Bruno Faria
Analista de suporte computacional at SS3 Tecnologia- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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ManageEngine Endpoint Central Cloud
ACSoftware - ManageEngineSep, 2023- Oct, 2024 -
Boas Praticas De Cibersegurança
IBSEC - Instituto Brasileiro de CibersegurançaNov, 2022- Oct, 2024 -
Arquitetura de Banco de Dados
Digital Innovation One Inc.Sep, 2022- Oct, 2024 -
Contextualização do Cenário na Área de Banco de Dados
Digital Innovation One Inc.Sep, 2022- Oct, 2024 -
Explorando a Abordagem de SGBDs
Digital Innovation One Inc.Sep, 2022- Oct, 2024 -
Fundamentos de Modelagem e Projeto de Banco de Dados
Digital Innovation One Inc.Sep, 2022- Oct, 2024 -
Overview sobre Modelagem de Dados
Digital Innovation One Inc.Sep, 2022- Oct, 2024 -
Construindo páginas para internet com Bootstrap
Digital Innovation One Inc.Apr, 2022- Oct, 2024 -
Introdução a criação de websites com HTML5 e CSS
Digital Innovation One Inc.Mar, 2022- Oct, 2024 -
Introdução ao Git e ao Github
Digital Innovation One Inc.Feb, 2022- Oct, 2024 -
Introdução à programação com Python
Digital Innovation One Inc.Dec, 2021- Oct, 2024 -
MySql - Trabalhando com as suas primeiras tabelas
Digital Innovation One Inc.Dec, 2021- Oct, 2024 -
IDE Instalação e Configuração
Digital Innovation One Inc.Nov, 2021- Oct, 2024 -
Introdução à Lógica de Programação em VBA
CrossKnowledgeJul, 2021- Oct, 2024 -
Excel 2010 – Módulo I
CrossKnowledgeMar, 2021- Oct, 2024
Experience
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SS3 Tecnologia
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Brazil
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Analista de suporte computacional
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Mar 2022 - Present
* Atendimento aos usuários; * Atendimento via ferramenta de chamados/telefone; * Priorização dos chamados; * Follow-up com os usuários; * Atendimento aos usuários on-site; * Suporte ferramentas Microsoft ou similares; * Formatação e configuração dos desktops/laptops ( novos usuários); * Configuração de impressoras; * Suporte drive de impressão; * Atualização de software; * Atualização de antivírus ; * Suporte a backup; * Configuração de e-mails; * Suporte a rede de dados; * Limpeza e otimização das máquinas, para melhor performance. Show less
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Operações de CPD
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Aug 2018 - Jan 2022
Auxilio na montagem e manutenção de micros, instalação de softwares e suporte aos usuários, Realização de inventários, Manutenção e limpeza de equipamentos, Apoio aos técnicos de informática terceirizados, Gerenciamento de Usuários, Emissão de relatórios diários e mensais
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Operador de Loja
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Aug 2016 - Aug 2018
Operador de loja na Companhia brasileira de distribuição, realizando atendimento ao cliente para lojas extra, executando atendimento como operador de caixa, fiscal de frente de caixa.
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Porto Seguro Atendimento S.A.
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Brazil
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Aprendiz
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Jun 2015 - Nov 2015
Auxilio com rotinas administrativas, preenchimento de relatórios diários, e envio de documentações. Auxilio com rotinas administrativas, preenchimento de relatórios diários, e envio de documentações.
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Vikstar Contact Center
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Brazil
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Operador de telemarketing
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Mar 2014 - May 2014
Atendimento ao cliente, Prestação de suporte para clientes com assinatura Vivo TV, Fibra e VOIP. Atendimento ao cliente, Prestação de suporte para clientes com assinatura Vivo TV, Fibra e VOIP.
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UNESP - Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho"
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Higher Education
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200 - 300 Employee
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Estagiário
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Aug 2012 - Aug 2013
Auxilio com rotinas administrativas, Controle de impressão, Monitoramento de Laboratórios, empréstimos de equipamentos, Envio e Recebimento de Emails, Execuções de tarefas de TI. Auxilio com rotinas administrativas, Controle de impressão, Monitoramento de Laboratórios, empréstimos de equipamentos, Envio e Recebimento de Emails, Execuções de tarefas de TI.
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Education
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2021 - 2023
UNIFCV - Centro Universitário Cidade Verde
Bacharelado em Gestão de Tecnologia da Informação, Gestão de Tecnologia da Informação
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