Bruna Ventura

Servicedesk Coordinator at FAS - Sistemas de Informação
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Oeiras, Lisbon, Portugal, PT
Languages
  • Portuguese Native or bilingual proficiency

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F Thiago Matos

A Bruna é um exemplo de gestora, trabalhei com ela no projeto Abbott Laboratórios pela Algar Tech de 2012 a 2015 e sempre procuro por em prática o que aprendi. Tenho a agradecer por todo o aprendizado que tive com ela. Além de ser uma excelente profissional, é uma pessoa nota 10!

Mauro Alves

A Bruna é uma profissional que me surpreendeu logo no primeiro dia pelo seu profissionalismo e assertividade durante estes 2 anos que trabalho com ela. É uma profissional sempre focada não apenas na satisfação das exigências do cliente, mas também constantemente procura formas de melhorar o serviço prestado. O seu lado humano é uma características que mais sobressai nela, mantendo um excelente estado de espirito entre o grupo que ela coordena, tornando-a numa excelente coordenadora.

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Credentials

  • ITIL foundation
    AXELOS Global Best Practice
    Oct, 2018
    - Oct, 2024

Experience

    • Portugal
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Servicedesk Coordinator
      • Apr 2021 - Present

      Coordenação da equipa de ServiceDesk para clientes corporativos NOS SGPS Coordenação da equipa de ServiceDesk para clientes corporativos NOS SGPS

    • Brazil
    • Primary Metal Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Information Technology Supervisor
      • Sep 2015 - Mar 2020
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Information Technology Coordinator
      • Jul 2005 - Sep 2015
    • Brazil
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Information Technology Analyst
      • Mar 2002 - Jul 2005

      Provided First and Second level support desk. Provided First and Second level support desk.

Education

  • FIAP
    Master of Business Administration - MBA, Information Technology
    2019 - 2020
  • Universidade Bandeirante de São Paulo
    Análise de Sistemas de Computação
    2001 - 2004

Community

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