Experience

STILOSOPHY

• Italy
• Apparel & Fashion
• 1 - 100 Employee

• Shop Manager

  • Sep 2020 - Present

  Attualmente ricopro il ruolo di Store Manager per la catena d'abbigliamento da uomo Stilosophy Industry a Bologna in Via De’ Toschi 11/a. Il mio ruolo prevede l'assistenza al cliente creando l'outfit giusto dalla testa ai piedi. Mi occupo della gestione operativa del punto vendita, della gestione merce in uscita ed entrata, dell'applicazione delle direttive in ambito di Visual Merchandising e della pubblicità attraverso i canali social per la promozione del singolo negozio e per la crescita del brand.



PittaRosso

• Italy
• Retail
• 300 - 400 Employee

• Senior Store Manager

  • Nov 2016 - Aug 2020

  Ho ricoperto il ruolo di Store Manager per la catena di calzature Pithagorà (PittaRosso), presso il Centro Commerciale Meridiana di Casalecchio di Reno (Bo). Il mio ruolo prevedeva l'assistenza al cliente curata nei minimi dettagli, in particolar modo essendo un negozio tecnico specializzato sul Running all'interno io e lo staff effettuavamo la video analisi dell'appoggio con l'ausilio di un tapis roulant ed una videocamera con la quale si valutava la pronazione o supinazione del cliente ed in base al suo appoggio gli si consigliava la scarpa più appropriata. Mi occupavo della formazione del personale, della gestione operativa del punto vendita, della programmazione dell'orario dello staff, del monitoraggio di tutto lo staff al fine di raggiungere il proprio obiettivo personale di vendita, del monitoraggio dei kpi e dell'applicazione delle direttive in ambito di Visual Merchandising.



Blocco31 (CINTI S.R.L.)

• Senior Store Manager

  • Jan 2015 - Oct 2016

  Ho ricoperto il ruolo di Store Manager presso la catena di calzature Blocco31 (gruppo Cinti S.R.L), nel centro commerciale Grandemilia a Modena, precedentemente nel centro commerciale Shopville Gran Reno di Casalecchio di Reno (Bo) ed ancor prima nel punto vendita di Via dell'Indipendenza a Bologna. Ho gestito dieci persone ed il mio ruolo prevedeva la ricerca e la formazione del personale, il servizio al cliente, la gestione operativa del punto vendita, la programmazione dell'orario dello staff, il monitoraggio di tutto lo staff al fine di raggiungere il proprio obiettivo personale di vendita ed il monitoraggio dei kpi prefissati dall'azienda. Mi occupavo anche di Visual Merchandising e di marketing per la promozione e lo sviluppo del marchio.



H&M

• Belgium
• Construction

• Shop Manager

  • Jul 2014 - Dec 2014

  Ho ricoperto in affiancamento il ruolo di Store Manager presso la catena di abbigliamento H&M, prima in Via dell'indipendenza a Bologna ed in seguito presso il centro commerciale “Il Castello” a Ferrara. Il mio ruolo consisteva nel massimizzare le opportunità di vendita e la redditività del negozio e nel fare un follow-up dei risultati, garantire il miglior servizio clienti possibile e assicurare che il visual merchandising fosse in linea con le direttive aziendali, inoltre avevo il compito di gestire le assunzioni, la formazione e lo sviluppo dei Sales Advisors e del team di management.



Foot Locker

• United States
• Retail
• 700 & Above Employee

• Senior Store Manager

  • Sep 2004 - Jun 2014

  Fino a giugno 2014 ho ricoperto il ruolo di Store Manager presso il punto vendita Foot Locker nel centro commerciale Valvibrata a Colonnella (Te). Nei nove anni di lavoro in Foot Locker ho lavorato nei punti vendita di Villanova di Castenaso (Bo) presso il centro commerciale Centronova, a Casalecchio di Reno (Bo) presso il centro commerciale Shopville Gran Reno, a Bologna in Via dell’Indipendenza e in Via D’Azeglio, a Lucca e Reggio Emilia come sostituzione Manager. Il mio ruolo nel corso degli anni é cambiato, sono stato assunto come commesso part-time, di seguito promosso full-time a tempo indeterminato, poi nuovamente promosso assistant manager ed infine, negli ultimi tre anni, ho ricoperto il ruolo di store manager. Nei primi due ruoli mi sono occupato principalmente di vendita assistita al cliente, di stoccaggio magazzino, allestimento piano vendita e gestione operazioni di cassa. In qualità di store manager le mie mansioni sono state, oltre alle precedenti elencate: Gestione del personale (ho gestito fino ad un massimo di 12 persone) Gestione del negozio, fra cui: applicazione degli standard aziendali, ricerca di nuovo personale, assunzione, formazione, servizio clienti, visual merchandising, antinfortunistica e gestione operativa Garantire l’applicazione delle linee guida relative a ore, retribuzioni e programmazione per rispettare gli obiettivi di organico e orari del negozio Guidare, addestrare e sviluppare tutti i membri del team affinché mettessero in pratica la strategia aziendale e raggiungessero gli obiettivi di vendita