Experience

FicTix

• Brazil
• Technology, Information and Media
• 1 - 100 Employee

• Analista de suporte

  • Jul 2023 - Present



Cerveja BrewKingdom

• Rio de Janeiro, Brasil

• Gerente de mídias sociais

  • Jan 2023 - Present

  - Implantação do perfil da empresa nas redes sociais Instagram e Facebook. - Gerenciar e monitorar o Instagram e Facebook da empresa. - Elaboração do logo da cervejaria. - Criação de artes e vídeos para Instagram e Facebook. - Concepção de rótulos da marca. - Criação de flyer e cartões fidelidade. - Utilização de métricas e apps Analytics (Facebook e Instagram Insights). - Utilização do Facebook Ads para engajamento de publicações. - Implantação do perfil da empresa nas redes sociais Instagram e Facebook. - Gerenciar e monitorar o Instagram e Facebook da empresa. - Elaboração do logo da cervejaria. - Criação de artes e vídeos para Instagram e Facebook. - Concepção de rótulos da marca. - Criação de flyer e cartões fidelidade. - Utilização de métricas e apps Analytics (Facebook e Instagram Insights). - Utilização do Facebook Ads para engajamento de publicações.



Brazilian Army (Exército Brasileiro)

• Brazil
• Armed Forces
• 700 & Above Employee

• Web designer

  • Feb 2015 - Jan 2023

  - Desenvolvimento e manutenção de intranets. - Implantação de quatro portais institucionais para o público externo. - Criação de artes para Instagram e Facebook. - Criação de banners para intranet e portais corporativos. - Treinamento e suporte a outras equipes de quarteis dentro do Rio de Janeiro, para criação de novas intranets e portais de cada unidade. - Auxílio na migração de antivírus, reduzindo os riscos de que agentes maliciosos propiciem a invasão do ambiente computacional. - Auxílio no suporte de computadores e usuários, aos principais sistemas corporativos. Principais resultados obtidos: - Melhoria nos processos de comunicação, através do desenvolvimento de duas intranets e quatro portais corporativas. - Fui elogiado formalmente pelo chefe do setor pelo desempenho e expectativas alcançadas. Show less



Universidade abeu

• Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil

• Técnico de suporte em TI

  • Nov 2014 - Jan 2015

  - Suporte em softwares e hardwares em geral para todos colaboradores da empresa. - Instalação de impressoras, manutenção de computadores. - Configuração e instalação de pacote office. - Instalação e manutenção de softwares em geral. - Criação de contas e perfis dos usuários. - Suporte em softwares e hardwares em geral para todos colaboradores da empresa. - Instalação de impressoras, manutenção de computadores. - Configuração e instalação de pacote office. - Instalação e manutenção de softwares em geral. - Criação de contas e perfis dos usuários.



Fergon Computadores e Sistemas

• Brazil
• Computer Hardware Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Técnico de suporte em TI

  • Apr 2011 - Oct 2014

  - Suporte presencial e remoto em softwares e hardwares em geral para todos os clientes da empresa. - Instalação de impressoras, manutenção e upgrade de computadores. - Instalação e manutenção de softwares em geral. - Criação de rotinas de backup. - Implantação de servidores Windows, firewall e antivírus. - Implantação de redes e equipamentos WI-FI. - Auxílio na instalação e configuração de equipamentos CFTV. Principais resultados obtidos: - Fui elogiado formalmente pelo supervisor da equipe pelo bom trabalho e confiança obtidos pelos clientes. Show less



vifrio armazens gerais frigoríficos

• Irajá, Rio de Janeiro

• técnico de informática

  • Mar 2010 - Apr 2011

  - Suporte em softwares e hardwares em geral para todos colaboradores da empresa. - Instalação de impressoras, manutenção e upgrade de computadores. - Implantação de redes e equipamentos WI-FI. - Criação e manutenção de contas de e-mail. - Criação de rotinas de backup. - Auxílio na emissão de notas fiscais, dando mais agilidade ao setor de faturamento. - Suporte em softwares e hardwares em geral para todos colaboradores da empresa. - Instalação de impressoras, manutenção e upgrade de computadores. - Implantação de redes e equipamentos WI-FI. - Criação e manutenção de contas de e-mail. - Criação de rotinas de backup. - Auxílio na emissão de notas fiscais, dando mais agilidade ao setor de faturamento.



BrasilCenter

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Técnico de helpdesk

  • Sep 2006 - Nov 2007

  - Suporte de 1º nível remoto aos usuários do grupo Embratel de todo Brasil. - Instalação de impressoras. - Configuração e instalação de pacote office. - Instalação e manutenção de softwares do grupo Embratel. - Criação e manutenção de contas de e-mail e reset de senhas corporativas. - Suporte de 1º nível remoto aos usuários do grupo Embratel de todo Brasil. - Instalação de impressoras. - Configuração e instalação de pacote office. - Instalação e manutenção de softwares do grupo Embratel. - Criação e manutenção de contas de e-mail e reset de senhas corporativas.