Experience

SEDA Intercâmbios
• Brazil
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee
• Operacional | Produtos

  • Jul 2023 - Present

Spiible
• Australia
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee
• Student Advisor

  • Oct 2022 - Jul 2023
• Consultora Especialista em Intercâmbios

  • Jan 2021 - Oct 2022

  - Execução de estratégia de venda; - Consultoria com cliente para entender o planejamento e auxiliar para um futuro fechamento; - Envio de propostas; - Negociação sobre formas de pagamento; - Atendimento ao cliente; - Cumprimento de metas e resultados; - Follow Up e cross-selling. - Execução de estratégia de venda; - Consultoria com cliente para entender o planejamento e auxiliar para um futuro fechamento; - Envio de propostas; - Negociação sobre formas de pagamento; - Atendimento ao cliente; - Cumprimento de metas e resultados; - Follow Up e cross-selling.



Vivara

• Retail Luxury Goods and Jewelry
• 700 & Above Employee

• Analista de SAC

  • Feb 2019 - Oct 2019

  Atendimento das redes sociais da marca (Facebook e Instagram). Atendimento de consumidores através do Reclame AQUI. Resolução de reclamações de mau atendimento, a fim de propor a melhor resolução e fidelizar clientes. Relacionamento direto com Gerentes Gerais e Regionais. Atendimento das redes sociais da marca (Facebook e Instagram). Atendimento de consumidores através do Reclame AQUI. Resolução de reclamações de mau atendimento, a fim de propor a melhor resolução e fidelizar clientes. Relacionamento direto com Gerentes Gerais e Regionais.



Reclame Aqui

• Brazil
• Internet Publishing
• 300 - 400 Employee

• Analista de Relacionamento

  • Oct 2017 - Nov 2018

  Responsável pela análise interna de fraude. Atendimento B&B, realizando consultoria sobre a plataforma, indicadores, reputação e moderação de conteúdo.

• Auxiliar de auditoria

  • Dec 2017 - Oct 2018



GBR Comunicação

• Brazil
• Public Relations and Communications Services
• 100 - 200 Employee

• Estagiária Assessoria de Imprensa

  • Jan 2017 - Sep 2017

  - Auxilio na produção de Release; - Clipping diário; - Auxilio na organização de eventos; - Auxilios nos eventos (recepção da imprensa, relacionamento com a marca e influenciadores e entrega de presskit); - Atendimento a imprensa; - Montagem de presskit; - Divulgação das pautas para imprensa. - Auxilio na produção de Release; - Clipping diário; - Auxilio na organização de eventos; - Auxilios nos eventos (recepção da imprensa, relacionamento com a marca e influenciadores e entrega de presskit); - Atendimento a imprensa; - Montagem de presskit; - Divulgação das pautas para imprensa.