Experience

Think IT

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Cyber Security Analyst

  • Jan 2023 - Present

• Administrador de Segurança da Informação

  • Jan 2023 - Present

• Field Support Analyst

  • Jun 2022 - Apr 2023

  Analista Field Service – Suporte Computacional Alocado no Cliente Santher UFH (Unidade Bragança Paulista). Apoio as demandas de T.I Suporte presencial nas maquinas de linhas de produção e colaboradores, Analise de Eventuais problemas relacionados a redes, cabeamentos e eventuais problematicas da area de rede. Formatação de Maquinas Troca de Peças em Notebooks. Monitoramento de toda a infraestrutura via Grafana e Zabbix Demais tarefas relacionadas a Prestação de Serviços afim de atender as demandas do cliente neste campo. Show less



Cross Conection Internet

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Supervisão e Coordenação Tecnica e O.S

  • Dec 2020 - Feb 2022

  Execução de O.S em casos de problemas Físicos Internos. Suporte a usuários finais na execução de testes e análise de problemas. Recomendações relativas a revisões de infraestrutura Planejamento e implementação de upgrades para hardware e software de sistema. Avaliação das necessidades de suporte do cliente Suporte a desktop Resolução de problemas técnicos Suporte de rede Análise de problemas técnicos Suporte de projeto Supervisão de técnicos Suporte técnico Execução de O.S em casos de problemas Físicos Internos. Suporte a usuários finais na execução de testes e análise de problemas. Recomendações relativas a revisões de infraestrutura Planejamento e implementação de upgrades para hardware e software de sistema. Avaliação das necessidades de suporte do cliente Suporte a desktop Resolução de problemas técnicos Suporte de rede Análise de problemas técnicos Suporte de projeto Supervisão de técnicos Suporte técnico



B.F. Wifi Telecom

• NOC (Network Operations Center)

  • Feb 2020 - Dec 2020

  Monitoramento de Rede Telecom (Ubiquiti, FiberHome, Huawei, CIsco), Monitoramento NOC - Sistemas, Infraestrutura, Plataformas agregadas.Resolução de problemas técnicos Suporte de redeAnálise de problemas técnicos Suporte de projetoSupervisão de técnicos Suporte técnico

• Analista de suporte técnico

  • Nov 2018 - Dec 2020

  Suporte Tecnico aos Clientes, e Apoio Help Desk Ao Tecnico de Campo