Brendon Guimarães

Analista de pós-vendas Jr at Legal Control®
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Location
Mauá, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês médio (1100-1500) Limited working proficiency

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Bio

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Credentials

  • Microsoft Excel Intermediário
    Fundação Bradesco
    Mar, 2020
    - Sep, 2024
  • Programa em Arco Administrativo
    CIEE - Centro de Integração Empresa-Escola
    Dec, 2016
    - Sep, 2024
  • Práticas de Departamento Pessoal
    Senai São Paulo
    Aug, 2014
    - Sep, 2024
  • Inglês
    Duolingo
  • Inglês Fluência
    Skill Idiomas

Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de pós-vendas Jr
      • Aug 2021 - Present

      Suporte ao cliente para resolução de problemas de sistema, treinamentos e demais respaldos necessários para manter excelência na prestação de serviços e consequente retenção. Criação e acompanhamento de projetos. Gestão de prazos. Trabalho consultivo com enfoque no sucesso do negócio do cliente. Suporte ao cliente para resolução de problemas de sistema, treinamentos e demais respaldos necessários para manter excelência na prestação de serviços e consequente retenção. Criação e acompanhamento de projetos. Gestão de prazos. Trabalho consultivo com enfoque no sucesso do negócio do cliente.

    • Legal Services
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Aug 2020 - Aug 2021

      1° cargo: Atuando como backoffice com ênfase no direito previdenciário, era responsável pela gestão de documentos, arquivo físico e virtual, suporte aos advogados com andamentos processuais na área administrativa e judicial, contato com cliente para providênciar documentação, alimentar/atualizar sistema ERP(Themis) e diligências externas. 2° cargo: Agora com um suporte maior aos processos administrativos, atuo na gestão e acompanhamento de prazos processuais em face do INSS, elaboração de petições, levantamento de documentação junto à empresas e clientes e alimentar/atualizar sistema ERP (Themis). Show less

    • Brazil
    • Information Services
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário
      • Jan 2018 - Dec 2019

      Gestão de infrações de trânsito de frotas veiculares. Envio e recebimento de infrações de trânsito e documentos, contato com cliente, alimentação de informações em sistema ERP (process), organização e controle de processos por prioridade, extração e acompanhamento de relatórios por planilhas e sistema. Gestão de infrações de trânsito de frotas veiculares. Envio e recebimento de infrações de trânsito e documentos, contato com cliente, alimentação de informações em sistema ERP (process), organização e controle de processos por prioridade, extração e acompanhamento de relatórios por planilhas e sistema.

    • Aprendiz - Auxiliar de eventos.
      • Dec 2015 - Jan 2017

      Principais atividades: Organização do espaço físico, formulação e envio de cotação para clientes, recepção de convidados, verificação do funcionamento de equipamentos e recursos áudio-visuais, conferência e organização de outros funcionários envolvidos no evento, acompanhamento na montagem do buffet. Enfim controle dos processos desde o começo do evento até a finalização. Principais atividades: Organização do espaço físico, formulação e envio de cotação para clientes, recepção de convidados, verificação do funcionamento de equipamentos e recursos áudio-visuais, conferência e organização de outros funcionários envolvidos no evento, acompanhamento na montagem do buffet. Enfim controle dos processos desde o começo do evento até a finalização.

Education

  • MBA USP/Esalq
    Master of Business Administration - MBA, Gestão de Projetos
    2023 - 2024
  • Universidade Estácio de Sá
    Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
    2016 - 2019
  • Escola Estadual Padre Afonso Paschotti

Community

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