Bruno Gondim dos santos

Coordenador de TI at Value iT
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Professional working proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency

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Fernanda Amaro

Bruno é um profissional muito dedicado, atento aos detalhes e que trabalha bem em equipe. Sempre disposto a ajudar e a realizar o melhor trabalho possível.

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Credentials

  • Scrum Foundation Professional Certificate
    CertiProf
    Jun, 2020
    - Sep, 2024
  • Técnicas de Comunicação Interpessoal
    LinkedIn
    Feb, 2020
    - Sep, 2024
  • Unconscious Bias
    LinkedIn
    Jun, 2019
    - Sep, 2024

Experience

    • France
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenador de TI
      • Jul 2022 - Present
    • Brazil
    • Investment Management
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de TI
      • Sep 2021 - Apr 2022
    • United Kingdom
    • Advertising Services
    • 300 - 400 Employee
    • Analista de TI
      • Feb 2019 - Jul 2021

      • Gerenciamento do parque de Maquinas ( Windows e Mac ) • Suporte a usuário Mac OS X – manutenção de hardware e software • Suporte a Usuários Windows - manutenção de hardware e software • Suporte a dispositivos Mobiles ( IOS e Android ) • Suporte O365 : Sharepoint, outlook, excel , power point , word, onedrive • Atendimento a fila de chamados : Zendesk • Windows Server • Gerenciamento de usuário no AD • Criação de contas de e-mail • Gerenciamento de permissões de Diretórios • Gerenciamento de impressoras • Gerenciamento de listas de distribuição • Gerenciamento de inventario maquinas e mobiles • Suporte as áreas produtivas Pós Produção, criação, Print, 3D: Pacote adobe, Autodesk Flame ,scripts, SAN ( Fibra ) ,Plug-ins e licenciamento • Suporte a área de Print EPSON 7900 • Suporte a ferramentas remotas : Zoom , Teams • Gerenciamento de fornecedores.( compras e assistências técnicas) • Atividades conjuntas com o Time de T.I Global situado em NY e Londres • Controle de Documentação de controle de T.I: Termos, checklists • Controle de provedores: Telefonia e internet • Implementação de equipes em cliente. Show less

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Suporte Pleno
      • Aug 2017 - Feb 2019

      • Gerenciamento do parque de Maquinas ( Windows e Mac ) • Suporte a usuário Mac OS X – manutenção de hardware e software • Suporte a Usuários Windows - manutenção de hardware e software • Suporte a dispositivos Mobiles ( IOS e Android ) • Windows Server • Criação de Politicas de rede - GPO • Gerenciamento de usuários – AD • Criação de contas de e-mail • Criação de regras de distribuição microsoft exchange server • Gerenciamento de rede Wifi • Gerenciamento de permissões de Diretorios • Gerenciamento de impressoras Show less

    • France
    • Packaging and Containers Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Analista T.I
      • Aug 2015 - May 2017

      Responsável pela area de T.I. • Gerenciamento do parque de Maquinas ( Windows e Mac ) • Atendimento de chamados ( seguindo SLA’s ) • Suporte a usuário Mac OS X – manutenção de hardware e software • Suporte a Usuários Windows - manutenção de hardware e software • Suporte a dispositivos Mobiles ( IOS e Android ) • Windows Server • Gerenciamento de rede Wifi • Gerenciamento de usuários – AD • Criação de contas de e-mail • Gerenciamento de permissões de Diretorios • Gerenciamento de impressoras • Aquisição de produtos de informática Show less

    • Especialista Macintosh
      • Jan 2014 - Jul 2015

      Gerenciamento do parque de Mac’s Atendimento de chamados ( seguindo SLA’s ) Suporte a usuário Mac OS X ‒ manutenção de hardware e software, administração de maquinas pelo pacote Casper suíte e apple remote desktop ( Criação de imagens para distribuição no parque de maquinas das diferentes unidades da agência ,verificação de sistemas internos da empresa) Suporte a analistas de outros sites do grupo IPG. ( suporte a softwares internos e softwares de terceiros ) atendimento as plataformas Windows 7 e Windows 8 Show less

    • Especialista Macintosh
      • Mar 2012 - Jan 2014

      Gerenciamento do parque de Mac’s Atendimento de chamados ( seguindo SLA’s ) Suporte a usuário Mac OS X ‒ manutenção de hardware e software, administração de maquinas pelo pacote Casper suíte e apple remote desktop ( Criação de imagens para distribuição no parque de maquinas das diferentes unidades da agência ,verificação de sistemas internos da empresa) Suporte a analistas de outros sites do grupo IPG. ( suporte a softwares internos e softwares de terceiros ) atendimento as plataformas Windows 7 e Windows 8 Show less

    • Técnico Macintosh
      • Oct 2010 - Apr 2012

      Reparos em Hardware plataforma MAC, suporte a usuário Mac OS X Reparos em sistemas.Mac Os X Suporte a Windows. Laboratório técnico Reparos em Hardware plataforma MAC, suporte a usuário Mac OS X Reparos em sistemas.Mac Os X Suporte a Windows. Laboratório técnico

    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenador Técnico
      • Aug 2009 - Jul 2010

      Líder da Área Técnica Responsável pela operação da Área técnica das lojas Mystore. Suporte a equipe tecnica Reparos em Hardware plataforma MAC, suporte a usuario Mac OS X Reparos em sistemas Líder da Área Técnica Responsável pela operação da Área técnica das lojas Mystore. Suporte a equipe tecnica Reparos em Hardware plataforma MAC, suporte a usuario Mac OS X Reparos em sistemas

Education

  • Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSP
    Analise e desenvolvimento de Sistemas
    2019 - 2022
  • Universidade Paulista
    Bacharelado em Engenharia, Engenharia de Computação
    2014 - 2016

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