas del banco vinculadas a tarjetas. Reuniones de seguimiento de proyectos del banco llevados por Evertec, mejoras en sistema SISCARD y nuevos proyectos de implementación.Reuniones de seguimiento de proyectos y actualizaciones con todas las áreas del banco. Redacción, seguimiento y pruebas de requerimientos e incidentes de sistemas. Ejecución, revisión requerimientos y errores de los sistemas COBIS CAMS y Siscard (AS400). Coordinación se sesiones de seguimiento de diferentes proyectos en ejecución simultanea

Asesor de recursos humanos

• Jan 2021 - Jul 2021

Miembro activo del Equipo de Proyecto de implementación del sistema SAP, para las plantas Agroindustriales en Centroamérica.Coordinación, planificación, ejecución y seguimiento de planes de capacitación, presencial y vía remoto para las diferentes plantas.Coordinación, seguimiento y logística de un equipo de trabajo, conformado por 5 personas de El Salvador, Nicaragua y Costa Rica.Manejo de seguimiento de Time Line del proyecto, actualizaciones y validaciones de las diferentes etapas.Coordinación, manejo y ejecución de comunicación del proyecto a nivel local y México/ Centroamérica, en los diferentes países donde se implemento el sistema SAP.Aplicación, análisis y ejecución de planes de acción de encuestas se seguimiento y disposición al cambio.Coordinación y liderazgo de sesiones seguimiento y cierre de proyecto, en las diferentes plantas en las que se implemento el sistema SAP.Coordinación de grabaciones de video, material de apoyo, reconocimientos para cierres del proyecto.

Supervisor de crédito

• Aug 2015 - May 2020

12 años laborados para Banco PromericaGestión de personal: líder de un equipo de 6 hasta 8 personas, para atención de trámites de clientes en piso. Auditor de procesos para el cumplimiento de metas. Generación de estadísticas.Análisis de estados financieros para créditos en empresas.Capacitación de personal a cargo y áreas relacionadas.Validación de cumplimiento de procesos del área.Redacción de requerimientos para mejora de procesos: mismos produjeron ahorros de hasta $5.000 mensuales en costos operativos. Participación en proyectos de innovación: Aumento del 40% en la cartera de crédito producto travel, proyecto para segmento viajero. Atención y coordinación de trámites para segmento VIP, inversionistas importantes del banco.

Asistente de Resoluciones de Tarjetas

• May 2012 - Aug 2015

Análisis, revision y aprobación de créditos de tarjetas para personas físicas y jurídicas.Análisis de créditos empresariales, revisión de estados financieros.Generación de estadísticas.Capacitación de personal de nuevo ingreso

Supervisor de Calidad de Análisis de Crédito.

• Aug 2011 - May 2012

Auditor de procedimientos, política y cumplimiento de normativa SUGEF, BCCR, Ley 8204 entre otros.Auditor de procesos para el cumplimiento de metas.Seguimiento en el cumplimiento de las acciones correctivas para la mejora en los procesos ejecutados.Generación de estadísticas enfocadas en la auditoria de procesos.Trabajo directo con la jefatura en la propuestas de mejoras de los procesos auditados en el área.

Analista de Tarjetas de Crédito

• Oct 2009 - Aug 2011

Análisis y revision de perfiles para la recomendación o rechazo de tramites de tarjetas de crédito.Estudio de la normativa 1-05 de la SUGEF para el estudio de perfiles de crédito.Aplicación de la política interna del banco en la valoración de perfiles solicitantes de crédito para la recomendación o rechazo de los mismos.

Auxiliar de investigación

• Feb 2008 - Oct 2009

Investigación y validación de los datos brindados por los solicitantes de tarjetas de crédito via llamadas telefónicas.Actualización de los expedientes de los solicitantes de tarjetas de crédito.

Supervisor de Análisis de Crédito

• Feb 2008 - May 2020

Supervisor de Análisis de Crédito

• Feb 2008 - May 2020