Bruna Oliveira

Auxiliar de Atendimento at Vortex Educação
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Teresina, Piauí, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Excel
    Curso em Video
    May, 2023
    - Oct, 2024
  • Simplifica Power Excel
    SIMPLIFICA TREINAMENTOS
    May, 2023
    - Oct, 2024
  • Comunicação interpessoal e Atendimento ao cliente
    SEST SENAT
    Jun, 2022
    - Oct, 2024
  • Fundamentos de TI: Softwares e Hardwares
    Fundação Bradesco
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Excelência em atendimento
    Training - Soluções gerenciais e profissionais
  • Excelência em atendimento telefônico
    Training - Soluções gerenciais e profissionais

Experience

  • Vortex Educação
    • Brazil
    • Book and Periodical Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar de Atendimento
      • Mar 2023 - Present

  • Nextcompany
    • Brazil
    • Strategic Management Services
    • 1 - 100 Employee
    • Atendente de Suporte Técnico (CRM) - Líder em Relacionamento com o Cliente.
      • Oct 2021 - Mar 2023

      - Atendimento ao cliente via telefone, whatsapp e e-mails; - Suporte help desk nivel 1; - Rotinas administrativas; - Agendamentos; - Melhoria no relacionamento com o cliente. - Atendimento ao cliente via telefone, whatsapp e e-mails; - Suporte help desk nivel 1; - Rotinas administrativas; - Agendamentos; - Melhoria no relacionamento com o cliente.

  • AlmavivA do Brasil
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Telemarketing
      • Mar 2021 - Apr 2021

      - Televendas Claro. - Televendas Claro.

  • Restaurante Bananeira
    • Brazil
    • Restaurants
    • Atendimento ao cliente
      • Jan 2018 - Nov 2019

      - Atendimento ao cliente; - Organização e limpeza do ambiente; - Organização, controle e limpeza de estoques; - Abertura e fechamento de caixa; - Controle contas a pagar. - Atendimento ao cliente; - Organização e limpeza do ambiente; - Organização, controle e limpeza de estoques; - Abertura e fechamento de caixa; - Controle contas a pagar.

  • Chocolateria Brasileira Oficial
    • Brazil
    • Food and Beverage Services
    • Barista
      • Oct 2017 - Jan 2018

      - Manuseio máquina de café expresso; - Vendas de chocolates a granel; - Fechamento de caixa e loja; - Atendimento ao cliente. - Manuseio máquina de café expresso; - Vendas de chocolates a granel; - Fechamento de caixa e loja; - Atendimento ao cliente.

  • Telemarketing Call Center
    • Germany
    • 100 - 200 Employee
    • Atendente de telemarketing
      • Sep 2017 - Oct 2017

      - Vendas Jornal Folha de São Paulo. - Vendas Jornal Folha de São Paulo.

  • RESTAURANTE PARÍS
    • Restaurants
    • 1 - 100 Employee
    • Atendimento ao cliente
      • Sep 2016 - Jul 2017

      - Manuseio de maquina de café; - Atendimento ao cliente; - Abertura e fechamento de caixa; - Rotinas administrativas; - Controle de pagamentos de freelancer. - Manuseio de maquina de café; - Atendimento ao cliente; - Abertura e fechamento de caixa; - Rotinas administrativas; - Controle de pagamentos de freelancer.

  • Paris PR
    • São Paulo, Brasil
    • Caixa
      • Feb 2016 - Sep 2016

      - Abertura e fechamento de caixa; controle de estoque; relatórios diários. - Atendimento ao cliente; - Controle de pedidos no Excel. - Rotinas administrativas; - Controle de pagamentos; - Gestão de pessoas. - Abertura e fechamento de caixa; controle de estoque; relatórios diários. - Atendimento ao cliente; - Controle de pedidos no Excel. - Rotinas administrativas; - Controle de pagamentos; - Gestão de pessoas.

  • Restaurante Galeto Prime
    • São Paulo, Brasil
    • Atendimento ao cliente
      • Jul 2015 - Sep 2015

      - Abertura e fechamento de caixa; controle de estoque; relatórios diários. - Atendimento ao cliente; - Controle de pedidos no Excel. - Abertura e fechamento de caixa; controle de estoque; relatórios diários. - Atendimento ao cliente; - Controle de pedidos no Excel.

Education

  • UNINASSAU
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Gestão de Recursos Humanos
    2023 - 2025
  • Universidade Paulista
    Bacharelado em Serviço social, TRANCADO
    2020 - 2023

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