• Nov 2021 - Present

• Sep 2019 - Nov 2021

Consultor de investimentos

• May 2014 - Sep 2019

Experiência com retenção de clientes que solicitam portabilidade para outras instituições, com o foco em reverter a solicitação e apresentar de forma comparativa novas opções de investimento. Negociação direta com o cliente afim de identificar o principal motivo de sua saída, abordagem com base em analise da estrategia de fundos, composição de carteira de previdência, tendencia de mercado, informando condições do plano atual e plano futuro, especificando perdas e ganhos com a mudança de instituição, sanando dúvidas e retendo o cliente, com foco em resultados para a companhia e satisfação para o cliente Show less

Assistente de Informações II

• Apr 2006 - Mar 2013

Atendimento a corretores do BB auxiliando na área negocial, cotações de seguros RE (Ramos elementares) com empresas de alta interesse negocial, tratamento de inspeções de local de risco via sistema. Emissão de extratos de corretagem para corretores parceiros do BB. Endosso em gerais. Assistente de Informações I ( Backoffice ) - 03/2008 até 11/2011 Suporte de segundo nível das ocorrências que são abertas pelo cal center. Cotação de seguros (RE, Vida e Rural) via sistema. Abertura e andamento de sinistros. Solicitação e emissão de documentos para clientes, funcionários do BB, BBMapfre e corretores. Agendamento e acompanhamento de inspeções de seguros em geral Consultor de atendimento Empresarial - 05/2007 até 03/2008 Auxiliava os funcionários das agencias varejo do Banco do Brasil, sanando dúvidas relacionadas a cotações, andamento de processos, enquadramento de atividades, emissão de documentos para os gerentes, análise de inconsistências financeira. Endosso de coberturas, local de riscos, relação de vidas (seguro vida em grupo). - Consultor de atendimento - 04/2006 até 04/2007 Atendimento a clientes para tirar dúvidas sobre seguros em gerais. Retenção de clientes com intensão de cancelar a apólice de seguro. Endosso de coberturas, local de riscos, relação de vidas (seguro vida em grupo). Show less