Experience

Npo Sistemas do Brasil - a Ricoh Company

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• DBA SQL Server

  • Nov 2021 - Present

  Apoiar na administração de ambientes SQL Server em servidores cluster/standalone; instalação e configuração do SQL Server dentro das boas práticas; troubleshooting; atendimento primeiro nível para os clientes Stellantis e CNHi na América Latina; revisão e implementação de changes nos ambientes de homologação e produção; participações pontuais no projeto Spin-off da CNHi Apoiar na administração de ambientes SQL Server em servidores cluster/standalone; instalação e configuração do SQL Server dentro das boas práticas; troubleshooting; atendimento primeiro nível para os clientes Stellantis e CNHi na América Latina; revisão e implementação de changes nos ambientes de homologação e produção; participações pontuais no projeto Spin-off da CNHi



W3ERP

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Coordenador de Suporte Técnico

  • Jan 2021 - Oct 2021

  Coordenar as atividades do Suporte Técnico com foco em resultados bem sucedidos; ser uma ponte eficaz entre as demandas mais complexas dos clientes e as áreas internas da empresa como por exemplo: Desenvolvimento, Implantação, Customer Success e Comercial; contribuir para o crescimento profissional do Suporte, sendo o tutor do PDI, elaborado especialmente para cada um do time em face ao programa do plano de carreira da empresa; auxiliar nos atendimentos de nível 2 que exigem análise diretamente na base de dados Postgre e apoio em relatórios customizados que utilizam consultas SQL Show less



AeC

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de Banco de Dados

  • Dec 2019 - Jan 2021

  Atendimento primeiro nível times de sistemas e dar suporte a criação e implementação de pacotes SSIS, participar na administração de ambientes de grande porte em SQL Server em servidores standalone e em cluster, instalação e configuração do SQL Server, tuning e troubleshooting, gerenciamento de backup/recovery, dimensionar e criar banco de dados, replicação de base de dados, administrar segurança de acesso. Atendimento primeiro nível times de sistemas e dar suporte a criação e implementação de pacotes SSIS, participar na administração de ambientes de grande porte em SQL Server em servidores standalone e em cluster, instalação e configuração do SQL Server, tuning e troubleshooting, gerenciamento de backup/recovery, dimensionar e criar banco de dados, replicação de base de dados, administrar segurança de acesso.



Consultoria em TI/TMS

• Contagem e Região, Brasil

• Consultor

  • Jun 2017 - Dec 2019

  Realizar consultorias pontuais nos temas relacionados a: Banco de Dados SQL Server e MySQL; criar plano de capacidade de servidores; apoiar na análise e escolha de ERP para logística; auxiliar na implantação de ERP TMS e Gestão de Frota; contribuir com a aplicação das melhores práticas, para alinhar os recursos de TI ao negócio da empresa favorecendo que os benefícios da solução sejam perceptíveis; diagnóstico situacional em TI e Logística; atendimentos emergenciais em TI para minimizar impactos no ambiente de produção. Show less



Transrefer Transporte e Logística Ltda.

• Brazil
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Gerente de TI

  • Aug 2015 - Jun 2017

  Fazer a gestão dos recursos computacionais, custos, contratos e orçamentos relacionados a TI, realizar planejamento, análise e execução de atividades relacionadas a TI em face as novas demandas ou projetos; validar customizações; orientar e acompanhar as definições dos processos relacionados a operação do sistema; administrar servidores (Windows e Linux); administrar ambiente de produção/homologação do SQL Server e atuar em casos complexos; ser uma ponte eficaz entre as áreas de negócio da empresa e os diversos fornecedores de TI, focando em resultados bem sucedidos; aplicar treinamentos; otimizar auditoria em diversas situações de documentos eletrônicos, valor de frete, alíquota de impostos, etc., e envio automático da inconformidade ao email do setor responsável. Show less



VIC LOGISTICA

• Brazil
• Freight and Package Transportation
• 1 - 100 Employee

• Gerente de TI

  • Nov 2012 - Jul 2015

  Responsável em orquestrar atividades da equipe de TI; com senso de urgência apurado e sólidos conhecimentos no transporte rodoviário de cargas, manter a TI alinhada ao negócio da empresa; participação efetiva na análise de negócio, aderência e liderar projeto de implantação do novo ERP TMS da Escalasoft; parametrizar o sistema de acordo com as definições de processos; treinamento do novo ERP nas áreas do TMS e Gestão de Frota; simular e homologar as rotinas implantadas com os usuários nos clientes internos; validar customizações; administrar ambiente de produção/homologação e atividades avançadas do SQL Server; criar planos de retorno confiáveis e efetivos. Show less



Transrefer Transporte e Logística Ltda.

