Leadership partner

• Mar 2023 - Present

Executivo de contas

• Mar 2022 - Mar 2023

• Atendimento dos clientes Militec Brasil, Furukawa Solutions. • Gerenciamento das atividades que envolvem gestão e atualização de redes sociais, campanhas digitais, e desenvolvimento de novas estratégias digitais para as marcas. • Gestão de controles financeiros mensais, • Gestão de demandas dos times envolvidos para cada atividade. Controle de projetos, cronogramas. e prioridades das atividades. • Atendimento dos clientes Militec Brasil, Furukawa Solutions. • Gerenciamento das atividades que envolvem gestão e atualização de redes sociais, campanhas digitais, e desenvolvimento de novas estratégias digitais para as marcas. • Gestão de controles financeiros mensais, • Gestão de demandas dos times envolvidos para cada atividade. Controle de projetos, cronogramas. e prioridades das atividades.

Coordenador de atendimento

• Nov 2020 - Feb 2022

• Coordenador do time de Customer Success. • Gerenciamento e manutenção dos processos, orientando as pessoas que fazem a interface com os clientes. • Manutenção do relacionamento em nível de gestão com uma carteira de aproximadamente 30 clientes. • Facilitador entres os setores, e entre o time. • Coordenador do time de Customer Success. • Gerenciamento e manutenção dos processos, orientando as pessoas que fazem a interface com os clientes. • Manutenção do relacionamento em nível de gestão com uma carteira de aproximadamente 30 clientes. • Facilitador entres os setores, e entre o time.

Gerente de contas

• Dec 2018 - Aug 2020

• Atendimento exclusivo de Positivo Tecnologia, VAIO Brasil e 2AM Gamming. • Gerenciamento das atividades que envolvem manutenção de redes sociais, campanhas digitais, e desenvolvimento de novas estratégias digitais para as marcas. • Gestão de sprint semanal da equipe de design e conteúdo digital. • Facilitador entres os demais setores, como mídia e BI, visando extrair o melhor resultado para as campanhas, e para as mídias sociais. • Atendimento exclusivo de Positivo Tecnologia, VAIO Brasil e 2AM Gamming. • Gerenciamento das atividades que envolvem manutenção de redes sociais, campanhas digitais, e desenvolvimento de novas estratégias digitais para as marcas. • Gestão de sprint semanal da equipe de design e conteúdo digital. • Facilitador entres os demais setores, como mídia e BI, visando extrair o melhor resultado para as campanhas, e para as mídias sociais.

Gerente de contas online

• Sep 2018 - Nov 2018

• Gestão das campanhas focadas em estratégias digitais, desde o desenvolvimento de sites e Landing Pages, até o acompanhamento da veiculação das campanhas em cada canal de mídia. • Contato com canais como ZAP, Viva Real, Chaves na Mão, RD Station. Sempre visando as estratégias que apresentassem os melhores resultados em cada canal. • Contato com contas dos clientes Thá, FAEL e Busscar • Gestão das campanhas focadas em estratégias digitais, desde o desenvolvimento de sites e Landing Pages, até o acompanhamento da veiculação das campanhas em cada canal de mídia. • Contato com canais como ZAP, Viva Real, Chaves na Mão, RD Station. Sempre visando as estratégias que apresentassem os melhores resultados em cada canal. • Contato com contas dos clientes Thá, FAEL e Busscar

Gerente de contas

• Jul 2015 - Aug 2018

• Gerenciamento de equipe de suporte ao cliente, prospecção de novos clientes, além da gestão de clientes vigentes da agência. • Elaborar processos de otimização de gestão de projetos, gerenciar tarefas e ações para clientes e gerenciamento da equipe, inclusão de novas mídias para clientes de varejo online e serviços. Gerenciamento do cronograma de produção de novos projetos. • Além de aprofundar e auxiliar o processo de escolha de estratégias de negócios para ecommerce e serviços on-line, como elaboração de Markup de produtos e serviços, e gestão de processos para fluidez do negócio. Show less

Analista de mídia

• Mar 2013 - Dec 2013

• Prospecção de novos canais para comparadores de preços, otimização do desempenho das contas em comparadores como Buscapé, Zoom, Shopbot, Muccashop e Shopmania. • Negociação com canais de maneira que o custo fosse minimizado sem afetar o resultado de vendas. • Elaborar a projeção de investimento em cada canal para todos os clientes, sempre usando gráficos e argumentos comprovados no resultado. • Atualização do status das contas semanal através de relatórios. • Contato com conta dos clientes Polário Esportes, The North Face Brasil, AllBags, Kipling, Anita Calçados Online, Loja Virus, Sextoy e E-lens. Show less

Analista de mídia

• Jun 2012 - Mar 2013

• Planejamento, criação, otimização de contas de links patrocinados visando um melhor desempenho de vendas com o mínimo de custo possível. • Elaborar a projeção de investimento em cada canal ou formato para todos os clientes. • Atualização do status da conta diário, através de relatórios e contato direto com o cliente. • Contato com contas dos clientes Polário Esportes, Carrefour, Centauro, PetLove, Ri Happy, Daslu e Editora Positivo. • Planejamento, criação, otimização de contas de links patrocinados visando um melhor desempenho de vendas com o mínimo de custo possível. • Elaborar a projeção de investimento em cada canal ou formato para todos os clientes. • Atualização do status da conta diário, através de relatórios e contato direto com o cliente. • Contato com contas dos clientes Polário Esportes, Carrefour, Centauro, PetLove, Ri Happy, Daslu e Editora Positivo.