Experience

Walmart eCommerce Mexico (Walmart.com.mx)

• Mexico
• Retail
• 300 - 400 Employee

• Recepcionista

  • Sep 1997 - Present

  He adquirido experiencia en los diferentes ámbitos en donde me he desenvuelto durante más de veinte años. En los departamentos que he tenido la oportunidad de prestar mis servicios a la empresa son: 1. Departamento de verduras, con las funciones de: Llevar el control de calidad de productos, realizar pedidos a proveedores en base a existencia, verificar temperaturas. 2. Departamento de abarrotes con las funciones de: realizar planogramas, colocación y rotación de producto, verificación de fechas de vencimiento, verificación de la existencia del producto. 3. Departamento de Wal-Mart Express durante 12 años, en el área de servicio al cliente a domicilio, en donde tuve una de las experiencias más gratificantes para mi persona en mi carrera laboral, con las funciones de: atención al cliente por vía telefónica, tuve la oportunidad de brindar mí mejor servicio de una manera más personal. A través de este medio los clientes me solicitaban sus pedidos y mi responsabilidad era sacar su pedido, luego verificar que el mismo llegara hasta la puerta de su casa y que el cliente se quedara satisfecho con sus productos. Así mismo ofrecerle la variedad de productos y promociones a través de este medio. Atendí a clientes que me solicitaron su pedido durante varios años, con quienes se formó un vínculo de confianza pues gracias al servicio que se les brindó fueron clientes activos durante todos estos años. 4. Actualmente desempeño el cargo de Recepcionista Oficinista, con las funciones de: notificar suspensiones del IGSS al departamento de Recurso Humanos, generar certificados de trabajo. Llevar el control de bajas e ingresos de asociados a la empresa, administrar gastos internos de la tienda, archivo, verificación de la fecha de vencimiento de documentos de empleados. Organización y planificación de reconocimiento de los colaboradores por el desempeño y logro en sus labores celebración de cumpleaños. Show less