Experience

Softtek

• Mexico
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Business Development Administrator

  • Jul 2014 - Present

  • Salvaguardar y administrar el proceso comercial y contable del área de ventas para llegar a las metas establecidas. • Generar reportes mensuales, trimestrales, semestrales y anuales de venta. • Revisión y planeación de los objetivos para alcanzar las metas, con el corporativo. • Soporte a las estrategias comerciales y de servicios mediante la elaboración de informes. Seguimiento y verificación del forecast, así como las métricas de ventas. • Impulso y mejora de indicadores, como KPI´s de las actividades en términos de ventas. Assesment para el desarrollo de estrategia comercial anual. • Generar reportes de venta especializado a cada segmento, industria, mercado a Centro y Sudamérica, trabajando directamente con usuarios del negocio para entender los requisitos y desarrollar soluciones efectivas de reportes. • Revisión de Políticas de formalización legal y contable de las ventas. • Seguimiento de bienvenida e inducción en el área comercial. Organizar e impartir capacitaciones inductivas y de mejoras en los procesos comerciales • Segundo nivel de mesa de ayuda de CRM así como administrador de herramientas operativas. • Sintetizar información de Business Intelligence para apoyar acciones recomendadas. Show less



Laureate International Universities

• Information Analyst

  • Jun 2013 - Jul 2014

  • Análisis y proyección de alumnos desertores. • Apoyo, desarrollo y capacitación de CRM (Customer Relation Managment ). • Administración y diseño de base de datos. • Manejo de ORACLE • Realización de Métricas, Índices y promedios de la información. • Desarrollo y presentación de datos finales. Habilidad para mostrar resultados de forma grafica o estadísticas. • Elaboración de programas de contingencia de retención. • Soporte técnico de CRM a los diferentes campus • Análisis y proyección de alumnos desertores. • Apoyo, desarrollo y capacitación de CRM (Customer Relation Managment ). • Administración y diseño de base de datos. • Manejo de ORACLE • Realización de Métricas, Índices y promedios de la información. • Desarrollo y presentación de datos finales. Habilidad para mostrar resultados de forma grafica o estadísticas. • Elaboración de programas de contingencia de retención. • Soporte técnico de CRM a los diferentes campus



eGlobal

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Especialista en Base de Datos

  • Feb 2011 - Jul 2014

  • Generar información a la dirección y subdirección • Presentar indicadores • Concebir reportes para corregir desviaciones en los procesos • Administración y control de proyectos • Gestión de proyectos Jr. • Métricas • Manejo de Recursos • Escalamiento de Negocios • Atención a Negocios • CRM • Generar información a la dirección y subdirección • Presentar indicadores • Concebir reportes para corregir desviaciones en los procesos • Administración y control de proyectos • Gestión de proyectos Jr. • Métricas • Manejo de Recursos • Escalamiento de Negocios • Atención a Negocios • CRM



Toyota North America

• United States
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Analista de Crédito

  • Mar 2010 - Dec 2010

  • Gestión de procesos de negocios • Análisis y autorización de créditos • Evaluación de créditos a personas físicas y morales • Atención al detalle a clientes • Gestión de procesos de negocios • Análisis y autorización de créditos • Evaluación de créditos a personas físicas y morales • Atención al detalle a clientes



IMSS

• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Becario

  • Mar 2009 - Jan 2010

  • Apoyo en el desarrollo del proyecto de restructuración de las Jefaturas de Servicios de Prestaciones Médicas. • Realicé la definición de estructuras y funciones, clasificación de las Delegaciones. • Determinación de Equipos de Supervisión. • Apoyo en el desarrollo del proyecto de restructuración de las Jefaturas de Servicios de Prestaciones Médicas. • Realicé la definición de estructuras y funciones, clasificación de las Delegaciones. • Determinación de Equipos de Supervisión.