• Brazil
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Gerente de TI

  • Nov 2011 - Nov 2012

  Liderar projetos que agregam valor como, por exemplo: implantação do sistema de EDI com principais clientes da carteira, reduzindo 80% no tempo de liberação das cargas; dimensionamento apurado dos servidores (Windows e Linux) eliminando custos com servidores alugados e virtualização de servidores aumentando a continuidade/disponibilidade de serviços críticos; administrar ambiente de produção/homologação do SQL Server Liderar projetos que agregam valor como, por exemplo: implantação do sistema de EDI com principais clientes da carteira, reduzindo 80% no tempo de liberação das cargas; dimensionamento apurado dos servidores (Windows e Linux) eliminando custos com servidores alugados e virtualização de servidores aumentando a continuidade/disponibilidade de serviços críticos; administrar ambiente de produção/homologação do SQL Server



Benner

• Brazil
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Analista de Negócio

  • May 2009 - Jun 2011

  Participar de equipe responsável por desenhar nova solução Sistema TMS, com inovações tecnológicas; liderar projeto de atualização do sistema TMS em transportadoras de grande porte; redesenhar processo de atualização do sistema e otimização de scripts (a parada programada do sistema no ambiente de produção caiu de 80 horas para 12 horas, diminuindo consideravelmente o impacto nas transportadoras com clientes Just in time, como Fiat, Peugeot, etc.); criação de Plano de Capacidade de Servidores SQL; referência e apoio a equipe de Suporte Técnico para atendimentos mais complexos; realizar visitas de auditoria em projetos de implantação. Show less



DM Sistemas

• Belo Horizonte

• Consultor Microsoft CRM

  • Nov 2008 - May 2009

  Responsável pela Implantação do Microsoft CRM 4.0, identificação e desenho de processos, análise de viabilidade técnica e infra-estrutura de TI, documentação de análises referentes a implantação Microsoft CRM, consultoria aos Gerentes de TI Responsável pela Implantação do Microsoft CRM 4.0, identificação e desenho de processos, análise de viabilidade técnica e infra-estrutura de TI, documentação de análises referentes a implantação Microsoft CRM, consultoria aos Gerentes de TI



Banco Bonsucesso

• Brazil
• Banking
• 1 - 100 Employee

• DBA SQL Server

  • Nov 2007 - Nov 2008

  Administrar ambientes OLAP e OLTP de grande porte em SQL Server em servidores standalone e em cluster, instalação e configuração do SQL Server, tuning e troubleshooting, gerenciamento de backup/recovery, dimensionar e criar banco de dados, replicação de base de dados, administrar segurança de acesso, especificar/dimensionar servidores, otimização de consultas SQL utilizando plano de execução e outras ferramentas de otimização, conhecimento em controle de acesso e segurança da informação, dar suporte a criação e implementação de pacotes SSIS e DTS, publicação dos relatórios criados no Reporting Services e implementar solicitações de mudanças no ambiente de produção de acordo com a demanda Show less



Benner

• Brazil
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Analista de Suporte a Banco de Dados

  • Aug 2006 - Nov 2007

  Atendimento Vip para transportadoras de grande porte; análise de viabilidade técnica e infraestrutura para implementação de sistemas; liderar projeto de atualização do SQL Server 2005; liderar projetos de unificação de base de dados; consultoria em banco de dados aos Gerentes de TI; referência e apoio a equipe de Suporte Técnico e Infra para atendimentos mais complexos.Atividades voluntárias: liderar projetos internos como, por exemplo: mudar a sede antiga para o Edifício Séculus Business Center localizado na região central da capital mineira; organização da festa de confraternização de fim de ano e criador do projeto “Trem bão é coisa boa” com finalidade de integrar e acolher colaboradores transferidos de outras unidades para Belo Horizonte Show less

• Coordenador de Suporte Técnico

  • Feb 2001 - Aug 2006

  Coordenar equipe de Suporte Técnico do Sistema TMS; administração da rede; instalação e configuração de servidores Windows 2000/2003; Exchange 2000/2003 e SQL Server 2000/2005; treinamento interno do Sistema TMS e atendimento ao cliente; recuperação de banco de dados corrompido (SQL Server e Access); execução de consultas SQL para atender a demanda do Suporte; sólidos conhecimentos nos processos operacionais de transporte rodoviários de cargas e processos administrativos



Patrus Transportes

• Brazil
• Truck Transportation
• 700 & Above Employee

• Administrador de Rede

  • Aug 1997 - Feb 2001

  Administração da rede Windows NT 4.0; administração das ferramentas do BackOffice Server; instalação, configuração e manutenção do SQL Server; atendimento aos clientes internos; participação efetiva na implantação do Sistema TMS da Benner; criação de rede estruturada; participação efetiva na migração de toda a infra-estrutura do “mundo” Unix para o “mundo” Windows; interligar telefonia e rede entre matriz e as filiais; liderar projeto de mudança da filial Rio de Janeiro Administração da rede Windows NT 4.0; administração das ferramentas do BackOffice Server; instalação, configuração e manutenção do SQL Server; atendimento aos clientes internos; participação efetiva na implantação do Sistema TMS da Benner; criação de rede estruturada; participação efetiva na migração de toda a infra-estrutura do “mundo” Unix para o “mundo” Windows; interligar telefonia e rede entre matriz e as filiais; liderar projeto de mudança da filial Rio de Janeiro