Bruna Nunes Santos

Analista de Quality Pleno at Kovr Seguradora
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil, BR

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Experience

    • Brazil
    • Insurance
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Quality Pleno
      • Jun 2021 - Present

    • Analista de Sinistro
      • Aug 2013 - Present

      - Atendimento a vítima/beneficiários de danos pessoais através Seguro DPVAT;- Suporte aos parceiros - Análise e regulação dos processos;- Cadastro e controle de pendência e seus complementos no SIS DPVAT;- Recepção de processos no sistema interno da Seguradora;- Arquivamento de processos;- Atendimento Telefônico e SAC;- Atualizações sistêmicas (SISDPVAT, PROEVO)- Acompanhamento do sinistro;- Regularização de pendências;- Demais procedimentos administrativos pertinentes ao cargo; Show less

    • Brazil
    • Law Practice
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Nov 2011 - Jul 2013

      Processos administrativos: Atualização de dados de processos no sistema Gestor Processual (GPROC) e portal da empresa. Conhecimento de peças jurídicas para efetivo desmembramento e encerramento de processos DPVAT. Solicitação de cheques, confecção e entrega de recibos de pagamentos aos procuradores. Atualização de dados jurídicos no sistema do Santander e Citibank. Atendimento ao cliente em multirões de acordos. Processos administrativos: Atualização de dados de processos no sistema Gestor Processual (GPROC) e portal da empresa. Conhecimento de peças jurídicas para efetivo desmembramento e encerramento de processos DPVAT. Solicitação de cheques, confecção e entrega de recibos de pagamentos aos procuradores. Atualização de dados jurídicos no sistema do Santander e Citibank. Atendimento ao cliente em multirões de acordos.

    • Brazil
    • Health, Wellness & Fitness
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Jan 2011 - Nov 2011

      Atendimento ao paciente, telefone, emissão de notas fiscais, fechamento mensal e digitalização de documentos. Atendimento ao paciente, telefone, emissão de notas fiscais, fechamento mensal e digitalização de documentos.

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Aug 2009 - Oct 2010

      Responsável pelo Compras, controle de notas fiscais e contas a pagar. Responsável pelo Compras, controle de notas fiscais e contas a pagar.

Education

  • Instituto Estadual Dom Diogo de Souza
    Técnico em Administração
    2013 - 2015
  • Faculdade Ftec IBGEN - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios
    Bacharelado, Psicologia
    2016 -

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