Experience

Scorce

• Asistente administrativo ejecutivo

  • Jan 2021 - Present



ContacUs

• Centro de atención telefónica

  • Jun 2020 - Dec 2020

  Asesoría en aclaración de facturas con impuestos,información de productos manejados, renovaciones, cotizaciones, asesoría técnica de equipos telefónicos, ventas de nuevos productos. Retención y prospección de necesidades de los clientes con tasa de retencion del 75%. Calificación del 100% en las auditorías realizadas por el área de Calidad por el seguimiento correcto y completo de los procesos establecidos. Gestión de CRM y seguimiento de estadísticas diarias.



Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

• Asesor financiero

  • Jan 2019 - Oct 2019

  Asesoria legal orientada en las finanzas para la resolución de problemas con bancos, recepción de documentos, revisión de buró de crédito, captura de información y mediación de conflictos. Mejora del sistema de almacenamiento de archivos físicospara evitar el traspapeleo de documentos. Asistente personal temporal de el delegado regional deCONDUSEF.



VALVETECNIA, S.A. DE C.V.

• Asistente de dirección

  • Jan 2014 - Jan 2015

  -Atencion de proveedores por vía telefónica y presencial.-Preparacion de juntas presenciales, videoconferencia e híbridas.-Manejo de agenda del director de ventas.-Responsable del correcto envío de propuestas y respuestas a los distintos clientes y proveedores.-Responsable de la implementación de sistema de almacenamiento de archivos.