Experience

Virtual Sistemas e Tecnologia Ltda

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Analista de infraestrutura de TI

  • Oct 2018 - Present

  Atuação no suporte N2, para os clientes da empresa, provendo suporte interno para equipe N1, implantando projetos de telefonia IP baseadas em asterisk, discadora. Apoiando equipe de desenvolvimento nos projetos, testando, validando mudanças. Atuação no suporte N2, para os clientes da empresa, provendo suporte interno para equipe N1, implantando projetos de telefonia IP baseadas em asterisk, discadora. Apoiando equipe de desenvolvimento nos projetos, testando, validando mudanças.



ACOMIP - Comunicações Unificadas e Gestão de Processos

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Coordenador de Suporte

  • Feb 2017 - Apr 2018

  Atuando como coordenador da área de suporte a redes da empresa, Prestando suporte aos clientes Asterisk, eventualmente redes e área de Telecom. Apoio e coordenação interna com os funcionários do suporte. Atuando com Linux Server, Firewall, Segurança, Asterisk e suas funções. Atuando na área de rede da empresa, com configuração dos seus servidores e ativos. Atuando como coordenador da área de suporte a redes da empresa, Prestando suporte aos clientes Asterisk, eventualmente redes e área de Telecom. Apoio e coordenação interna com os funcionários do suporte. Atuando com Linux Server, Firewall, Segurança, Asterisk e suas funções. Atuando na área de rede da empresa, com configuração dos seus servidores e ativos.



Advance Telecom

• Analista de Telecom

  • Mar 2015 - Sep 2016

  Atuação com suporte, instalação e manutenção a Clientes VOIP e com sistema de redução de custos. Elaborando configurações e instalações de projetos de Telefonia IP, em Linux CentOS e Asterisk, fazendo o seu gerenciamento, alterações e melhorias no sistema de telefonia. Elaboração de URAs Cabeamento estruturado Atuando com troubleshoting nível 1 e 2 em Asterisk. Troubleshoting em Linux, sendo em serviços de dns, DHCP, firewall, FTP e Rede. Atuação na área de segurança ao VOIP, checando serviços de firewall, ataques e monitoramento. Ajustes do banco de dados de acordo com a necessidade. Show less



FEBRABAN

• Civic and Social Organizations
• 100 - 200 Employee

• Estagiário T.I

  • Jul 2014 - Dec 2014

  Atuação com suporte a usuários e infraestrutura de redes, sendo responsável por manter em pleno funcionamento a infraestrutura de dados de um andar, onde se era realizadas diversas reuniões importantes por dia, atuação na área de suporte técnico a hardware e softwares, auxílio em windows Server, em ações no Active Directory. Atuação com suporte a usuários e infraestrutura de redes, sendo responsável por manter em pleno funcionamento a infraestrutura de dados de um andar, onde se era realizadas diversas reuniões importantes por dia, atuação na área de suporte técnico a hardware e softwares, auxílio em windows Server, em ações no Active Directory.



Livraria da Vila

• Retail
• 100 - 200 Employee

• Estagiário de suporte

  • Apr 2013 - Apr 2014

  Atuação em Suporte nível 1 e 2 (hardware, software e usuários), matendo em ordem uma rede de livrarias, compostas por 8 lojas, atuando na área de infraestrutura e rede; Suporte a Active Directory, como criação de contas, gerenciamento de permissões e gpos Virtualização, auxiliando na troca de servidores, instalando servidores virtuais na máquina. Montagem de redes locais em eventos providos pela livraria. Configurações básicas em switches, tais como separação por vlans, stp simples e balanceamento. Show less