Experience

Sentran

• Brazil
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de Monitoramento

  • Dec 2022 - Present



Prefeitura Municipal de São José dos Campos

• Brazil
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Estagiário de TI

  • Dec 2021 - Jun 2022

  Realização de manutenções nos equipamentos de informática da escola como: microcomputadores, Chromebooks, projetores, impressoras. Orientação aos professores e gestão escolar para o uso do laboratório de informática. Abertura de chamados para problemas de rede, infraestrutura, configurações de usuário em geral. Realização de manutenções nos equipamentos de informática da escola como: microcomputadores, Chromebooks, projetores, impressoras. Orientação aos professores e gestão escolar para o uso do laboratório de informática. Abertura de chamados para problemas de rede, infraestrutura, configurações de usuário em geral.



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Operador SAC I

  • Nov 2020 - Dec 2021

  Atendimento ao Cliente a Pessoas Jurídicas (empresas) de produtos VIVO como: telefonia simples (Analógicas) a Telefonia avançadas (DDRs, PABX, PABX Nuvem, VoiP...), Internet básica(ADSL a FIBRA) e internet avançada (VPNs, IP dedicado, IP fixo, Cloud..). Resolução de problemas por parte de suporte técnico, contestação de temas financeiros e informação a aquisição de produtos. Atendimento VOZ, Whatsapp e e-mail.

• Especialista Relacionamento Cliente I

  • Nov 2020 - Dec 2021



Farma Conde

• Retail
• 700 & Above Employee

• Auxiliar de loja e Caixa

  • Aug 2015 - May 2016