Experience

Equals - Gestão Financeira Inteligente

• Brazil
• Financial Services
• 200 - 300 Employee

• Analista de relacionamento com o cliente JR

  • Nov 2022 - Present

  São Paulo, Brasil Atendimento ao cliente que utiliza a plataforma para eventuais dúvidas quanto a utilização em sua rotina, bem como demandas mais complexas de análises criteriosas de arquivos, identificação e direcionamento de problemas gerais nas informações financeiras de clientes de grande porte. Atuação em uma célula para clientes críticos afim de melhorar a satisfação com a empresa, onde necessita maior conhecimento e agilidade nas tratativas.



Duckbill Cookies & Coffee Franchising

• Brazil
• Food and Beverage Services
• 1 - 100 Employee

• Atendimento ao cliente

  • Apr 2019 - Sep 2021

  São Paulo, Brasil Preparo de bebidas e lanches, atendimento ao cliente, abertura e fechamento de caixa e controle de estoque



Serasa Experian

• Brazil
• Information Services
• 700 & Above Employee

• Atendimento ao cliente

  • Nov 2016 - May 2018

  São Paulo, Brasil Atendimento de Nível 1 por e-mail e telefone para clientes no canal de PME, serviços financeiros (Boleto, NF, detalhamento das faturas), suporte ao cliente referente ao acesso (bloqueio e desbloqueio de login e cadastro de senhas) de Serviços e Produtos contratados na Serasa Experian e alterações cadastrais.