Experience

Macaw Marketing Vivo

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• • Sep 2022 - Present

• • Nov 2021 - Sep 2022

• • Mar 2021 - Nov 2021



BIPP APP

• Brazil
• Retail

• Chefe de Operações

  • Jul 2019 - Mar 2021

  • Acompanhamento das atividades da start up desde seu início • Acompanhamento de atividades fiscais e jurídicas • Planejamento e realização de atividades administrativas, de comunicação e de negócio da start up • Atuação na construção do produto e nos testes de novas entregas • Relacionamento com o cliente • Monitoramento e apresentação de resultados aos investidores • Acompanhamento das atividades da start up desde seu início • Acompanhamento de atividades fiscais e jurídicas • Planejamento e realização de atividades administrativas, de comunicação e de negócio da start up • Atuação na construção do produto e nos testes de novas entregas • Relacionamento com o cliente • Monitoramento e apresentação de resultados aos investidores



Ezoom Agencia Digital

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• • Apr 2016 - Jun 2019

  • Elaboração e alinhamento de briefings de plataformas digitais• Follows internos e com clientes durante todas as fases do projeto• Validação de escopo do projeto junto ao cliente e equipe técnica• Testes de funcionalidades dos projetos desenvolvidos• Apresentação dos projetos, onboarding e treinamento dos clientes• Gestão da equipe de Atendimento e validação da pauta das demais equipes • Treinamento de novos profissionais do setor de atendimento digital• Apoio na definição de processos internos da agência Show less

• • Mar 2015 - Mar 2016

  • Contato com clientes (para briefing, aprovação e SAC)• Planejamento de conteúdo• Criação de conteúdo• Gestão de mídias sociais

• • Nov 2013 - Mar 2015

  • Recebimento e administração de demandas de suporte• Administração de pauta da equipe• Testes de funcionalidades das demandas desenvolvidas• Entrega e validação das demandas desenvolvidas junto ao cliente• Apoio em rotinas administrativas



Tecnitubo Indústria de Móveis

• Brazil
• Furniture and Home Furnishings Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• • Feb 2013 - Nov 2013

  • Desenvolvimento de conteúdo para alimentação de canais de comunicação internos• Desenvolvimento de atividades de endomarketing junto ao setor de recursos humanos• Organização de eventos internos• Apoio em rotinas administrativas

• • Mar 2011 - Jan 2013