Experience

POPCORN COMUNICAÇÃO

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de contas

  • Apr 2019 - Present



Sofia Comunicação

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Executivo de contas (temporário)

  • Jan 2019 - Apr 2019

  - Experiência no gerenciamento de contas de varejo. Identificação das necessidades dos clientes, elaboração de briefings e planos de ações, voltadas à expansão de resultados. - Responsável pela análise e monitoramento de concorrência e mercado. Também responsável por sugestões e implementações de estratégias. Acompanhamento das equipes de criação, finalização e produção durante o desenvolvimento e alteração de ações e campanhas. - Vivência no relacionamento com clientes, incluindo administração de carteiras, elaboração de estratégias de prospecção e fidelização, além do atendimento e gerenciamento das contas: BIG Shopping; Power Shopping Centerminas; Supermercados BH e Armazém 356. Show less



Solution Comunicação Estratégica

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de contas

  • Apr 2018 - Dec 2018

  - Responsável pelo gerenciamento e atendimento das contas: Bernoulli (Colégio BH, Pré-vesibular BH, Colégio SSA, Pré-vestibular SSA, Sistema de Ensino e Bernouli Go); Grupo DIEFRA e BiotechTown. - Responsável pelo relacionamento com os departamentos de marketing dos clientes e monitoramento do mercado, afim de aplicar uma comunicação personalizada para as particularidades de cada produto, público e praça. - Experiência no acompanhamento e execução de campanhas e projetos especiais; acompanhamento da pauta e dos trabalhos de todos os departamentos da agência; criação de briefings estratégicos e planos de ações, buscando melhorar os resultados dos clientes; apresentação de campanhas envolvendo branding, volume de vendas, engajamento, através de ações de comunicação integrada. Show less



Stalo IN

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de contas

  • Jun 2016 - Apr 2018

  - Responsável pelo gerenciamento e atendimento de contas; interface com o departamento de marketing dos clientes, monitorando o mercado afim de aplicar uma comunicação personalizada para as particularidades de cada produto, público e praça. - Experiência no acompanhamento e execução de campanhas de varejo, institucionais, internas e projetos especiais; acompanhamento da pauta e dos trabalhos de todos os departamentos da agência; criação de briefings estratégicos e planos de ações, buscando melhorar os resultados dos clientes; apresentação de campanhas institucionais e de varejo envolvendo branding, volume de vendas, engajamento, através de ações de comunicação, trade, digital e relacionamento. Elaboração de relatórios gerenciais para a diretoria da agência e estudo sobre o cliente. Show less



Impacto Comunicação

• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Executiva de contas

  • Apr 2016 - Jun 2016

  - Responsável pelo atendimento da construtora MRV Engenharia (quatro Regionais no Brasil). - Responsável pelo atendimento da construtora MRV Engenharia (quatro Regionais no Brasil).



Sofia Comunicação

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Executiva de contas

  • Oct 2014 - Feb 2016

  - Atuação em gerenciamento de contas institucionais e de varejo. - Experiência em análise e monitoramento de concorrência e mercado. Identificação de necessidades dos clientes e elaboração briefings e planos de ações, voltadas à expansão dos resultados. - Responsável por sugestões e implementações de estratégias, identificando ameaças e oportunidades, novidades e sazonalidades regionais. - Vivência no relacionamento com clientes, incluindo administração de carteiras, elaboração de estratégias de prospecção e fidelização, além do atendimento e gerenciamento de contas - Acompanhamento de todas as áreas da agência durante o desenvolvimento e alteração de ações e campanhas; implantações, inaugurações e operações de shoppings em todas as regiões do Brasil. Show less



New360

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de contas

  • Feb 2012 - Sep 2014

  - Atuação em atendimento e gerenciamento de contas e projetos especiais de comunicação integrada e design, incluindo exposições itinerantes no Brasil e no Equador; implantação, inauguração e operação de Museus. - Identificação das necessidades de cada cliente. - Elaboração de briefings e acompanhamento das propostas, planos de ações, criações e produções de campanhas e peças, voltados para melhoria dos resultados dos clientes e da agência. - Responsável pelo gerenciamento, monitoramento e atendimento das contas e projetos especiais como revistas, livros, museus, exposições, catálogos, etc. - Vivência em relacionamento com os clientes. - Experiência em gerenciamento, atendimento interno e externo, acompanhamento e administração de carteiras. - Elaboração de estratégias de prospecção e fidelização de clientes. Show less



Bolt Brasil

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Atendimento

  • Jul 2011 - Feb 2012

  - Experiência em atendimento de contas e projetos de comunicação digital, incluindo sites, redes sociais, newsletters, e-mails marketing, links patrocinados entre outros. - Identificação das necessidades de cada cliente. - Elaboração e acompanhamento de propostas e planos de ações buscando melhores resultados. - Responsável pelo atendimento das contas e projetos de clientes da agência. - Experiência no acompanhamento de demandas e elaboração da pauta. - Vivência no atendimento e relacionamento com clientes, incluindo administração de contratos, elaboração de propostas de prospecção e fidelização, além do acompanhamento interno das demandas. Show less



New360

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Atendimento

  • Jun 2009 - Jun 2011

  - Atuação na área de atendimento de contas e projetos de comunicação integrada. - Elaboração de briefings, - Auxílio em planejamento estratégico e acompanhamento de ações, planos de mídia, criações e produções de campanhas, peças gráficas e eletrônicas. - Responsável pelo atendimento das contas e projetos especiais: - Vivência em relacionamento com os clientes e fornecedores. - Experiência no atendimento, planejamento e acompanhamento interno e externo de campanhas e projetos. - Auxílio na elaboração de estratégias. - Estágio nas áreas de Atendimento, Mídia e Planejamento. Show less