Experience

Athenabanco Fomento Mercantil

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Coordenador de sistemas e negócios de Ti

  • Jan 2020 - Present

  Principais atividades:Dúvidas e apoio para liberação de Operações – Duplicatas, Cheques, Fomento, Intercompany, Comissária, Contratos, CCB, CCE...Analisando demanda e necessidades dos clientes;Levantando requisitos;Definindo escopo e avaliando os processos de negócios;Estudando tendências, concorrência e mercado na busca das melhores oportunidades de negócio alinhado à estratégia da empresa com o uso da TI.mapeamento de processos, fluxo operacional, normativa entre áreas, divulgação novos processos, elaboração formulários/manuais de áreas, especificação funcional, guia de processos.Determinar os requisitos gerais e atividades iniciais do projeto;Representar os usuários do produto;Analisar a viabilidade do projeto/desenvolvimento e garantir que o produto seja entregue;Preparar ambiente de homologação para realização de testes de versão em Sistemas Web, Desktop com Banco de Dados Sql Server.suporte ao portal da empresa, validação de CNABs;Desenvolvimento de Scripts SQL Server para automação de trabalhos no Service DeskBanco de Dados Sql Server - Backup, Importação e Exportação de dados.

• Analista de sistemas de TI

  • Aug 2010 - Jan 2020

  Principais atividades:Dúvidas e apoio para liberação de Operações – Duplicatas , Cheques, Fomento, Intercompany, Comissária, Contratos...Determinar os requisitos gerais e atividades iniciais do projeto, Representar os usuários do produto, Analisar a viabilidade do projeto/desenvolvimento e garantir que o produto seja entregue;Criar o Backlog, Filtrar e priorizar as tarefas do Backlog;Desenvolver e estabelecer critérios para aceitar histórias de usuários, Aprovar ou negar entregas;Treinamento a novos colaboradores da Empresa;Preparar ambiente de homologação para realização de testes de versão em Sistemas Web, Desktop com Banco de Dados Sql Server;Manutenção e Desenvolvimento de sistemas Delphi, C#;Suporte ao portal da empresa, validação de CNABs;Desenvolvimento de Scripts SQL Server para automação de trabalhos no Service Desk;Banco de Dados Sql Server - Backup, Importação e Exportação de dados;

• Analista de suporte de TI

  • Mar 2007 - Aug 2010

  Realizar suporte remoto e presencial aos Setores e Clientes da Empresa:Usuários Internos e Externos:Problemas com Equipamentos - "Computador, Notebook, Impressoras..."Dúvidas e apoio para liberação de Operações – Duplicatas , Cheques, Fomento, Intercompany, Comissaria... Clientes:Dúvidas e apoio para envio de Operação via “Cnab, Cheque”, download de arquivos retorno, emissão de boletos, instruções de cobrança e geração de relatórios no portal do Grupo Athena.

• Office Boy

  • Feb 2006 - Mar 2007

  Apoio as áreas Financeira, Cobrança e Formalização.Responsável por realizar pagamentos, saques e reapresentação de cheques nos Bancos Bradesco, Safra, Hsbc, Banco do Brasil, Itaú.